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GrowthOps加入Alida合作夥伴網絡,提升亞太區客戶體驗

作者: CN-INFO   责任编辑:文传商讯 2021-11-12 15:11:00
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GrowthOps和Alida將共同支援各組織傾聽客戶回饋並採取行動以提升客戶體驗

香港--(美國商業資訊)--全面體驗管理(TXM)領域的領導者Alida今天宣佈,GrowthOps將加入其合作夥伴網絡,為香港、新加坡、馬來西亞和澳大利亞的組織提供更佳的客戶體驗(CX)和見解。  

GrowthOps總經理Eric Yu表示:「我們堅信,利用Alida的TXM平臺將進一步擴展GrowthOps的客戶體驗(CX)服務,作為我們為亞太國家客戶提供整體諮詢和科技解決方案的一部分。身為當今數碼轉型世界中的成長型合作夥伴,我們期待引入更多的增值服務和解決方案,以加速邁向成功之路。這種合作方式對Alida、GrowthOps以及我們的客戶來說是三方共贏的局面。」  

GrowthOps採用獨特的方法,將營銷、科技和人力方面的專業知識相結合,為多個行業的客戶提供服務,包括保險、銀行、醫療保健、電信、零售和製造業。GrowthOps提供廣泛的科技諮詢服務,支援客戶發展業務並利用創新管道。GrowthOps和Alida將合力為組織提供必要的工具,為客戶提供見解,協助其瞭解業務增長情況和創新發展機會。  

GrowthOps亞太區銷售主管Ian Lee表示:「我們很高興與Alida合作,讓我們的客戶認識到客戶體驗管理(CXM)的價值。將CXM與經營績效的改善相連結以證明我們的投資回報率是合理的,這一點非常重要。憑藉Alida的TXM平臺以及GrowthOpsCX策略、業務諮詢和數碼科技服務的強大力量,我們堅信在雙方的合作之下,我們可以成為亞太區客戶真正的增長體驗顧問,並超越他們的期望。」  

Alida亞太區高級副總裁兼總經理Steven Medeiros表示:「Alida熱忱歡迎GrowthOps加入我們的合作夥伴網絡,我們期待雙方合作為亞太區客戶提供更好的客戶體驗。GrowthOps團隊以協助組織找到具有創意和創新的方式來發展業務而著稱。Alida渴望與之攜手合作,協助客戶優化TXM的功能並推動其CX計畫。」  

Alida合作夥伴網絡提供讓客戶的計畫付諸行動所需的軟體、權能和專家支援,協助各種規模的組織增長。Alida是建立參與式線上社群以持續獲得客戶回饋方面的全球權威,合作夥伴依賴Alida的軟體協助他們為客戶提供強有力的見解和競爭優勢。  

Alida渠道與合作夥伴聯盟高級副總裁Gary Smith表示:「GrowthOps是Alida合作夥伴網絡新增的優異夥伴。Alida的TXM平臺為GrowthOps提供創新諮詢服務方面的廣泛專業知識,這將為整個亞太區的客戶帶來巨大的價值。」  

欲瞭解更多與Alida合作的資訊,請造訪www.alida.com/partners。  

關於GrowthOps  

GrowthOps是一家成長型合作夥伴,提供從業務/科技諮詢服務、高品質數碼化實施到全面端到端雲端服務的整體解決方案。我們的專業顧問團隊、經驗豐富的開發人員以及雲端中小企業,通過諮詢方式、框架以及各種科技解決方案,致力於為客戶創造價值,協助客戶在數碼化方面加速增長。GrowthOps在亞太區擁有九個分支機搆,為全球客戶提供服務。我們的客戶包括眾多全球及區域性跨國公司,如安盛保險、宏利保險、友邦保險、保誠保險、富衛保險、AvivaSingLife、星展銀行、瑞穗銀行、聯昌國際銀行、西太平洋銀行、索尼、戴爾、歐萊雅、雀巢、Officeworks、Target、Dairy Farmers、Dairy Australia等。  

關於Alida  

Alida認為,在這個世界上,客戶是真理的終極來源。因此,我們應當與客戶一起——而不是單方面地——為他們做出明智的商業決策。Alida創建了Alida TXM(全面體驗管理)平臺,將客戶和員工的意見與創新能力結合起來,提供卓越的客戶、員工、產品和品牌體驗。Twitter、豐田和J.Crew等經典品牌都選擇Alida(前身為Vision Critical)來打造更強大的品牌、更快樂的工作場所、成功的產品組合和持久的客戶關係。  

請造訪www.alida.com,並在社交媒體@alidaCXM上與我們互動。  

原文版本可在businesswire.com上查閱:https://www.businesswire.com/news/home/20211109006422/en/  

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。 

聯絡方式:  

Genevieve Raveau  
全球公共關係高級經理 
genevieve.raveau@alida.com

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