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Gartner预测,到2023年第三方软件支持服务市场规模将增加至三倍,突破10亿美元

作者:   责任编辑:文传商讯 2020-03-02 15:57:00
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报告发现,“独立第三方支持服务的使用量正逐年增加”

拉斯维加斯--(美国商业资讯)--全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商和Salesforce合作伙伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布,根据Gartner的最新研究报告显示,第三方企业软件支持服务市场规模预计将从2019年的3.51亿美元增至2023年的10.5亿美元,增长200%。1 Rimini Street在2019年11月7日公开提交的2019年第三季度收益报告中称,其年度经常性收入为2.74亿美元。

此新闻稿包含多媒体内容。完整新闻稿可在以下网址查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20200227005228/en/

Gartner的主要研究报告发现

据Gartner的研究报告称,“与2018年前9个月相比,2019年前9个月与第三方支持服务有关的Gartner客户咨询量增加了50%”和“Gartner的咨询量表明SPVM领导现在认可第三方支持服务是长期良好的选择。”1

Gartner的研究报告1还列出一些重要发现,随着首席信息官以及采购和供应商管理(SVPM)领导希望在调整方法以控制成本的同时实现数字业务的增长,他们需考虑这些发现,包括:

  • “每年,对旧软件的支持成本都在增加,而从这些支持服务中获得的收益却下降,从而导致更多的组织寻求低成本的第三方支持服务方案。”
  • “更多的买家意识到第三方支持服务提供商提供的增值服务,例如自定义代码支持服务、互操作性支持服务,以及全球税收、法规和安全服务。”
  • “独立第三方支持服务的采用量正逐年增加。软件供应商的云优先解决方案意味着对于某些本地应用程序,第三方支持服务可能是唯一的替代方案。随着本地部署客户面临的选择数量越来越少,预计独立第三方支持服务的采用量将大幅增加。”
  • “第三方支持服务的另一大优势在于,它使客户能够将节省的成本(至少节省50%的成本)投入到他们在不断增长的支持周期中无法实现且受阻的数字化转型项目。”

Rimini Street支持服务促进创新

Gartner的研究报告包括一些建议,例如SPVM领导应“评估第三方支持服务,作为供应商支持服务的替代,以帮助投资未来创新。同时,分析软件供应商的支持服务合同和政策,以了解终止支持服务的任何限制。” 1

Welch首席信息官Dave Jackson表示:“Rimini Street的客户一直遵循这样的策略并取得成功。通过改换至Rimini Street,Welch能够将从我们的企业软件支持服务中节省的成本重新部署到整个业务的多个增长领域,包括IT、市场营销和产品开发。例如,由于节省了大量资金,我们得以聘用新的安全分析师并推出新的安全软件。我们还能够投资于新的营销计划和开发新产品来扩展公司的产品组合,例如Welch的玫瑰味气泡酒(sparkling Rosé)。”

Rimini Street高级副总裁兼首席营销官David Rowe表示:“我们认为,Gartner的这份研究报告进一步证实第三方支持服务的全球影响力和使用量日益广泛增加,以第三方支持服务能将当前企业软件投资的ROI最大化,并转移节省的成本重新投资于可推动竞争优势和增长的快速创新。目前为止,在全球117个国家开展运营的3,100多家客户(包括175家《财富》500强和全球100强企业)已经从供应商支持改换到Rimini Street,并节省了超过40亿美元的总维护成本。”

报告免费获取

Rimini Street提供免费获取Gartner的这份新研究报告的入口;如需获取,请单击此处

来源:1Gartner,《 2020年预测:商谈软件和云合同,以管理市场增长并降低传统成本》(Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs)Jo LiversidgeFrances Karamouzis等人,20191218日。

Gartner不为其研究出版刊物中所涉及的任何厂商、产品或服务提供背书,也不建议技术用户只选择评级最高或其他指名的厂商。Gartner研究出版刊物由Gartner研究机构的观点所组成,不应理解为对事实的陈述。Gartner对本研究不作任何明示或暗示的担保,包括任何适销性或特定用途适用性的担保。

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商以及Salesforce合作伙伴。公司致力于提供优质、超快响应和一体化应用管理和支持服务,能够让企业软件授权用户节省大量的成本,解放资源用于创新,并实现更好的业绩。各行各业2,000多家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的应用企业软件产品和服务提供商。垂询详情,请访问http://www.riministreet.com,通过@riministreet在Twitter上关注我们,并通过FacebookLinkedIn关注我们。(C-RMNI)

前瞻性陈述

本新闻稿中的某些声明并非是历史事实,而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语:“可能”、“应”、“会”、“计划”、“打算”、“预期”、“认为”、“估计”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“继续”、“未来”、“将”、“预计”、“展望”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于我们对未来事件、市场规模、未来机会、全球扩张及其他增长动议和我们关于此等动议投资的预期的陈述。这些陈述基于不同的假设以及管理层当前的预期,并非是对实际业绩的预测,也不是历史事实。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素,而且实际结果可能会发生重大变化。这些风险和不确定性因素包括但不限于,Rimini Street运营业务环境的变化,包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件;待决诉讼(包括有关永久禁制令的待决上诉)或政府调查或任何新诉讼的不利进展;以有利条款筹集额外股本或进行债务融资的需要和能力,以及我们能否从运营中产生现金流,以帮助为我们增长计划中增加的投资提供资金;我们的现金和现金等价物是否足以满足我们的流动性要求;我们未发行的13.00% A轮优先股的条款和影响;税收、政府法律和法规的变化;竞争产品和定价活动;无法实现盈利性增长;客户采用最近推出产品和服务的情况,包括 Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security以及针对Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 产品的服务以及我们预计将于近期推出的其他产品和服务;Rimini Street管理团队损失一名或多名成员;RMNI股本证券长期价值存在不确定性;以及Rimini Street于2019年11月7日呈报的Form 10-Q季报所列标题“风险因素”项下所讨论的内容,Rimini Street未来的Form 10-K年报、Form 10-Q季报和Form 8-K现状报告不时对此等内容的更新以及公司向美国证券交易委员会提交的其他文件。此外,前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而,尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述,但Rimini Street特别声明,除法律规定之外,公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。

© 2020 Rimini Street, Inc.版权所有。“Rimini Street”是Rimini Street, Inc.在美国和其他国家的注册商标,Rimini Street、Rimini Street标志和两者之间的任意组合以及其他带有TM标记的标志均为Rimini Street, Inc.的商标。所有其他商标仍是其各自所有者的财产。除非另行说明,Rimini Street与此类商标所有者或本新闻稿中所提到的其他公司没有任何从属、代言或结盟关系。

原文版本可在businesswire.com上查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20200227005228/en/

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

联系方式:

Michelle McGlocklin
Rimini Street, Inc.
+1 925 523-8414
mmcglocklin@riministreet.com

Gartner预测,到2023年第三方软件支持服务市场规模将增加至三倍,突破10亿美元(图示:美国商业资讯)

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