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80%订单何以次日达? 京东大药房青岛仓库参观记

作者: CBINews编辑   责任编辑:CBIN编辑 2018-05-24 14:45:26
来源:电脑商情在线关键字:京东大药房

在京东大药房购药,从搜索药品到加入购物车再到结算,北广深等核心城市80%的订单均可实现次日达,这个速度对医药电商行业来说无疑是具备大幅领先优势。看似简单的售药过程,背后却涵盖了从前端销售、供应商管理到仓储管理、客户管理及配送、售后管理等全供应链管理系统,涉及24个模块、86个子模块、两百余处系统功能改造。如此速度,当然离不开仓储及物流系统的高效运作。近日,小编参观了京东大药房位于青岛的1号仓库,亲眼见证了风驰电掣般的“京东速度”。

京东大药房青岛药品1号仓库占地2万平米,分为阴凉库和冷库,其中冷库面积1000多平方米,其余为阴凉库。青岛1号仓库于2015年6月顺利通过GSP现场认证检查,同时也是山东青岛市首家通过药品现代化物流认证的企业。京东药品仓库严格按照GSP的相关要求,实行分区色标管理。整个仓库分为收货区、待验区、整货区(整货小区、高架库区)、拆零专区、复核打包专区、退货区及不合格品区,各个区域均有物理隔离,最大限度地避免药品混淆风险,提高作业效率。

外观上,1号货仓很庞大,数百台空调外机有序排列,可满足不同药品的温度保存要求。不难看出,京东对药品仓储管理的用心之处。“药品的贮藏是非常关键的,一会大家可以看到,在库房内多处区域内都安装有温湿度自动检测系统,整个库区温湿度探头共计一百多个,对库房的温湿度进行24小时实时监控,保证恒温恒湿,保证所有药品在最佳存储条件下存储,以发挥最好药效。”京东大药房质量负责人张东兴介绍说。系统除了具有自动检测、记录环境温湿度的功能外,还具有超限报警、数据查询功能。据悉,该仓库已与山东省及青岛市药品监督管理局实现对接,可将相关数据实时传递给监管部门,确保储存药品的质量。

贴上访客标识后,在张东兴的带领下,我们进入了仓储区的库房内部。库房多处都安装有摄像头,可24小时对库房环境及工作人员进行全程监控。在收货区,小编看到每箱药品都会被贴上条形码,便于管理。同时,京东也会对厂家送来的货物进行质量抽查,保证质量及消费者用药安全。在高架库区,药品摆放整齐,货架高12米、层高2米,间隔6米,每个货架及架位上都有编号,方便工作人员取货。

在输送环节,除了管理人员,我们看不到人工操作。都是通过自动输送及分拣系统采用条码扫描和无线射频等技术识别,通过动力输送线将药品送达各大目的地区域。 

随后我们来到出库区,参观药品出库全过程。这里的工作人员较多,每个人都在有条不紊地进行自己的操作,或拣货,或打包,或复核,直至销售出库。在电子标签分拣系统的帮助下,分拣快速、准确率极高,因为电子标签系统可实时了解货物位置,对每一件物品进行准确的位置跟踪,还可了解货物存储情况。复核及销售出库完毕后,各种打包好的药品就被转入物流车,火速发往全国各地了。

在强大的计算机软件系统帮助下,京东大药房的仓库管理也变得更加简单,系统自动设计了库存上下限、有效期、资质等预警信息,保证了在采购、入库、验收、养护、保管、出库、销售等各个环节药品的质量。

整个参观过程大概用了一个小时,小编除了感受到京东大药房重视准确和效率外,还尤其看重安全。比如,京东大药房每一个月都会对重点药品进行全面养护,每一个季度还会对在库药品进行全部养护,养护过程虽然耗费大量人力物力财力,但目的只有一个,就是确保药品在库质量状态,让消费者安全安心用药。 

5月23日,京东大药房在其上线两周年发布会上,正式发布涵盖一体化营销、大数据开放、购药场景重建、智慧云药事平台四大策略的“京心呵护计划”,“我们要解决的就不仅仅是网上卖药,而是构建一个完整的富有前瞻性的药事服务平台。”京东商城医药健康总经理魏凯表示。未来的京东大药房,也将让消费者享受到更为安心、贴心、省心的智慧药事服务。

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