编辑导读:
每个精明的企业家都知道客户企业能否生存的关键，是企业资金和利润的主要来源，然而客户关系管理这块却做的都不是很好。 企业生存是依赖客户的，“开发一个新客户是维护一个老客户代价的6倍”，“企业经常在各自为阵的工作中失去很多机会，且效率不高”。如何挽留老客户，挖掘新客户是每个企业都头疼的事情，是“守株待兔”，还是主动出击？ ....

本期还为您带来了汽配行业信息化的调查，资产管理，企业电子商务分析以及IT技术对中小企业的影响.......

无形资产是集经济、技术、法律为一体的重要资源和先进生产力要素，它不仅是一个企业兴衰成败的重要资源，而且也是一个地区、一个国家综合实力的象征 ……--- 资产管理日趋重要 信息化管理让无形“现身

尽管部分小B2C厂商开始依托寡头B2C厂商，但绝大多数B2C厂商还是在自己的一片天地中经营，其中传统线下商户向线上扩展占据了主要部分。需要注意的是，线下商户并非是向线上迁移，而是以B2C电子商务作为其另外一个补充渠道 -- 06年B2C电子商务市场回顾 三大特征值得关注

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随着中小企业的快速发展，用户对于信息化的要求逐渐加深，对于IT产品的需求也不仅限于基本的功能。它们对IT产品提出越来越多的各种新的要求。而IT厂商针对中小企业的特征也推出了各种各样融合了IT新技术的新产品。可是这些新技术新功能，中小企业真的了解吗？让我们为您解开IT新技术的神秘面纱 --- IT新技术满足中小企业应用需求之笔记本篇
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IT怎么做？
使用计算机免不了经常受到各种病毒的骚扰，并且随着网络应用的不断深入，这种骚扰也越来越多。在和计算机病毒的对抗中，笔者发现了一些规律，把它总结为“三大纪律八项注意”， .... 防杀病毒的“三大纪律八项注意”

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无数的事实都证明，缺乏有效管理的企业即使扩张起来，也会象一只飘扬在空中的断了线的气球，上升的速度很快，膨胀的速度也很快，成为市场上一时的明星。此时，企业家往往会很兴奋，大脑也开始发热，感觉天底下几乎没有什么做不成的事 －－ 中小企业不仅需要领导能力 更需要管理的能力

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海量客户导向行业包括餐饮、网吧、交通、房地产等行业，但从IT特性来看，这些行业也都基本被涵盖在“一面两线”的模式中，一面是指面向海量客户的界面，两线一是企业基本属性中的管理线，一是供应链管理，与完整的企业基础模型比较，生产过程在这个类型的行业中并不突出…… -- IT粘度的行业总结：海量客户导向

对于汽车零配件销售相关的经营者来说，如何适应多变的市场需求，如何面对实力雄厚的外来竞争者，如何运用现代化的技术手段降低生产管理成本、提高企业竞争力，是中国汽车汽配行业需要面对和思考的问题…… ..-- 汽配经营信息化应用调查及解决方案推荐 (一)

※ 汽配经营信息化应用调查及解决方案推荐（二）