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没想到,你的电脑可以这么主动!

作者: CBINews编辑   责任编辑:CBIN编辑 2017-08-30 10:10:32
来源:电脑商情网关键字:戴尔SupportAssist

【文底有特惠彩蛋】

临近周五下班,却见同事一脸生无可恋,眼神恍惚。

先后拒绝了朋友的开黑,女神的饭局,小组的KTV,却背上了…电脑包?!

我:大周五的,要和你的电脑私奔吗?

同事:是要修电脑!之前没注意到软件兼容问题,现在系统抽筋。周末维修不开门,周一还急用,简直哭晕!

我:亏你用戴尔电脑,竟然不知道戴尔大神器SupportAssist

听我划重点:SupportAssist是一个包含系统工具和诊断程序的控制面板。你可以在戴尔电脑里,Dell文件夹(ALIENWARE系列为ALIENWARE文件夹)中找到它。

正如你只要登陆微信,就可以刷朋友圈,看公众号一样,SupportAssist包含在线工具、保修信息、戴尔技术支持链接等帮助信息,支持从单一位置访问所有系统控制。

注册SupportAssist后,它可以在保护数据隐私的前提下,自动检测和主动发送提醒,包括操作系统问题、软件升级、驱动程序更新和修补、电池、硬盘和冷却风扇故障等。可避免可能发生的问题,并在出现问题时快速解决,显著缩短解决常见硬件问题所需的时间。

还是不明白?没关系,请接栗子↓↓↓

我的朋友Jasper上周接到任务,要在上百人前做项目总结。开会两天前,戴尔工程师电话联系了他,告知他技术支持收到了SupportAssist的硬盘报警,同时指导他运行笔记本自带诊断工具进行确诊。在提醒Jasper马上备份数据后工程师第一时间上门更换了硬盘。

戴尔SupportAssist,搭配ProSupport一起使用,能够主动提示潜在硬件故障风险,并提醒客户进行健康检测,将危机扼杀在摇篮。这个救场,我给满分!

同事:心动!不过SupportAssist仅限个人注册吗?

我:你是指小企业客户?听我讲个亲身经历的案例。

我所在的上一家公司,购买了一批戴尔服务器,分布在30个机房,因一次硬盘故障,造成了数据丢失。戴尔售后白金服务经理在处理事件过程中发现,公司的服务器维护管理效率非常低。于是,向我们推荐使用SupportAssist + OME(集中化管理软件)解决方案。

通过SupportAssist可以自动触发维修事件,极大减少了运维人员的巡检工作量,降低维护成本,为小企业客户赢得最佳的维修时间,避免重大事故发生。戴尔专家将先人一步主动发现问题并快速予以解决,有它加持,就是这么安心!

同事:我服了!以后再也不用背着电脑奔走吸霾了!

我:当然,有SupportAssist主动守护,还担心什么。还不快去注册?

】现在在戴尔官网购买指定商用电脑,即可免费升级3年7*24小时专业支持服务,从此工程师小哥哥任你骚扰!先到先得哟!点击了解详情,更可立即拨打电话咨询:座机电话:800-858-0630 | 手机电话:400-886-6508

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