| 洪氏明基蓄势待发 |
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| 2008-10-20 16:34:49 作者：郑凯 责任编辑：cbinews 来源:《电脑商情报》授权转载
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随着明基中国新帅洪汉青的到任，在明基内部，简单、简洁的机制取代了过去繁琐的业务流程；过往谨慎而又不温不火的紫色品牌这次明确地提出了多个争夺冠军的目标。
现在的明基，更务实，更精练，更有冲力。一个全新的洪氏明基已经蓄势待发。
简洁明基流程再造
CBI：在您到任以来，引起的猜测很多，最根本的核心问题都在于如何改造明基。事实上，在过去的两年里，尽管明基拥有不错的基础，但是却缺少了刚刚成立品牌之初的冲击力，成长也逐渐放慢，您会采取什么样的措施来扭转这样的势头？
洪汉青：您说得没错。坦白讲，这两年，明基中国就是缺少压力，所以比较松散，业绩一直没有成长，让渠道商们失望了。我来到这里，就是要改变这种状况。我对台籍的干部讲，希望你们能够起到带头作用，如果再不积极努力，年底就要把你送回台湾去。我希望通过大家的努力，使明基中国区的业务在第四季度、在明年有一个很好的成长。
在内部的改造方面，我过来大陆后发现，明基的运营、产品、营销、渠道等多种资源混在了一起，业务流程比较混乱。所以我首先要调整组织、理清业务流程，让它更清晰，每个人都明白他的目标和任务是什么。我现在把它分成产品本部、大型渠道兼电子商务事业处、营销事业本部、运营本部，前两个部门我直接负责。
另外在公司的文化再造方面，我6月中旬刚来大陆的时候，非常不适应，员工做事的概念和我不一样，我们现在重塑了公司文化，我们的新精神为“简单、朴素、迅速、确实”。
CBI：内部的改造和部门间的重组必然会带来人员的变动和流失，我们知道从去年开始，明基中国的员工总数就锗 闝R 嫡?在逐步减少。请问在人员配置方面，会有什么样的动作？
洪汉青：事实上，我们没有裁员，不仅如此还会把福利拉大，留住好的员工，对表现普通的员工，会开展不同的培训计划，让他们提升。
不得不承认我也害怕与员工在年龄方面产生“代沟”，明基员工平均年龄30 岁以下，我却四十好几，四十几岁在IBM 算年轻人，而在明基就显得年纪比较大了。我们的人员数字是在减少，不过我们现在有一个原则，就是我们会给员工打分。凡是A 的员工，我们会采取一切办法留住他们，而当然评分低的员工流失，这对任何公司来说都是正常的。
渠道大同加强终端
CBI：您上任之前，传闻主要集中在渠道的改变上，那么我们在渠道架构上的主要动作是什么？是否会直接打破原有的城市代理制？
洪汉青：我到任以后，除了马上调整了明基中国的业务部门以外，就是调整了我们的渠道，在保持城市代理和国代渠道的同时，还增加了电视购物、网络商城等其它渠道。因为前几年明基的问题，让大家的效率很低，如何提高明基中国的效率是目前最大的困难。
具体来说，过去明基的渠道过于简单。过去，明基的业务都集中在IT卖场里，几乎是100%通过电脑城进行销售，我们的分公司也大多在电脑城附近。这明显不符合渠道的发展趋势。我们必须改变这种情况，在资源上重新调配。我觉得内地消费者的消费习惯，与发达国家非常一致，比如在线销售、电视购物、3C 卖场等成长非常快。我们要适应这种购买模式的变化。
因此，我们把销售团队分为三部分：IT 卖场、3C 卖场和超市、B2C（电视购物、在线销售），分别由三个人来负责，其中B2C 由我直接负责。我希望在未来，这三个销售渠道能够三足鼎立。
目前，这种调整已经取得了不错的效果。比如，我们在一个电视购物平台上，9 天的时间就销售了1600 多台数码相机。这个数字是非常惊人的。当然，我们也注意到传统渠道对此的担忧，我们会通过价格体系的规范，避免渠道冲突。
所以，总结起来，对于任何形式的渠道调整，我们都不排斥，只要其能够提升效率。但是，我们肯定不会采用100%的国代制，也不会100%的城代制，而是要根据各产品线的特点来决定。
我要强调的是，无论出现什么样的变化，我们都不会改变最重要的一点---加强终端。加强终端渠道是我们的终极目标。
CBI：明基内部的转型可以依靠管理的改变来改变，但是，您到过中国的区域吗？我们复杂的区域结构和渠道经销商特点各有不同，我们怎么能够实现带动他们一起改变？
洪汉青：我告诉他们，明基在转型，渠道也要转型，不能总围着电脑城转，要把业务做深。我对渠道商承诺，要加快业务流程，让他们“好卖好赚”。我希望通过提升产品品质，减轻他们的后顾之忧。
明基的渠道管理人员，我希望他们能够为渠道争取其该赚的利润，而不要过分承诺，给公司造成困扰。我还要求他们，不能压榨渠道，不能吃拿渠道的。最近，我立了一条规定：明基的员工出差，不能让渠道商请吃饭，只能是明基请。
但是，很多经销商，我确实是无法接触到，所以我们特别针对区域渠道设立了一个总经理信箱，供渠道商直接反馈意见，取得了不错的效果。
其实，对于内地的渠道商，之前我也有过接触。2004 年到2006 年期间，我负责笔记本电脑业务。那时候，我几乎每个月都来内地，跟很多渠道商都比较熟悉，佳杰和紫光这两家全国总代理也是我谈的。有家渠道商最近两年没跟明基做生意了，听说我来内地了，表示说想要重新做明基。
确立核心业务 产品全线发力
CBI：在完成内部改造和渠道改造之后，就是怎么把我们的想法落实到产品线。那在您的眼里，明基最大的优势是什么？我们在产品线上将有些什么新的规划？
洪汉青：明基最大的优势是有自己的工厂，特别是我们的液晶面板厂，对我们的视觉产品如液晶显示器、液晶电视等都有很强的支撑作用。现在16：9的HD Full 便是一个最大的亮点，这些核心业务我们不会改变，PC、键盘、鼠标这些长期的核心产品依旧是明基较大利润的来源。
但是，现在的明基一半营收来自液晶显示器，这不太符合现在中国市场对笔记本电脑的高需求，所以未来的明基中国，笔记本电脑将贡献主要营收。不仅中国，李焜耀董事长已经提出来，全球都将大做笔记本。
既然我们这么好的工厂和这么好的品牌，我们也会期待我们的一些产品线能够在两年内获得冠军。其中投影机是最有可能在今年登上冠军宝座的拳头产品。我看了一下，第二季度我们的销售量只有13000 多台，第三季度会比第二季度有30%以上的成长，突破18000 台。在液晶显示器上，我认为明基在两年内可以做到市场第一。
另外，笔记本、数码相机的市场份额分别要达到5%和10%。笔记本在未来的业务占比要超过显示器，虽然我们相对的份额还非常小，但是我们也有我们的优势，第一是我们的移动技术，因为明基是整个中国最早投入从事手机研发制造的；第二是我们很棒的视觉设计技术；第三是我们的工业设计能力。我们还会在11月份推出超便携笔记本。
我的性格是要做就要做最好的，没有人可以阻止我做最好的，只要我把产品做到有特色，做到差异化，做到让消费者感动，我就可以成为最好的品牌。我对自己下了目标，两年内大陆的营收达到整个明基的50%，而现在是30%。
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