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二维码-渠道颠覆的新动力

作者: CBINEWS编辑   责任编辑:苏畅 2012-12-26 15:09:03
来源:电脑商情在线关键字:二维码,渠道
  【导语:传统电商购物,繁琐的支付步骤、太过虚拟化的购物体验,已经让用户购物时的欣喜若狂,消失怠尽!既想保持传统商业模式又融入了电子商务的渠道,扫码购物才是解决王道,而作为连接线上线下的二维码,也必将成为颠覆电商渠道的新动力!但是,二维码到底对企业渠道扁平化以及精准营销起到什么作用呢?】

  在传统零售平台,企业要想顺利入驻,不得不经过进场费、堆头费、扣点收取等一系列的霸权条约。并且一件商品经过代理商、经销商、销售终端等中间环节到达消费者手中,利润被层层瓜分,最终消费者抱怨商品太贵,厂家抱怨利润太薄。这也逼迫了一些自主的新品牌将目光完全投向了电商渠道,跨过中间商直接面对消费者。但是,好景不长,当天猫、京东、当当等行业巨头占据了半壁江山后,传统企业入驻电商平台仍然面临着某种程度的“线上渠道霸权”,甚至在双十一、双十二等电商节日,企业被电商促销绑架,完全违背了当初“自主经营”的意愿。自建平台?但又缺乏资金和运营经验。忍气吞声?业绩又难以有所突破。渠道是企业之根、是盈利之本,显然市场已经不满足现有的渠道模式,急剧加速了新模式的诞生,当用户购物体验、企业盈利、电商平台之间形成和谐的共生关系,基于移动互联网的“扫码互动”平台便顺势而生了!

     二维码-渠道颠覆的新动力

  北京博纳通成科技有限公司副总裁陈晓影

  扫码购物求体验 扫码互动造平台

  年轻时尚族A女士,平常工作繁忙,周末都在加班,一直没时间与经历去逛商场,最近的生活用品也用完了,正巧上班途中在地铁里见到自己中意商品的购物广告。随即启动手机上安装的拍够软件,对着二维码一扫,下单后第二天快递便把产品送到手中;高校B同学,典型大学宅男,发现宿舍的《chat's》杂志上正有自己喜欢数码产品广告,用拍够对着上面的二维码一扫,不到一天的功夫数码产品就已经到位。其实,购物已经不再局限互联网,而在地铁广告、公交班车广告、杂志等介质上都可以进行展示,只要有码,用户一扫就可以下单。

  扫码购物在国外已经不是什么新鲜事,用户只需要一部智能手机,并且安装了相应软件,便可以通过摄像头进行扫码购物。韩国第二大连锁超市 HomePlus 在 2011 年应用二维码技术,在地铁通道的屏蔽门上设立“虚拟货架”让消费者用手机购物,主打“上班路上买好菜,下班回家即可做饭”的居家理念。同样的,在北京地铁房山线、昌平线、亦庄线、15号线上,“拍够”也设立了二维码扫码购物的“商品墙”,从日用品到数码产品,从电子书到游戏礼包,每一款商品的下面都有相应的价格和二维码,消费者路过时,如果看中某一款商品,只要通过“拍够”扫描商品下的二维码,就能完成挑选、购物、支付等一系列复杂的过程。

  扫码购物的最大的优势就是可以随时随地的进行电子商务的交易,喜欢哪个商品只要扫一下二维码就能很快完成交易,使人们的数字化生活越来越容易。其便利性使受众人群会更多,不会像网络购物那样只是年轻人的专利,老人、小孩也可轻松享受扫码购物的便捷,扫码购物正是迎合了人们在碎片时间中的购物需求。其实二维码除了在移动购物方面能给用户带来新的体验,在其他领域也都有不小的作为。二维码早在国外,已经广泛被用于电子票务、优惠券、游戏、下载、活动等领域,认知度都已经超过90%,而在国内还只应用在识别、购物等常见的领域,2011年,美国有53%的用户曾使用手机二维码参与兑换、打折等交易活动。不过在中国,也并非没有公司在这方面进行尝试。就在上个月29日,北京博纳通成科技有限公司举行了战略发布会,发布了一款基于二维码的扫码互动平台软件--拍够。据博纳通成副总裁陈晓影介绍,“拍够从诞生之日,就立志打造成国内最大的二维码扫码互动平台,通过拍够这款应用,可以实现扫码订餐、扫码听书、扫码下载、扫码购物、扫码优惠等,能与二维码结合并产生互动的模式基本都体现了出来”。陈晓影接着告诉记者,“与其他的二维码软件最大的不同,在于拍够并不向着移动电商、或者比价等单一领域发展,它更重注于扫码互动的体验,更倾向扫码互动平台的打造,拍够致力于为用户提供更便捷、更时尚的生活,充分利用碎片化时间,这才是拍够存在的真正意义”。

  扫码互动:企业精准营销的未来趋势

  扫码互动不仅影响着消费者的购物习惯、阅读习惯、下载习惯,作为移动互联网发展的一种趋势,还在企业营销和管理层面,无论是拓展线下渠道、精准营销,还是在增加用户重复购买等方面都有着广阔的应用空间。最重要的是,这种线上与线下互动的方式为企业的高效和精准营销拓开了一条崭新的渠道。

  保证产品品质,强化品牌价值。近十年来,跨地域、跨空间的电子商务在中国得到迅猛发展,电子商务在为社会创造巨大价值。但在为消费者带来方便和快捷的同时,假货、仿货横行,损害了企业的品牌声誉,通过各种电商假货事件及淘宝商城更名天猫同“假货”、“次品”名号进行区隔等举动可看出一二。针对这一问题,拍够提出了一套完善的解决方案。首先入驻商家选择机制非常严格,必须是上市企业或者在行业领域排名靠前的企业,保证企业信用度及品牌公信力。第二拍够内的商品经过精挑细选,这体现在商品的质量与品质上,让每位拍够用户买的放心,用的安心!第三,拍够可为入驻商家提供地铁、公交、企业班车、杂志等户外广告资源,一方面为企业节省宣传成本,另一方面商家愿意拿出更优惠的商品价格,来入驻拍够平台,使得同品价格要远远低于传统电商,从而让消费者得到真正的实惠!

  节省渠道费用。拍够这个扫码互动平台,可以让企业省去中间环节,减少流通环节所产生的费用,也可即时直接掌握销售动态资料,使产量、库存更可控。企业不再被拖延结算货款,更不需要自建、开发手机销售终端或商务网站而增加运营费用,以最低成本开展手机移动商务。以一瓶市场售价 300 元的红酒为例,其成本加原有利润为 150 元,如进入大型超市,原有销售渠道的费用为 150 元。但通过“拍够”扫码销售,这笔 150 元的渠道费会被重新分配:让利 70 元给消费者,厂商则额外获利 80 元。

  营销精准化。精准营销主要以精准数据库为基础,数据库营销是新型的媒介方式,与以往的传统媒体不同的是,精准的数据会让客户企业寻找到最适合自己的市场定位人群,通过使用这些数据进行手机推送、DM、邮件或者电话等营销推广方式,以达到点对点的传播效果。消费者通“拍够”线下与线上渠道消费,为企业直接提供个人数据信息,企业可以收集潜在用户的精准数据,根据精准的目标消费人群,实行数据库营销,使营销策略目的性更强,实现精准化。

  反向操作:线下铺渠道 引导新消费

  众所周知,移动互联网是最接地气的新兴行业,虽然通过二维码,可将线上与线下的渠道打通,实现产业链完整闭环。但像淘宝、京东、1号店这样的从传统电商转型发力移动电商的,一时间也很难找到一个线下的突破口。要想在O2O领域取得成功,要么拥有线上资源,要么拥有线下资源,单靠创意获得成功几乎是不可能的事情。陈晓影也认为:“移动互联网企业经营二维码最难突破的瓶颈是线下布局。线上易开发,线下难布局,这是当前二维码行业的真实写照。二维码领域需要企业花费大量的人力、物力、财力去试验。”

  博纳通成的新产品“拍够”打算反其道而行之先建立庞大的广告渠道,再依托该渠道体系建立移动电子商务平台。“在市场渠道资源方面,除了传统的互联网线上宣传资源,在线下,"拍够"和动平衡广告公司深度合作,已经在北京地铁房山线、昌平线、亦庄线、15号线上线了广告,之后6号线、7号线、八通线的资源也将启用。我们还拥有世界500强企业员工班车资源,在班车里面放置拍够入驻企业二维码商品广告。此外,我们还拥有一些大型社区读书机等户外媒体广告宣传资源。而为了覆盖中国网购主力军大学生群体,"拍够"与中国青年报社联合创刊《chat’s》杂志,希望借助《中国青年报》这样的传统媒体,扩大二维码渠道的覆盖范围。”陈晓影表示。

  扫码购物,在国内刚刚兴起,尤其是解决了在传统互联网时代,线上与线下资源脱节的痛苦。博纳通成走的是先做线下渠道资源整合,再推出线上平台这种反向操作的路径,而二维码巧妙的将线上和线下空间无缝地融合了,消费者在虚拟和现实空间自由转换。企业通过线下资源扩展了营销范围,用户则得到了更为真实的购物体验,企业与消费者在这黑白格子后邂逅,这其实是一种颠覆的力量,一种颠覆未来渠道的新动力,这才是“拍够”的真正的特点!

  扫码互动,无疑是顺应了移动互联网时代发展的需求,但目前依然面临这一些问题,主要是体现在线下的二维码环境还没形成,大众使用意识不足等难题。而这也正给像博纳通成这样的创新企业留足了机会,需要强大的资源及实力推动解决,更需要互动平台商及企业具备清晰的品牌定位,让消费者受益,利用消费者认同的模式进行推广和营销,定能实现新的突破。
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