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从探索到成熟:青岛大学附属医院的虚拟化实践

作者: 李丽   责任编辑:李丽 2016-12-28 16:36:36
来源:电脑商情网关键字:虚拟化,青岛大学附属医院,VMware

一个大型综合性三级甲等医院每年的门诊量高达几百万,且归属部门不同,资源的利用率也不尽相同。加之大量的业务系统不断衍生,其信息系统的繁杂程度不言而喻。

青岛大学附属医院(以下简称青医)作一家大型综合甲等医院拥有四个院区,2015年门急诊量超过430万人次。四个院区实行统一领导,不同院区做到各具特色、优势互补、协调发展。这些年青医推出的掌上青医APP、口袋医疗等互联网医疗服务应用,不仅方便了患者就医,也弥补了传统医疗服务模式的不足。

新技术选型不是冒险

随着移动医疗等信息系统的逐年增加和深入,毫无疑问大大方便了患者就医和医生问诊。但对CIO来说,运维管理的复杂性却与日俱增。

青岛大学附属医院IT部门主任徐浩,在接受记者的采访中也谈到了一些具体问题,比如:医疗系统繁多,如何获得更高效的部署维护手段?尤其是对于软件承载平台的异构,需要开发相应的软件版本,青医要为此配备专业的开发人员,这个人才缺口显然很难弥补。面对诸多的实际问题,徐浩认为需要捋清思路对症下药,比如:多医师、护士共用同一台工作站,需要配合桌面标准化策略增强安全,而且需要适合的远程管理平台来提高支持效率;服务器单点部署,需要提高资源利用率;IT发展水平不一,需要整体多层次的安全管理。

在技术选择上,虚拟化技术为这些问题提供了答案。但是到底选择哪一家厂商,这又是一个问题。

现在,各个厂商对新技术新产品的推广和宣传都很深入,且具有很强的针对性。作为一家三甲医院IT部门的负责人,徐浩对市场上前沿主流技术的学习和了解可以说也是与时俱进的。

“新技术的选型不能冒险,这是非常明确的前提。因为信息化程度越深入,对安全、可靠的要求就越高。VMware在虚拟化的市场占有率方面处于领先地位,这说明它已经经过了市场的认证,选择一个成熟的技术显然意味着更小的风险。”徐浩在采访中谈到首次尝试虚拟化技术选型时的考量。

当然,市场占有率只是一个参考因素。产品是否能够解决青医的实际问题,这才是关键。从兼容性上来看,VMware的虚拟化方案可以在一台机器上同时运行二个甚至更多的Windows、DOS、LINUX系统。VMWare真正实现了多个系统的“同时”运行,将多个操作系统整合在一个主系统的平台上,可以像标准Windows应用程序那样切换自如。而且每个操作系统都可以在不影响真实硬盘数据的前提下进行虚拟分区和配置,甚至可以通过网卡将几台虚拟机用网卡连接为一个局域网,操作极其方便。

在研究VMware的解决方案时,徐浩发现其虚拟桌面和应用均托管于数据中心,具有硬件无关性,并且可对瘦客户机和虚拟桌面进行集中、标准化的管理。使桌面与应用部署更灵活、快速和有弹性,桌面部署时间从天/小时级缩短到分钟级,从而实现了更高的系统可管理性和更快的桌面部署速度。

在资源利用方面,通过将桌面或应用集中托管在数据中心并在桌面部署瘦客户机,可将资源利用率从不足15%提高到60-80%。

2011年以前,青医的IT系统都是采用单服务器运行,仅关键业务服务器就有上百台。备份采用双集群方式,这造成了极大的资源浪费且各业务系统之间交互性不佳。2011年以后,青医开始把一些小应用迁往虚拟机。因为新技术的选择不能冒险,只能循序渐进。从小应用的试用试测,青医用了三年的时间才把除数据库以外的应用全部迁移到VMware的虚拟平台上。VMware的服务器虚拟化技术将服务器硬件整合并建立多台虚拟服务器,在提高了服务器的利用率的同时,也加强了业务交互性和灾难恢复能力。

随后的青医,又采用了VMware的EUC产品,即基于vSAN存储架构的Horizon View Advanced。

VMware Horizon View Advanced是集合了桌面云解决方案、物理PC桌面系统管理、多种设备管理、分布式存储、数据存储与分享的一体化解决方案。致力于构建统一IT生态结构,在此结构之上划分应用管理、桌面管理、数据管理,通过一致化的界面向终端用户进行交付。这也正好满足了青医对信息系统进行整体、多层次的安全管理的需要。

作为软件定义的存储层,VMware vSAN可以扩展vSphere虚拟化管理程序以将计算和直连存储池化。通过建立服务器直连硬盘和固态硬盘(HDD和SSD)集群,vSAN可创建专门针对虚拟机设计和优化的分布式共享数据存储。

vSAN实现了基于策略的存储管理方法。可以通过将简单策略与各个虚拟机或虚拟磁盘关联起来指定存储属性,如容量、性能和可用性。存储可以根据指定的策略立即完成资源调配和自动配置。无论位于集群中的什么物理位置,虚拟机都会维持自己的独特策略。工作负载条件变化时,vSAN会动态地自行调整并实现负载平衡,以遵守每个虚拟机的策略。

虚拟化带来的商业效益

截止到目前,青医利用VMware的虚拟化技术构建了统一的虚拟化架构,在此结构之上划分应用管理、桌面管理、数据管理。

从医生和医护人员的使用情况来看,青医现在全面满足移动诊治需求:医疗、护士不管走到哪里,都可访问一致的桌面系统环境,可以随时进行患者信息查看和录入,全面满足医生、护士现场诊治需要,满足社区诊所、下乡支援时远程接入和现场录入信息的需求。

青医后台系统保障和提高了医疗安全性。方案中的迁移等特性可以帮助消除服务的中断,提高医疗信息的可用性。另外,医生、护士在任务位置都可以通过系统查看到病患在医疗信息系统中的检查信息与医治方案,避免因看不清手写信息、凭记忆操作而造成的误操作事件的产生,进一步提高医疗安全。

而病患信息的档案建设,也为提高医疗水平提供了有力支持。随着桌面云方案的部署实施,医生、护士不管是在医院本部为患者诊治,还是在下乡、下社区为患者诊治,都会把患者信息及时录入信息系统,这些信息都将成来患者下一次就诊时的参考信息,为提高医疗水平提供支持。

在整个方案的实施过程中,有一个幕后支持者不得不提,那就是山东森特信息科技有限公司。作为山东最早的一批ISV,山东森特在医院信息领域有着多年的实施经验,这也是青医最终选定山东森特作为实施方的原因之一。抓住前沿技术带来的发展机遇,也正是森特这样的本土ISV能一直发展壮大的关键。据了解,山东森特的VMware业务近两年来一直保持着30%左右的增长率。该公司总经理马建强在采访中也谈到说,随着虚拟化应用的成熟,将来要解决的是公有云上的互联互通问题。

我们都知道,虚拟化是云的基础,青医的下一步目标也正是最终实现云调度系统,对各种资源进行统一、合理、动态的调配。

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