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Ecological Partnership

强融合、强共生,用友ISV云生态撬动万亿企业服务新格局

作者:李丽   责任编辑:李丽 2021-12-10 11:49:25
来源:电脑商情在线关键字:用友YonStore,生态,SaaS

距离2021年结束还有一个月的时间,用友YonStore应用商城的入驻伙伴就已经突破了10000家,入驻的产品及服务已达15500款;融合产品及服务达102个,其中优选产品11款,云OEM产品18款。

作为用友云平台生态形式之一,YonStore商城也是用友在电子商务方面与合作伙伴融合共生的落地实践。今天在这个平台上的生态取得如此快速的发展,也说明用友平台生态模式已形成强大的整合力量和效应。

升级进化中的融合生态

打造“PaaS+SaaS+ISV云生态”一体化的融合生态模式,是用友云生态非常明晰的战略方向。

早期用友的生态融合一体化体系主要有三层,第一层是建立云端应用商城,邀请合作伙伴入驻,建立电子商务模式;第二层即是产品融合;第三层是联合创新。

时至今日,这三个层次仍在不断完善和更新。比如,在第一层也就是Yonstore的建设和运营方面,今天已经取得了重大突破;第二层产品融合方面,用友与合作伙伴通过应用融合+场景补充,打造集成成熟产品的能力;而在第三层联合创新方面,用友已经为合作伙伴注入了如低代码和原生开发的技术支持。比如用友YonBuilder低代码平台原生开发伙伴队伍快速壮大,已有近50个原生开发应用在开发或即将发布。

就在YonStore入驻伙伴突破10000家之际,用友云生态融合一体化服务体系又全新升级。用友整合发布了BIP商业创新平台五大ISV生态服务,即,“ISV集成与被集成服务”“YonBuilder低代码开发”“YonBIP开发者社区”“YonStore应用商城”“摩天学习认证社区”,五大生态服务。

用友网络副总裁、云市场事业部总经理傅毅更喜欢用“立体架构”去描绘今天的用友云生态。这个立体架构的第一层就是ISV与用友的联合共创模式。值得一提的是,过去合作类型更多的是用友集成ISV,而从现在开始,用友将着力推进被ISV集成的模式。被集成模式是基于用友各类丰富的云服务和开放接口,将用友的PaaS与SaaS能力输出给更多行业领先ISV厂商,帮助他们形成更完整的行业云服务场景方案,同时用友也将对这类领先ISV伙伴进行全方位支持与赋能。

傅毅所说的立体架构的第二层就是线上线下营销体系。用友所集成的ISV伙伴产品成果将以融合、优选、云OEM产品及领域/行业解决方案等多种形式上市,并基于用友“线上+线下”一体化营销体系快速实现商业变现。

第三层则是更适用于数字化需求的全新设计,那就是用友携手垂直教育伙伴、认证协会、ISV伙伴,共同建立的“应用+认证”新型服务服务模式。这种模式可以为企业培养更加精准的、强实践能力的、精通应用的数智人才,真正打破企业数智化转型的人才壁垒。

比如,用友摩天与赛诺贝斯、黑湖科技、太湖云、EXIN、51CTO、光环国际、国辰、前沿讲座、趋势引领、清晖等10家ISV伙伴、协会伙伴、教育伙伴,基于数智化“应用+认证”新型服务模式签署合作协议,将从“定标准”“做培养”“考认证”“保供应”四个方面,彼此深度融合,发挥各自知识优势、应用优势、资源优势、认证优势,深度实践“应用+认证”服务模式,共同打造覆盖“数智营销”“项目管理”“智慧党建”“实施”“开发”“智能制造”等领域的数智人才学习认证体系,从而实现多方反哺赋能,共生共创共赢。

如赛诺贝斯合伙人人兼COO孟艳冬所说,进入产业互联网阶段,我们每个人都能够深切地感受到经济形态的变化。随着经济形态的迭代和演进,营销模式必然发生变化。企业从关注客户关系到关注社交场景,到现在不仅只是关注工具和能力,而是需要建立一套能够形成业务闭环的体系。用友摩天正是这样一个能够让一套体系运行起来的平台,它提供的不仅仅是系统的赋能,也有人才的赋能。赛诺贝斯就是在这个平台上和用友生态的伙伴一起共建和共创,为有精准营销服务需求的企业提供人才培训服务。

强融合、强共生,不偏离企业服务的本质

做SaaS生态,不是一件容易的事。虽然目前市场对SaaS服务需求显而易见,但同时它注定了是要由应用推动,因此这是一个需要重度依靠生态的企业级应用服务。而建立SaaS生态不仅需要资金、人才和技术,更需要意识、环境和基因。

傅毅豪不避违地说,在YonStore的建设和运营的初期,用友的想法很简单,好像搞个YonStore,云服务就能卖起来。但很快用友就发现这种玩法,显然不适合自己,如果没有庞大的生态基础和合作伙伴的整合能力,这个市场做不大。

天合互联是用友云生态融合型合作伙伴,双方共同推出了云党建智慧平台。云党建作为用友云生态优选产品,致力于为客户创新党建工作模式,提升党建工作效率,并借助用友成熟的营销体系进行推广与项目落地,双方合作为客户带来党建数智化价值。

谈及与用友的合作体验,天合互联总经理张晖特别强调了ISV伙伴5大服务之一——摩天平台的价值。在与摩天的合作过程中,感受到的是极其“专业”的体验,无论是从课程设计、激励设计、试题设计,还是宣传推广、过程管控以及结果应用,摩天都给予了天合互联专业指导。

这不仅让天合互联扩大了人员规模,更为重要的是补充了其销售价值链条中的必要环节——区域的售前服务支持,从而大大提高了天合互联在党建专业领域的曝光度和影响力。

在用友看来,做企业服务不能偏离本质,那就是从应用创新和推动业务发展的角度出发考虑和解决问题,做SaaS生态亦是如此。

在傅毅看来,做SaaS服务,最为关键的就是解决繁杂的产业链场景一体化的问题,在这一点上用友的优势非常明显。YonSuite就是用友推出的可以提供“营销、制造、采购、财务、人力、办公、平台”成长型企业商业创新平台。

毋庸质疑的是,庞大的用户群让用友成为国内SaaS应用背景更为丰富的服务商之一,这是SaaS最重要的基础。而对于合作伙伴来说,则可以通过集成和被集成的方式,快速成为用友SaaS中的某个场景,驱动业务发展,形成正循环。

“企业的营销场景需要和财务、人力资源考核打通,会员服务也需要和销售、客户的服务场景打通,商品目录要与产业链共享,销售政策要共享,还要端到端的交易需要连接等等,凡此种种……最终每一个场景都是环环相扣的。所以,你要问今天企业数智化更复杂的是什么?那一定是产业链场景。比如,一个龙头企业对于除了它自身与上下游的交易之外,还可以快速对上下游供应商之间的交易进行响应和数据管控,这就是典型的产业链场景一体化。而不仅仅是生产设计一体化,营销一体化,服务一体化。”傅毅如此分析说。

要让整个产业链场景一体化,这也是用友提出要在集成ISV的模式之外,再推被ISV集成的根本原因。

生态的本质是与合作伙伴分食一块蛋糕,所以用友强调要与合作伙伴强融合、强共生。用用友的话来说,生态之路,笃行致远。对未来,用友认为十万生态不是梦,数智化星辰大海就在不远处,用友愿与伙伴携手,撬动万亿企业服务新格局。



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