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业务自动化,斗山的市场制胜之道

作者: cbinews编辑   责任编辑:张琳 2021-03-31 14:32:14
来源:电脑商情在线关键字:UiPath,斗山系统集成有限公司

如果要问,在日益激烈的竞争中如何才能高效生产,答案是借助自动化,无论是工业所说的自动化设备,还是企业所讲的自动化软件。

作为国际大型制造企业下设的子公司,斗山系统集成有限公司便是自动化的践行者。为了跟上中国制造业迅速发展的步伐,其先后引进多套IT系统以更好的应对市场需求,然而繁琐的系统也带来了新的问题,并时常会因需求响应不及时而错失市场机会。

因此,斗山(北京)选择了技术成熟并且应用广泛的UiPath RPA实现信息化、自动化办公,以提升效率快速面对市场需求,在激烈的市场竞争中抢先一步。

有挑战,还需直面

在部署RPA之前,斗山在业务上也面临不少问题,每一个都直接影响着业务的进展情况。

首先,斗山内部信息孤岛现象严重,数据流通不顺畅,部门沟通出现阻碍,导致各业务部门的流程更加复杂。

其次,多套系统功能复杂,操作难度较高,再加上重叠的软件功能增加了重复的工作量,影响了工作效率。

还有一点,系统之间相互耦合,改造时间长,成本高,难度较大。

因此,斗山希望借助UiPath RPA在一定程度上缓解人工成本压力,提高现有员工的工作效率,将员工从重复机械性的劳动中解放出来,将精力投入到更具创造性的工作中。

UiPath RPA系统将在斗山公司原有的多个系统间架起一座桥梁,方便数据导入导出,并且通过机器人完成数据的初步复核,使企业由制造向“智”造转型。

RPA添助力,收效更显著

在斗山看来,RPA机器人可融入制造业的场景不少。

在物料清单(BOM)自动化生成应用中,RPA机器人可以复制人类员工在BOM中所执行的步骤,快速创建和跟踪变更,帮助企业避免高昂代价的人为错误。还有一个例子是物流数据的自动化,UiPath RPA与运输管理系统集成后,能够有效监控产品运输,帮助制造商实时跟踪库存和交货计划,确保任务按时完成。此外,UiPath RPA机器人还可以应用于单据处理,可自动扫描、检查采购单发票,并将发票发送至相关部门审批,完成存档。

当然,在制造业中,供应商、客户和内部员工之间的日常沟通需要大量手动工作,UiPath RPA机器人可以自动完成沟通中的一系列查询服务,将客服人员从繁琐工作中解放出来,实现对客户、供应商的高效管理。

RPA具体能为斗山带来什么样的价值?我们从数据中来看,以库存预估和入库监控两大难题为例。斗山在引入RPA系统后,工作人员不但可以通过机器人完成数据自动下载,还能完成数据自动化匹配校验,该工作的耗时也降至每年403小时,也就是只有16天,效果十分显著。

同时,在入库监测方面,机器人还可以从WMS上下载上架管理信息,检查未上架单据,再根据单据信息查找到对应原材料,计算上架时间偏差值,最后汇总反馈给相关部门,极大提升了数据准确性。

斗山(北京)系统集成有限公司战略部部长姜敬花总结说,“由于RPA本身不会对公司原有系统进行改造,因此并不会影响系统内原数据的准确性,配合自动化计算和出具报告的功能,能够将大量人力从机械重复劳动中解放出来,让员工将精力投入到更有创造性的工作中去。”

卓有成效,斗山的经验分享

与其他产品相比,UiPath RPA部署周期短,实施速度快。相信有不少企业也在RPA实践的路上,针对RPA部署,斗山有三大经验分享。

首先,企业可先在1周内进行POC测试,分析企业内部导入RPA的可行性,并对导入后的效果做预估。

等完成POC后,可以在企业内开始RPA自动化测试,通常建议可以选择5到6个流程试点,确认公司与RPA的适配度。

之后可以扩大自动化生产范围,运用敏捷管理方法将效率最大化,一般10个月左右就能在公司内全面推广RPA,还可根据实际情况将RPA与公司原有系统做结合,灵活解决实际问题。

随着工业互联网时代的发展,制造业从前端到后端,生产到销售、上游到下游都更加依赖智能化、信息化的系统,RPA解决系统孤岛化现象,提高员工工作效率。另外,通过UiPath RPA的部署,让员工意识到数字化转型触手可及,也因此自发地去学习相关知识,可促进企业向一个学习型组织转变。

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