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Kodak Alaris 通过新推出的“监控即服务”产品扩展远程解决方案

作者: cbinews编辑   责任编辑:张琳 2020-09-29 18:18:59
来源:电脑商情在线关键字:Kodak Alaris

Kodak Alaris 全新推出三款“监控即服务”工具,提供基于云的设备管理并优化扫描仪性能,进一步扩展远程服务解决方案。这三款工具分别为MPS Capture Agent、扫描仪管理器和 Scanner Finder 工具,可以帮助渠道合作伙伴将 Kodak Alaris 扫描仪无缝集成到设备监控解决方案中,实现更智能的汇报和管理功能,为客户带来更高的附加价值。Kodak Alaris 的合作伙伴能够利用这些新功能,像优化打印机集群一样轻松优化客户的文档采集基础架构,实现所有成像成本的可视化,进而降低服务成本,拓展商机。

借助MPS Capture Agent,开发人员无需部署额外的设备管理工具,就可以将 Kodak Alaris 扫描仪无缝添加到企业监控的设备集群。MPS Capture Agent 可与 MPS 和 PC 管理解决方案轻松集成,实现符合行业标准的安全要求,并通过现有仪表板为 MPS 提供商和终端用户提供可视化的核心扫描仪运行数据和状态。MPS 经销商也可以销售除多功能打印机 (MFP) 外的专用扫描仪,帮助客户提高扫描质量和扫描速度,从而获得更多收益。此外,由于扫描仪的使用数据可以被轻松获取,经销商们也可以按照扫描次数收费。更快的扫描速度、更高的扫描质量、更高的可靠性和可轻松联系 Kodak Alaris 服务团队也会让客户受益良多。

Kodak Alaris 的扫描仪管理器是一个智能的设备管理仪表板,适用于优化扫描仪运行和管理设备的生命周期。这个基于云的解决方案可提高生产效率和盈利能力,体现在Kodak Alaris 的合作伙伴或最终用户的 IT 部门能够直接监控和收集扫描仪的运行数据,提供使用情况报告(包括待机时间、扫描计数、耗材、固件或驱动程序版本),以及管理客户设备的多变量警报信息。若客户在多个扫描位置配置了关键任务设备或在中央设施中配置了 20台以上的扫描仪,则可以从远程访问遥测数据,而不必亲自去每个地点。

InfoTrends 的图像扫描趋势和专业及托管打印服务高级顾问 Anne Valaitis 表示:“扫描仪管理器和 MPS Capture Agent 等基于云的服务产品是组织的集群管理战略中管理和跟踪设备时不可或缺的。对 IT 渠道合作伙伴来说,了解并接受这些工具是非常重要的,这意味着可以衡量并优化使用率,从而成为更出色的合作伙伴,这是百利而无一害的。”

Kodak Alaris推出的三项扫描仪管理器计划采用了订阅制的灵活定价方式。

客户访问:管理员可使用扫描仪管理器工具访问运行状况仪表板。该仪表板可以监控Kodak Alaris 扫描仪集群并显示遥测数据。对于所监控的扫描仪,客户可随时随地访问并下载基于云的仪表板数据、查看实时状态,以及运行报告,也可根据需求添加或移除扫描仪。

使用情况报告:Kodak Alaris 通过电子邮件向一个或多个收件人发送标准版本的月度报告。报告包含受监控扫描仪的列表,并提供从扫描仪特定规则中获得的洞察报告。当这些规则被触发时,会生成包含信息与洞察力的警报,从而最大限度地提高扫描仪和系统性能。

警报管理:生成主动管理集群所需的实时警报,例如重张进纸/卡纸报告、耗材报告等。数据驱动的洞察报告可识别潜在的生产力问题,并主动响应,以避免计划外停机并防患于未然。

Kodak Alaris 还推出Scanner Finder 工具来拓展其专业服务。这款独立的应用程序可用于探测新老客户与“采集系统评估”的互动。Scanner Finder 工具可在客户网络上自动发现 Kodak Alaris 和多供应商扫描仪,并能够在几分钟内提交客户的 USB 扫描仪群初始清单。客户可以购买这项专业服务或者是在购买扫描仪管理器工具时免费获得此服务。

Kodak Alaris 的 Alaris 部门全球服务副总裁 Gary Chamberlain 表示,“Kodak Alaris 了解合作伙伴和客户的需求。现在,我们的工具在市场上是独一无二的,可以最大限度提高工作效率和生产力,从而形成更以结果为导向的模式,并帮助客户实现‘作为服务’选项的所有益处。过去,MPS 供应商往往因报价中不含扫描仪而无法赚取相应利润。现在,有了 MPS Capture Agent,供应商们可以在报价中纳入扫描仪,将其与 MPS 解决方案联系起来。”

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