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戴尔GCC PartnerDirect项目

作者: CBINews编辑   责任编辑:申耀 2013-07-11 17:34:57
来源:电脑商情网关键字:戴尔GCC,戴尔GCC渠道

作为一名以客户为中心的端到端解决方案提供商,渠道合作伙伴是我们实践解决方案的过程中最重要的部分之一。目前在全球范围内,戴尔的渠道商合作伙伴已超过21,000家,其中中国的渠道伙伴就多达13,000多家。为了更好地支持合作伙伴,戴尔GCC不断完善PartnerDirect项目,并坚持与合作伙伴反复地、深入的沟通,并一直致力于将这个合作伙伴项目打造得日臻完善,甚至成为业内领先的渠道合作项目。

首先,渠道伙伴在IT解决方案方面提供技能的提升是戴尔GCC日常工作中的一项重要组成部分,整个项目通过培训、认证、面对面支持、奖励、反馈等方式,聆听渠道的实际需求,与合作伙伴分享戴尔最新的企业级解决方案和相关技术。同时,戴尔提升PartnerDirect的线上支持,完善和经销商之间的工作流程。从经销商得知商业机会、参与竞标、在戴尔的支持下设计整体解决方案,都可以在线上完成。

其次,戴尔PartnerDirect项目推行至今,形成了业内最为完善的渠道商培训和管理体系。我们发现,当合作伙伴加大培训力度和相关投入的时候,他们的业务会取得明显增长。因此,戴尔每年在全球为合作伙伴举行超过100,000场免费培训和相关活动,获得了广泛好评。同时也在实际工作中为渠道的工作带来了极大的便利和更多的生意机会。目前渠道业务对戴尔全球商用业务贡献率高达36%。

再次,戴尔GCC还创新的提出针对渠道伙伴工程师个人的“戴尔工程师协会”,以在线培训和社区交流的形式助力渠道伙伴工程师个人能力的提升,从而带动整个行业水平的提高。

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