改变人们的工作、生活、学习以及娱乐的方式是思科一直以来的诉求。今天,在协作方面,思科又有了一个更大的梦想,那就是要让协作如智能手机的普及一样,在你的每个房间,每一个桌面都可以便捷地协作。
“‘协作’在我们每个人每天的生活中都是必不可少的部分,它改变人们的工作、生活、学习以及娱乐的方式。思科已经洞察到这个时代未来发展的需要,就如同今天的无人驾驶汽车的研发与生产一样,这代表着未来的潮流、未来科技的发展方向。”思科大中华区高级副总裁兼合作伙伴事业部总经理倪殿令如此谈协作云。
抓住发展协作云的绝佳时机
今天,越来越多的企业与组织希望在全数字化转型中敏锐洞察市场前景,打造全新业务模式,加强与员工、客户和供应商的关系管理,提高生产和管理效率,这为企业协作云领域带来了前所未有的商业机遇与市场需求。
我们知道思科在全球协作领域的江湖老大地位一直保持至今,根据Synergy Research Group发布的最新数据,2016年第四季度思科在云协作技术市场份额超过15%,排名第二位的企业的市场份额也保持连续增长,但仍落后思科2.5个百分点。
有了天时和地利,为抓住协作云的市场导入期和培育期的绝佳时机,思科等14家领军企业共同发起的思科协作云联盟在北京正式宣布成立。
“协作云市场是一个比较新的市场,用户需求也在不断转变当中。协作的系统建立之后,过渡到协作云,这是一个新兴的市场机遇。如果把协作云拆开,协作是技术的,云就是服务的方法,要针对不同用户的使用场景提供不同的服务,这不是单靠思科一家公司可以实现的,它需要合作伙伴的支持。”思科大中华区副总裁、协作与运营商产品事业部总经理谢智然如此谈到。
过去,思科协作凭借强大的研发和技术能力,不断创新,将移动、视频和云融合在一起,为客户提供包括统一通信、会议、客户协作和协作终端的全系列产品及最佳整体协作解决方案。而思科的合作伙伴对于不同城市、不同行业客户的需求更加了解。思科协作云联盟的成立,思科和合作伙伴的强强联合就可以为客户提供更加全面更加符合其需求的解决方案,为不同行业的客户提供具有更高价值的服务。
天时、地利还要人和
用倪殿令的话说,联盟里都是“情投意合”的一家人。除思科之外的13家成员企业都是目前国内深刻理解和掌握协作技术的领头企业。如今,销售的力量和方式都发生了变化,联盟的成立,就是要把这些不同的声音组合起来,协作云落地要接地气,未来就需要通过一种新的方式来提供更专业的统一的交付服务,扩大市场的影响力。
对于联盟之间的分工,思科主要是提供技术的部分,也是最基本的架构。一方面是终端,思科具有完备的终端可以满足各类企业需求。另外一方面则是在云平台上提供为云供应商打造的架构平台,合作伙伴可以快速为客户开通协作云的服务。
关于协作云,每一个行业,每一家企业,都有不同的使用方式。例如,医疗行业与地产行业、政府部门使用协作的需求和习惯都存在差异。如何在平台上建立个性化的企业方案和服务,这就是思科的合作伙伴需要做的,也是他们可以充分创新的领域。
思科协作云联盟经过一致推荐,由城云视界(杭州)科技有限公司执行总裁徐剑炯出任联盟理事长,天津卓朗科技发展有限公司的常务副总裁肖冀邯担任协作云联盟秘书长。之所以被联盟举荐,除了两家公司在协作领域的多年精耕细作,表现突出之外,徐剑炯和肖冀邯也更是协作领域的沙场老将,他们对市场的理解和把握,都是联盟宝贵的资源。
协作云最大的门槛是投资大,边界明显。由于思科在协作领域里技术领先,市场占有率最大,最具号召力,所以由思科牵头来做协作云联盟,并提供技术支持可以非常有效地解决高门槛、高成本以及在技术应用上不够简化的诸多问题。
徐剑炯在采访中也谈到:“云服务的特征就是前期投入比较大,包括平台和技术研发,回报周期会比较长。基于这些特点,云服务就更需要在业务发展和销售渠道、技术、研发等方面有更多的合作,相互借力,从而使整个协作云生态更好地发展。“
总结来看,思科协作云联盟成员将在营销、产品与技术等方面展开深入合作。一方面,联盟成员将借助自身的营销渠道优势,共同推广协作云,并分享产品销售收益,在联盟发起方之间、思科体系内及思科体系外进行紧密的业务合作。另一方面,联盟成员将面向中国广大的政府及企事业单位,整合各方产品和技术优势,通过产品和技术对接等合作方式,推出基于协作云的应用与解决方案,并且不断拓展合作领域,形成全新发展优势,确保战略合作持续深入推进。
互补还要互通,这才是协作的整合
肖冀邯也介绍说:“协作云是一项比较新的业务,现在合作伙伴在思科全球领先的基础架构之上不断完善服务,具体到每一家,其做法都是不一样的。现在我们第一步要做的,是对于技术的摸底调查以及完善。”
而在市场规划的布局方面,联盟会以成员企业所在地区为基础,根据市场现状做出定制化的方案,来协助联盟成员规划市场。首期将以北京、上海、广州、天津、杭州、成都这6个城市为基地,汇总各个市场的诉求以及客户的诉求,形成多样化的方案,然后把资源整合起来,再进一步在全国推广。
徐剑炯也谈到,作为一个协作云的联盟,必然要以协作作为平台和工具来提供各类云的服务。这些应用会贯穿到医疗、金融、教育等各个行业。协作业务最重要的就是体验,尤其是在图像、声音方面更是有着严苛的要求。
与我们所见过的众多联盟所不同的是,在这个联盟里包括思科在内的14家成员企业都设有研发、运营和市场部门,可以说这是一个集合了市场考评、研发考评以及运营考评的全面的强强集合体,它们之间既可以互补也可以打通,从而形成整合。
协作云联盟希望带动更多业界参与者共同去创新,除了技术创新还有市场的创新。协作云联盟的成立是一个不断前行的过程。走向市场,整合合作伙伴的力量,使用和以往不同的销售方式,思科和合作伙伴都在探索未来前进的方向。
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