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Pure Storage快速成长的秘诀

作者: 张琳   责任编辑:张琳 2020-06-15 12:18:40
来源:电脑商情在线关键字:Pure Storage

成立于2009年的Pure Storage正在迎来了高速增长期。自2018年,全球收入突破10亿美金后,上一财年更是取得了16.4亿美金的亮眼收入,在2014年至2019年期间,Pure Storage的5年复合增长率已经接近56%。调查显示,过去5年,Pure Storage在客户满意度方面也一直名列前茅,并且Pure Storage在过去五年中连续荣登Gartner通用盘和主存储魔力象限的领导者象限。

Pure Storage亚洲区副总裁Andrew Sotiropoulos

      是什么造就了Pure Storage这种高速的成长?是什么让Pure Storage有如此高的满意度?笔者认为,Pure Storage在生态上的深耕细作,在技术上的孜孜追求,以及对客户负责任的态度,是Pure Storage可以实现市场与口碑不断突破的密钥。

深耕生态,实现客户满意

Pure Storage亚洲区副总裁Andrew Sotiropoulos表示,Pure Storage能够有着良好的发展态势,源于一贯以来对客户群体的关注。仅仅去年就获得了1700名客户的增长量,目前全球拥有7500+的客户群体,而客户满意度净推荐分数(NPS)方面,获得了82分的成绩,明显高于业内平均的24分,这些都离不开Pure Storage对于技术的追求与渠道合作伙伴的支持。

为此,Pure Storage大中华区董事总经理刘国龙也特别指出,Pure Storage从成立第一天起,就是一家全球化的、完全专注于渠道合作的公司,在中国也秉承了这一传统,这也是Pure Storage一直以来不断拓展和深耕渠道生态,不停加强合作伙伴建设,最终实现双赢模式的动机,而良好的生态建设,也带给Pure Storage更为积极的反馈。

Pure Storage大中华区董事总经理刘国龙

追求客户满意,Pure Storage一直在路上。通过与合作伙伴共同努力,无论是全球还是中国,Pure Storage提供24×7的技术支持,并且实现了中文服务,方便以最快的速度实现对客户需求的响应。在中国,作为与Pure Storage紧密合作的经销商,云库新技术是其典型的代表,在为客户提供Pure Storage既有服务的同时,也在不停的加强其Pure Storage产品的销售团队,这一切的原因都是以客户服务为先导。

刘国龙介绍说,在国内Pure Storage已经有着上百台机器的规模,而这些用户遍布全国的各个省份,而且每个客户的反馈都是正向的,并且最可喜的是这些客户分布于汽车、航空、教育、医疗等众多的行业,这也让Pure Storage感触颇深,国内市场有着更多的潜力。

为了更好的应对市场增长,为客户提供满意度更高的服务,最终实现多赢局面,Pure Storage今年在国内新增了英迈中国和卫实康科贸(上海)有限公司,两家分销公司作为新的合作伙伴。而通过新的分销公司可以获得更多的经销商参与市场,提高客户对产品的认知。

持续研发,做赛道领跑者

追求客户满意,是贯穿Pure Storage客户理念的一个主线。在优质渠道的前提下,技术的卓越成为实现高增长的加成项。如果说追求客户满意度,Pure Storage一直在路上,那么对技术的执著,就是Pure Storage的目标。

Pure Storage大中华区系统工程经理何与晖表示,年轻的Pure Storage,没有沉重的包袱,拥有着对存储技术研发最美好的向往,为大型企业复杂的数据环境构筑起坚实的存储基础,作为连续6年获得Gartner企业级存储设备的领导者象限的公司,Pure Storage一直希望能够为客户提供更多、更好、更贴近于需求的服务和新产品,并为此战战兢兢的奋斗着。

以Pure Storage的FlashArray//X家族产品为例,FlashArray//X是专为企业核心以及第一级的应用所打造的全闪存的存储设备。这一系列产品的每个成员都有着6个9的高可用性,业界优良的数据检查比率,并且采用NVMe以及可以按照需求添购的存储级内存,来实现性能的优化。

为了使用户对产品更放心,也让数据更安全,Pure Storage在8年间开发超过20种以上的功能与服务,而这些新的功能软件不需要再次进行授权,不需要再行支付额外费用,也不需要业务停机,就可以使用,真正做到贴心服务。

此外,可以满足更多空间需求的FlashArray//C家族也值得格外关注。FlashArray//C现阶段有三个成员,每一个成员负责承载不同的空间需求,分别为366TB、878TB以及1.4个PB三种空间,以及每一个只需要3个RU、6个RU以及9个RU的基本空间。

还值得一提的是融合基础架构代表产品FlashStack,通过利用FlashArray//X、思科UCS计算服务器与光纤通道交换机,构建起一个融合技术架构,方便IT架构管理员使用擅长的工具以及画面,针对不同的应用场景做设置。

潜心修炼,让技术贴近需求

Pure Storage认为创新才是自身的DNA,只有不断地创新,提供用户所需要以及在乎的功能,才能让客户体会到Pure Storage的用心。事实上,Pure Storage产品更贴合客户的实际使用场景,也是其成功的秘诀之一。

面对未来混合云发展的需求,Pure Storage一直与和VMWare共同努力,将Pure的功能、VMWare的管理、用户的界面集成在一起。用户可以轻松地通过最熟悉的VMWare管理界面来管理存储设备,或者是打造anything as a service这样的服务。

在当前疫情环境下,远程办公应用场景需求突出,以Pure Storage作为基础架构的存储设备来运行虚拟桌面可以轻松实现不中断的微云技术与数据压缩能力。特别是,Pure Storage在虚拟桌面上可以达到9:1的数据减量比率。Pure Storage以数据为中心的理念打造产品与服务,希望达到数据“存得下、流得动、算得快、用得好”。

此外,Pure Storage在数据库应用上也有独特见解,与Orcale以及SAP都有着战略方面的合作。将Orcale数据库部署于Pure Storage,在获得6个9的高可用保护之外,可以间接的减少服务器硬件的升级,获得在线交易的效能,而Pure Storage自身的存储快照功能,可以实现数据库复原完整数据集。Pure Storage的全闪存的设备早已完成了SAP的认证,并且在Pure Storage上部署SAP HANA也有着众多的优势。

Pure Storage表示,作为NVMe标准的坚定支持者,Pure Storage正在以高于标准的要求来生产新的产品,使得Pure Storage不断地将最好的规范以及最好的功能变成标准,特别是在闪存的垃圾回收机制,以及over-provisioning空间处理上,Pure Storage引入自主开发的DFM机制,可以有效的优化NVMe SSD。

总结来看,年轻的Pure Storage正在朝气蓬勃的迈着大步向前走去,在客户需要为导向的引领下,积极追求技术的落地应用,在与渠道合作伙伴的通力合作下,必将取得更多的辉煌。

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