FileMaker：定制化App统一平台，帮企业解决运营痛点

随着万众创新、全民创业的热潮不断掀起，越来越多的中小企业不断涌现。有企业就需要有运营，就会面临信息零散、流程低效以及现有技术不匹配的问题。传统的解决办法，要么花费大量人力物力时间来开发完全匹配的应用，要么选择现有的应用，忍受它的种种不匹配、不便之处，相信很多企业都在内心呼唤过能解决它们的产品、技术出现。

而拥有全球100多万活跃订阅用户的FileMaker，作为Apple全资子公司，三十多年来一直都致力于帮助客户解决这些运营中遇到的问题，作为一个工作创新平台，开发者可以针对自己的需求开发定制化APP，开发一次即可在包括移动设备、云端、本地环境等各个平台使用。

定制化App统一平台

众所周知，在企业运营中，有很多传统的模式，具体而言：

首先，是很多纸质文件需要处理。纸质文件有不易查找，数据无法分析，容易丢失，字迹潦草等等缺点。很多公司会把纸质文件生成PDF存在文件夹里，但日积月累需要查找时，可能需要层层打开数个文件夹，有时甚至找不到需要的文件。

其次，是孤岛应用。平常一个公司会用到三个、五个甚至八个不同的APP或系统，比如用微信做沟通，用用友、管家婆做进销存，用金蝶做财务，还有口袋管家等做各种方面需求的管理。这些应用系统、APP之间互不相通，数据都是以孤岛形式存在的。即便司空见惯的Excel表格，既没办法多人协同办公，又经常会出现人为失误。而只要出现一个错误，则全盘皆错。

基于此，FileMaker可以提供及时的信息，无论在办公室的老板，还是在外勤的员工，他们无需电话和邮件，只要打开iPad或iPhone就可以查看最及时的信息。

此外，FileMaker符合公司特定业务需求，不用去忍受其他APP的使用习惯，也不用再找开发人员去开发，付出大量时间、精力及资金成本。它可以通过简单的拖拽，建立数据之间的联系，做到数据分析、总和报表等事务。

不仅如此，FileMaker针对不同的平台有不同的软件，如果要在电脑端使用，无论是Windows还是Mac都会用到FileMaker Pro Advanced这款软件，安装上去就可以进行定制化开发。开发好之后，我们就可以把文件上传到服务器或云端来使用。上传之后，可以通过iOS设备如iPad或iPhone，下载免费的FileMaker Go连接到服务器端访问数据，编辑、查找等，电脑端还是使用同一款软件。同时，在网页端开发一次就可以发布网页版，通过网页端输入网页地址，无论用移动设备或电脑都可以访问到相同的数据。

值得一提的是，FileMaker的生态系统并不是一个封闭的系统，是可以跟很多外部系统及硬件进行集成来使用的。很多客户自己花钱开发系统，在选择FileMaker的同时，不愿放弃已有系统。对于FileMaker来说，这不是问题。

据了解，FileMaker可以跟客户已有的系统一起连接使用,做数据传输。FileMaker有RESTful的API，有curl、JSON、PHP，这些都可以跟很多网络服务平台进行对接。ODBC、JDBC是内建的，FileMaker可以跟Oracle数据库进行数据传输，还可以跟扫码器、POS打印机做硬件的对接。

帮企业解决运营痛点

目前，已有很多企业通过FileMaker，解决日常业务运营的痛点，其中有几个典型案例，值得一看：

AA健身，这是一家2013年创立健身工作室，在北京开设2 家店，总共1500名会员；每家店9台iPad用于日常运营和会员训练，创始人袁其卫自学FileMaker，几个月就开发好自己的定制化App

据他介绍，过去AA健身的业务挑战包括：大量纸质表单记录客户信息和运动数据，难以存储、查找和管理，易出错或丢失，用户体验较差；依靠人工和表单进行排课和教练安排，无法追踪教练行程；每月耗费大量时间进行场馆运营总结和员工工资结算；多场馆管理。

通过使用FileMaker，几个月后取得成效：所有客户信息归结于一处，方便历史追溯、添加新数据，并有针对性地进锻炼；与微信对接，客户可自行预约，且客户锻炼数据可视化电子化，客户满意度显著提升；实时根据教练情况作出课程安排和更新，全体员工共享实时数据；在iPad和iPhone上管理场馆运营和员工考勤，实时计算员工工资，查看场馆盈利。

另外一家企业重庆鑫陆达科技有限公司，在摩托车零部件的进出口行业已10余年，仅12名员工，每年出口额近3000万美元，该公司遭遇的难题是：物料数据庞大不好查找；经手太多不知道最新版是哪一个；一个单多人操作效率低下，错误率高。

为此，该公司通过使用FileMaker，大大提高了业务效率，重庆鑫陆达科技有限公司总经理吴曙贵表示：“万事开头难，转变行为要先从转变意识开始。我们是重庆摩托版块里面第一家使用FileMaker定制化App的，FileMaker的开发理念非常先进，我们现在做的设计都有较强的前瞻性，管理效率一下子就提上来了”

由此可见，打通移动设备、云端和本地环境的连接，快速适配企业特点，大幅降低开发成本、员工学习成本，实现多平台数据共享是这个时代中小企业数字化的共同追求，正是FileMaker真正的价值所在。