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企业联络中心即服务领导者Alvaria在谷歌云平台(GCP)部署Alvaria Cloud,拓展客户的云选择

作者:   责任编辑:文传商讯 2022-09-14 16:17:00
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包括产品路线图和指引在内的全部详情将在2022年9月13日至15日举办的Alvaria客户体验活动“ACE 2022, Alvaria U”上披露

拉斯维加斯--(美国商业资讯)--Alvaria, Inc.今天欣然宣布在谷歌云平台(Google Cloud Platform, GCP)上成功部署了Alvaria Cloud™。在现有的AWS和Azure选项之外新增GCP,进一步拓展了Alvaria所提供的公共云选项,旨在为客户体验(CX)和员工敬业度(EX)战略提供支持。

此新闻稿包含多媒体内容。完整新闻稿可在以下网址查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20220913005584/en/

提供包括GCP在内的多种公共云选项,是Alvaria为客户提供多种选择这一承诺的一部分,以便通过适当的产品和服务来帮助客户实现其业务目标。作为一家企业联络中心即服务(CCaaS)供应商,Alvaria可提供行业领先的支持服务,帮助企业品牌达成复杂的特定配置要求,以满足日新月异的客户期望。

太平洋夏季时间上午9:00首席执行官Jeff Cotten将发表题为“现代联络中心”(The Modern Contact Center)的演讲,拉开“ACE 2022, Alvaria U”活动的序幕。他将公布一个名为“Alvaria企业现代化之旅”的新敬业度框架 。

Jeff Cotten表示:“我们将通过一个能确定其业务和技术目标的流程为客户提供协助,目的是了解他们的当前情况以及所期望的最终状态。然后,我们将提供最适合他们业务目标的产品和服务,因为在Alvaria,你不会碰到任何通用的一刀切方法。我们致力于提供选择的多样性和灵活性。”

除了首席执行官致辞之外,Alvaria还为前Aspect Software、Noble Systems和Alvaria的客户和合作伙伴安排了完整的议程,包括新产品演示、行业专家洞见、产品技巧和窍门,以及一个题为“让客户着魔:如何满足天生不满的客户”的特别主题演讲。该演讲由企业家、顾问、前Netflix产品管理副总裁Gibson Biddle主讲。

ACE每年成功举办的核心是Alvaria合作伙伴的参与。Alvaria要特别感谢赞助此次活动的精选合作伙伴:Call Design、Communik.me、CS Infocomm、ITFor、Resolutte、Rich Communication Technology、Rising Interactions和Waterfield Technologies。此外,Alvaria今年还推出了“ACE合作伙伴认证销售商”项目,旨在为Alvaria全球合作伙伴提供能赢得业务的工具。

Alvaria全球营销高级副总裁Colleen Sheley表示:“新冠疫情极大地突显了企业对韧性、安全性以及持续提供卓越客户体验的需求。品牌商希望通过投资来加速他们的消费者技术计划,现在随着Alvaria Cloud在GCP中的部署,摩擦比以前更少,选择也更多了。”

此项线上活动的注册仍在开放中。通过以下代码即可免费参与:VIRTUAL-ACE22-BEMYGUEST

如需注册此活动,请访问www.alvaria.com/ace

Alvaria由Aspect Software和Noble Systems合并而成。公司是企业级客户体验(CX)和员工敬业度管理(WEM)解决方案的全球领导者。公司名称源于拉丁语,意思是“蜂巢”。蜂巢是大自然几百万年来的完美形态,寓意公司能够提供可扩展、有韧性且安全的解决方案,并具有高效、快速和精确的特点。ALVARIA™帮您重塑客户体验(ALVARIA™. Reshaping Customer Experience™.)。如需了解更多信息,请访问www.alvaria.com

原文版本可在businesswire.com上查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20220913005584/en/

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

联系方式:

Colleen Sheley,Alvaria, Inc.全球营销高级副总裁
Press@alvaria.com

Alvaria首席执行官Jeff Cotton排练将在ACE 2022开幕日发表的演讲“现代联络中心”。他还将在此活动上公布名为“Alvaria企业现代化之旅”的新敬业度框架(照片:美国商业资讯)

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