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平衡力:企业保留IT基础设施技能带来的价值

作者: 张宇峰   责任编辑:张琳 2017-04-12 16:50:54
来源:电脑商情在线关键字:博科

博科中国系统工程师总监  张宇峰

把IT基础设施技能外包给云,对于企业或IT专业人士来说一定是最佳选择吗?虽然外包为企业带来一些好处;但另一方面,很多企业低估了保持内部IT基础设施技能的重要性。对于保持控制力以持续创新,特别是对大型企业来说,保留某些技能极为重要。

重点在于,企业应在外包和内部IT技能之间保持恰当的平衡。

风险与收益

过去十年,企业一直在努力发现最成功的云和托管服务方案。终极目标是在增值效果最好的领域,例如交付服务或改进应用和业务流程等,配备资源和员工技能,而不是把时间用于管理IT基础设施。

在此期间,企业的本地IT基础设施工作越来越多地被外包云。从另一个角度来看,这造成很多企业在发展过程中难以学到经验教训。就像生活中的很多事情,一开始看上去都非常好,崭新且很干净。但随着时间的流逝,很多外包没有像预期那样增加很多价值。云服务商是否让基础设施始终保持最新或升级,他们似乎经常更专注于管理客户预期、变更和合同。

这些企业当初认为会简化业务,但由于内部没有合适的IT员工,很多企业很难评估自己的投资回报是否恰当。

因此,企业内部需要经验丰富的IT专业人士,能够真正了解这意味着什么。当把基础设施交给别人时,你的企业会面临风险:

1.损失这些本地IT技能,全面依赖他人。

2.突然间必须面临数据主权、数据隐私等等带来的问题。

如果我们过于依赖外包IT人员、IT基础设施,——不要误解,在恰当的情况下这么做很好—— 合同突然终止怎么办?或者说,外包的云数据中心所在地出现自然灾难或内乱怎么办?

保持恰当的平衡

聪明的企业会努力在外包和内部IT技能之间保持恰当的平衡。银行就是一个绝佳的例子,因为他们受到严格监管,规定了他们什么可以做和什么不可以做。因此,恰当的平衡极为重要。因此,银行通常会保留精通工程和业务的团队。这种技术方案让他们能够通过自己开发系统、应用和方案而进行创新。

在公司内部保留关键的IT基础设施技能,是满足当前业务需求,并在公司内外部提供高质量服务的最佳方式。

打开创新的大门

如果我们希望继续创造、创新并积累财富,而不仅仅是从低成本游戏中获取财富,我们需要在企业内部发展和留住专家级IT技能,为增长创造恰当的生态系统。毕竟,企业很明显需要拥有强大的IT应用、平台和基础设施技能的人才能在数字时代蓬勃发展。

如果我们在企业内没有合适的IT专业人士,企业最终将不得不购买现成的东西,并简单地希望得到最好的。通过投资于我们的人才,我们让企业可以灵活地根据自己的具体情况做出最好的决策。

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