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马化腾亲自“代言” 企业微信成政企转型首选

作者: CBINEWS编辑   责任编辑:王晓强 2018-04-13 13:48:18
来源:电脑商情网关键字:马化腾,企业微信,政企转型

2018中国互联网+数字经济峰会如期召开,马化腾在首日演讲中提到企业微信将成为腾讯帮助企业攻克数字堡垒的武器之一。企业微信也不负众望,再度交出亮眼成绩单,目前其服务已渗透超50个行业领域,注册企业数150万家,活跃用户数3000万,其中不乏长安汽车、贝因美、阳光保险集团等大型行业领军企业。从去年底合作伙伴大会首次公开亮相以来,近半年企业微信可谓动作频繁,不断像外界透露其在企业服务领域取得的新进展,这背后到底有什么支撑?

先天沟通优势,造就企业微信先发实力

腾讯有超10亿的微信用户,8亿的qq用户,基于这样得天独厚的社交优势,企业微信从出生开始就是自带光环,在沟通方面无可争议的领先行业。企业微信与微信的一致体验,让企业成员不管是上手使用,还是工作沟通都毫无门槛。

另外,我们会发现在企业日常的沟通中,尤其是一些人员数量庞大、组成结构复杂的企业机构,经常会存在不能及时找到联系人或者人员频繁流动不能及时更新通讯录的难点,企业微信推出的企业统一实名制通讯录让这些问题轻松解决。

开放的服务商体系,給企业更多选择

腾讯一直强调企业微信秉持开放原则,坚持只做企业的一个专属连接器,连接人与人、连接人与应用、连接人与设备,坚持为合作伙伴助力,与合作伙伴一起,打造极致的企业应用,让每家企业都有属于自己的专属企业连接器。

从本次中国互联网+数字经济峰会上看到,企业微信开放的服务商体系和连接能力,让企业机构在办公工具选择上更多样、更自主,更能契合企业自身发展所需,最大限度提升办公效率。比如在OA系统的选择上,企业可以直接使用企业微信标配OA,也可根据企业实际情况选择第三方OA或者通过企业微信开放的API接口自建OA。

连接微信,持续为企业服务能力加码

要说企业微信能成为腾讯帮助企业攻克数字壁垒的一大武器,与微信的连接应是其最核心能力。马化腾在会上提到:微信和QQ都在开发企业级的运用,目前我们正在内测,让企业微信和大家正在用的公开微信互联互通。通过互联互通打通可以把企业沟通的效率大大提升,而且非常方便。

一直以来,在移动办公领域,私人通讯工具与企业办公通讯的割裂都是一个无法迈过的坎。尤其是随着微信成长为拥有超10亿月活用户的国民级应用,只使用微信的顾客或客户,与使用企业办公通讯的员工间的沟通鸿沟逐渐拉大。为了方便与客户联系,企业员工不得不使用私人微信添加客户,加剧了办公流程的繁琐程度和时间成本,企业也无法掌控私人关系链下的客户资源。

企业微信与微信消息互通后,双端用户可互相添加好友,这样企业微信不仅可以连接企业内部的人和系统,同时还可以连接企业以外周边的人和信息,赋予企业更强能力,也可以让企业更好掌握客户关系。另外,企业微信与微信互通后,微信长期对用户、大众沟通的服务经验,将为政府及大型企业在为用户、群众服务时提供很好帮助,这更是别的企业服务工具无可比拟的优势。

除了与微信的直接互通,微信开放平台基础部副总经理胡仁杰也在峰会上表示,将进一步优化小程序的插件能力,促成企业微信中直接打开小程序,助力流量和服务产品变现。

我们可以畅想,随着与腾讯生态的持续深入连接和开放,除了办公管理、沟通之外,企业微信通过连接微信支付、微信插件、微信公众号、小程序、腾讯大数据等,可以让更多企业在对外服务、销售转化上获得明显提升。

背靠腾讯的企业微信未来不可限量,做到让每个企业都有自己的微信也许指日可待。

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