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当前位置:解决方案>新闻列表 Adobe被Gartner评为2020年多渠道市场营销中心魔力象限领导者

作者: cbinews编辑   责任编辑:贾西贝 2020-05-25 10:15:22
来源:电脑商情在线关键字:Adobe

Adobe近日宣布,公司在Gartner发布的2020年“多渠道市场营销中心魔力象限”研究报告中被评为领导者。这也标志着Adobe已连续第三年跻身领导者行列。本次报告共评估了19家供应商,Adobe凭借其在执行力和愿景完整性方面的突出表现,位列领导者榜首。

Adobe Experience Cloud产品营销高级总监Sunil Menon表示:“消费者不仅能够决定他们何时、何地以及如何与品牌互动,更希望每一次互动都具有相关性和吸引力。借助Adobe Campaign,品牌可通过更智能的方式跨多个触点连接客户互动,预测客户的需求,并最终为其提供更多情景化个性体验。”

根据报告,Gartner将多渠道市场营销中心定义为“一个可以协调企业跨多个渠道与客户群沟通,并为其提供服务的技术。其中包括网站、移动端、社交平台、直邮、呼叫中心,数字广告和电子邮件。”

Adobe Campaign作为Adobe多渠道活动管理平台,可帮助品牌管理并丰富客户画像,而这些画像由Experience Platform和其他Adobe Experience Cloud程序以及企业中收集的实时客户数据产生。借助该画像,品牌可以跨电子邮件、网络和移动端等线上渠道,以及直邮等线下渠道组织和管理活动。此外,借助Journey Orchestration,品牌可以连接客户触点以提供真正的个性化体验,提高客户忠诚度并最终推动业绩增长。

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