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UiPath:数字化转型背景下,RPA的作用明显

作者: 张琳   责任编辑:张琳 2020-10-14 10:03:48
来源:电脑商情在线关键字:UiPath

流程自动化的最终目标是什么?企业中的每个人都可以把重复的工作让给机器人,解放双手和时间,去思考并经营更具价值的部分,这也是UiPath为自己许下的公司愿景。作为RPA领域的领军者,UiPath更有底气做出对未来的承诺。

这不仅仅来源于雄厚的资金支持,据了解,近期2.25亿美元的E轮融资,交易后估值达到102亿美元,这说明整个市场对UiPath的长期看好,也来源于UiPath连续第二次入选Gartner机器人流程自动化魔力象限报告,并且占据领导者地位。而这些意味着,一方面,RPA市场长期被业内看好,另一方面,UiPath在RPA领域有着极大的技术领先优势。

UiPath大中华区总裁吴威

就如UiPath大中华区总裁吴威所言,UiPath以实现人手一机为愿景,以解放人类的无限潜能。UiPath的端到端自动化平台将RPA解决方案与全套功能相结合,使每个组织都能以前所未有的速度扩展数字化业务运营。

RPA应用正当时

由Forrester所进行的调查显示,企业越来越多的使用RPA和其他智能自动化技术来应对新冠疫情带来的新业务和市场压力,并且认为以人为本的方法将是未来成功的重要条件。疫情正在推动企业数字化的变革,而自动化在企业中的应用也随之加速。Gartner预计2023年底,90%的大型和超大型组织将部署某种形式的RPA。IDC发布的全球及中国RPA市场规模预测,2023年中国市场RPA的规模可达10亿美金。

RPA正在推动着数字化转型的浪潮,利用RPA企业可以做到更多,首先,可以提高供应链运营的敏捷性、多样性和弹性;其次,通过为后端办公系统和运营任务实现自动化来应对巨大成本增长压力;此外,还可以支持远程人员办公。RPA为企业业务带来了众多优势,比如保障企业业务连续性、提高员工参与度、改善客户体验、最大限度地降低风险确保业务合规性、加速增长并提高运营效率等。


事实上,RPA的落地仍然面临着一些困境。在意识上,还有更多的人误解RPA的作用,简单的认为RPA仅仅是以替代人的工作为主,实际上这一理解有些偏差。

就如上文所言,RPA更多的是将人从重复的IT任务中解脱出来。以招聘为例,在使用RPA之前,有着简历、背景调查、部门通知、面试一系列的流程安排,并且还存在着表格填写、邮件回复等等重复且繁重的工作任务,而RPA的介入,可以直接将重复的流程交给工具,让人的工作回归思考。当然,RPA的最重要作用是提高了整体的工作效率。在疫情期间,某在线零售商,通过RPA,一个月内完成了对17.5万人的招聘任务,这些在过去不可想象。

技术成就合作

企业的自动化正在进入飞速成长阶段,选择平台成为紧要的第一步。UiPath何以成为众多合作伙伴的首选?UiPath中国区售前总监陈磊认为,UiPath的各项能力和生态,可以赋能给客户,达到自动化的理想状态。

陈磊介绍说,UiPath具有易学易用的特点,并且正在将更多的服务能力云化,在为企业降低使用难度的同时,也降低了应用成本。此外,UiPath一直致力于RPA前沿技术的研究,AI正在应用于UiPath的产品中,人工智能正在成为UiPath不可分割的一部分。在产品方面,丰富的功能套件和原生集成,可以为企业带来多样的业务解决能力。特别是依托众多的最佳实践与标准化的能力,UiPath还可帮助客户与合作伙伴建立卓越中心。

值得一提的是,AI在RPA中的应用,这也是Gartner认为的超自动化模式。Gartner将超自动化视为2020年第一大战略技术趋势。UiPath AI Fabric帮助企业加速AI自动化战略,形成从发现、分析、设计到执行等一系列环节上的应用。

联想集团IT运维部门引入UiPath纳入IT智能化运维的生态系统中,联想集团全球IT运维总监邱雯介绍表示,RPA的开发是轻量级的,不会对原有架构进行侵入,可以直接简便的释放手工重复工作,在提高员工工作效率的同时,让员工有更多时间开展创造性的工作。邱雯认为,随着IT智能化运维生态系统的发展,RPA也需要更深化的和生态系统中的其他产品互联互通,形成组合拳,打出1+1>2的力量。

目前,UiPath在全球已经拥有7000多家企业客户。而UiPath也十分重视生态系统的建设,在销售层面上,有着RPA实施、RPA开发、业务分析、以及业务咨询四个级别的渠道合作伙伴。在服务与技术上,有着类似于用友、金蝶、联想等合作伙伴。

面对迅速成长的RPA市场,UiPath还有着更多的潜力,就如公司CEO Daniel Dines所言,“我们最好的时候还尚未到来。”

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