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EMC:数字化转型,咨询先行

作者: 张琳   责任编辑:张琳 2017-11-22 11:57:40
来源:电脑商情在线关键字:数字化转型,EMC咨询

一部《捉妖记》火遍了整个中国,这部电影不仅仅考验了中国人对国产大片的承受能力,也考验着电影院背后的IT系统。比如,通过手机端同时购买电影票的爆炸式增长,给当时的万达影院带来的几乎是买票系统的崩溃,企业痛点已经产生。

如何改变痛点,用比较时髦的话语就是要转型,现在我们有理由相信,未来的企业都将是IT企业这句话的正确性,那么这种转型必然是针对IT的。就比如,IT技术正在改变着人类的生活和工作方式,物联网在改变着每个产业的运营方式,而我们随时随地可以获得想要的一切。

基于此,我们可以看到,新兴的企业可以从容应对海量的数据和存储需求,它们拥有着传统企业所不具有的效率优势,这些新兴企业具有着共同的特点,IT已经主导者业务走向,并且IT已经成为业务主体。例如,Uber成立后没有一辆属于自己的汽车,却改变了人们的租车方式,facebook不产生内容,但是却改变着人们的阅读方式。

面对着IT转型,也就是现在常说的数字化转型,特别是传统企业应该如何做?这让我想到了一句话:工欲善其事,必先利其器。EMC咨询服务部有话要说,他们认为数字化转型应当从咨询服务开始。

EMC咨询部初认知

2002年之前,EMC大中华区咨询部门只提供存储相关的服务,之后通过与Accenture合作成立ISC,在之后的几年中,从基础架构咨询,扩展到业务连续性咨询、数据中心迁移、云资讯、大数据咨询,再扩大到数字化转型的咨询等等。这些与EMC本身的一些业务变化也有十分密切的关系。

目前,EMC咨询部门的人员基本上都拥有10年以上的IT经验,拥有包括应用架构师、数据科学家、云计算架构师、虚拟化认证专家等等一系列的专家和学者,在大中华区已经服务于金融、电信、零售、医疗、航空、智慧城市、制造业、能源、石油、政务、保险等行业。

EMC咨询服务部大中华及新加坡地区总经理任志辉表示,EMC的咨询部门不同于IBM咨询等独立的业务咨询公司,EMC咨询部门的主要任务是帮助客户解决真实落地的问题,在客户公司转型过程中,EMC更期望帮助客户做一个整体的战略转型方案,而EMC咨询就是先期推出这一方案的部门。

任志辉还强调表示,EMC咨询部门不是一个以盈利来衡量价值的部门,所以EMC咨询部门所产生的方案不会只留于纸面。在EMC咨询部门所推荐的方案中,一般会采用EMC成熟的解决体系,不会采用第三方产品,这样有利于客户方案的真实落地。

EMC数字化转型方法论

现在云计算应用范围越来越广泛,对于传统企业而言,数字化转型中,云应用是一个绕不过去的门槛,在这种情况下,传统的IT应用与云原生应用这两个模式的共存将长期存在。ESG的调查显示,有71%的客户一致认为,如果他们不支持IT转型,他们的公司将不再在市场上拥有竞争力。

但是,EMC认为,单单是IT的转型已经不能够全面的囊括现在客户转型所面对的目标。以EMC对应全球客户的接触和咨询发现,想要推动数字化转型,必须在IT转型,人员转型以及安全转型三个方面都有所建树。

对IT转型而言,做为数字化转型的核心。可以看到数字化的企业中,应用程序依赖云的敏捷、灵活来交付服务,以此满足终端用户的需求,而云构建于IT基础设施之上。因此,混合云需要现代化IT基础架构支撑。

在人员上,传统企业到数字化企业,无论是新的IT基础设施的交付还是运维,对于IT人员来讲都必须拥有新的技能。同时,自动化交付服务、各种开发工具降低了IT管理员的工作量,需要企业制定和完善IT运营标准流程,减少管理成本,提高IT运营执行力,加速核心业务的创新效率。非IT人员要掌握新的应用,适应新的应用模式。

针对安全,由于业务已经从本地到达了云端,混合云的模式扩大了企业的安全边界。传统的安全思维模式已经不能够完全反映当下的情形,在数字化的企业中,应当转变安全思维模式,不能仅仅停留在防止数据泄露为主,应当明白安全事件随时发生的可能性,做出相应的计划。

万达集团的数字化转型之路

仍然以文章开头万达院线所属的万达集团为例,万达集团业务涉猎范围广阔、种类复杂,对企业IT能力有很高的要求和挑战。近几年,万达集团的IT部门主动实施转型,希望变革传统IT环境,向云平台转移,并将关键生产系统向企业混合云环境迁移,添加特定的服务目录如中间件、物理数据库等。

EMC大中华区咨询服务部总监陈坚表示,在EMC咨询服务部的帮助下,通过制定迁移战略、方法和流程,将生产系统迁移到企业混合云。规划和管理迁移,包括所有的调度、通信和协调,开发脚本和应用服务,实现新的服务目录等。最终建立的混合云平台,让万达集团IT在短时间内具备敏捷、自动化、标准化的云服务供应能力。

混合云平台上线后,万达集团的业务系统上线时间从原来的7天减少到2小时。同时,IT转型为企业发展带来一系列价值:新业务上线时间缩减25%,IT总拥有成本下降30%,运营管理难度下降,运维效率大幅提升。这是万达集团从传统IT架构向现代云架构转型的一次成功探索,初步具备云环境的运维能力。

依托EMC的成功经验,任志辉表示,相对而言金融行业由于体量重,业务复杂度高,转型比较困难,但是在这样一个困难的行业中,EMC依然有成功的案例。已知的是,EMC全球服务部在165多个国家和地区,帮助客户完成IT转型的数量已经超过1万,平均为客户的传统IT成本下降18%到26%。

IDC评价表示,EMC的咨询服务被证实是企业数字化转型战略中的关键成功因素。我认为还是那句话,工欲善其事,必先利其器。数字化的转型需要从咨询开始。

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