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苹果激进开拓企业市场 挑战惠普戴尔领导者地位

作者: CBINews编辑   责任编辑:申耀 2014-11-12 11:09:23
来源:新浪科技关键字:苹果,企业级市场

据路透社报道,知情人士透露,苹果公司正在企业市场展开有史以来最激进的扩张计划,组建了一支专门的销售团队,还与花旗银行等潜在客户展开了沟通,并与数十余家开发商建立了合作。

专家认为,该公司希望通过扩大企业市场的触角,抵消增长速度的逐步放缓——最为典型的信号是,iPad销量已经连续3个季度滑坡。

3个月前,苹果宣布与IBM合作开发企业应用,并向企业用户出售设备。现在,该公司挑战惠普、戴尔、甲骨文和SAP等市场领头羊的计划已经开始逐步成型。

虽然细节信息并不充足,但一些行业专家却表示,与IBM的合作将为苹果提供一个在企业市场挑战老牌科技公司的机会。惠普和戴尔主导了办公IT领域,甲骨文和SAP则主导了工作软件领域。倘若此事进展顺利,有可能会伤及微软、三星或谷歌在移动办公应用这个新兴市场的发展计划。

应用开发者和其他其他熟悉苹果计划的人士还提供了苹果的一些幕后信息。

苹果已经与一些创业公司展开了密切合作,包括ServiceMax和PlanGrid,这些公司都在重点面向美国企业销售应用。知情人士称,苹果已经开始与其他企业移动应用开发商展开沟通,希望与之建立更为正式的合作关系。

PlanGrid是一款专供建筑工人使用的应用,可以方便他们分享和查看设计图纸。ServiceMax则是一款移动应用,可以方便企业管理大批外勤技师,确保其获取正确的信息。

苹果还组建了专门的销售团队,与各大企业的CIO展开沟通。知情人士表示,目前至少已经有花旗银行一家大型金融服务公司正在与之展开谈判。

另有知情人士表示,ServiceMax过去一年已经在美国多地与苹果共同举行了8次营销晚宴。该公司的客户包括宝洁和杜邦等大牌企业。参加这些晚宴CIO和首席服务官通常在25或30人。

ServiceMax和PlanGrid均拒绝对此置评。

但ServiceMax首席营销官斯塔西·艾普斯坦(Stacey Epstein)表示,该公司约有95%的客户使用苹果设备。它还补充说,每个新客户通常会购买数千部iPhone或iPad。

“仅外勤服务市场的规模就达到150亿美元。”艾普斯坦说,“我们有一个客户拥有数千名外勤技师。这对苹果来说是一个巨大的机会。”

苹果拒绝对此置评。

自从今年7月与IBM建立合作关系以来,苹果始终没有披露企业市场的发展计划。外界对这两家公司的合作也褒贬不一,有人认为这是一对梦幻组合,还有人人为这两家理念不同的公司在合作上存在很大的不确定性。

很多美国企业已经为员工配备了平板电脑,主要用于医药销售和移动记账等领域。

“从苹果的角度来看,企业市场很混乱,经常有一些不合理,甚至愚蠢的要求。”美国市场研究公司Forrester分析师约翰·赖默(John Rymer)说,“他们从没有专门的商业模式来应对这种需求。但他们的确希望渗透这一领域,想要拿下一些市场份额。”

苹果的竞争对手也怀有类似的野心。知情人士透露,三星也在努力向大型企业销售设备。该公司聘请了黑莓前CIO罗宾·比恩法伊特(Robin Bienfait)来负责这一计划,并且在努力寻找收购机会。

苹果需要借助外界的帮助才能渗透企业市场。该公司依赖于IBM的预测软件、企业级安全功能和数据分析来突出与甲骨文和微软的差异。根据苹果支持网站最近发布的信息,IBM全球科技服务部门将负责为其提供技术支持,双方还准备设立24小时热线电话。

苹果可能会将iPhone模式复制到企业市场:用软件和内容吸引用户,然后诱惑其不断使用自己的硬件,从而提升利润。

“这的确有意义,但细节方面需要格外注意。”Forrester的赖默说,“应用必须有效,而且要具备足够的经济性。他们开发的方案是否足够有吸引力?能否比客户自己的方案更能节约成本?我们拭目以待。”

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