| “金钥匙”系统网管全体验 |
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| 2006-09-25 16:26:00 作者：秦世海 责任编辑：网吧世界 来源:《网吧世界》授权转载
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随着网吧行业产业化连锁化的发展，仅仅使用“技术+服务”的模式，已经远远不能应对网吧日益激烈的竞争和经营发展的需要；随着连锁网吧规模的扩大，对单店经营状况的迅速统计与分析，已成为连锁网吧持续健康发展的必要条件；会员数量增加、顾客维权意识不断提高，会员数据库的安全与否，正成为悬在网吧老板头上的一柄达摩克里斯之剑。
联易网吧的不断壮大使其原有的收费系统已经不能满足连锁经营目标的需求，自2005年8月，联易的技术总负责人开始进行更新网吧收费管理系统的选型工作。虽然那时，针对网吧开发的网吧管理系统已是种类繁多，但通过多方资料的汇总、实地考察和了解，联易最终选定了北京雍华和讯公司出品的《固盾.金钥匙网吧智能经营辅助决策系统》（以后简称“金钥匙”）。下面内容是联易网络科技技术总负责人秦世海针对“金钥匙”系统在网吧中实际应用的体验。
秦世海:安全性好是“金钥匙”管理系统最大的特点。“金钥匙”的安全性体现在两个方面，其一是系统数据保护技术，其二是从根本上杜绝了网吧收银的偷漏费现象。金钥匙使用了硬件控制、IC卡存储、数据库分离验证、1024位加密等手段，确保了会员卡和数据库的安全。在1024位数据加密的情况下，即便是专业人员，破解或修改会员卡上的数据也具有很大的难度。在数据被恶意篡改时，“金钥匙”系统会自我效验和恢复，不仅能够保证侵害者无法达成目的，同时还会将被篡改过的会员卡直接注销，增加盗号着的盗窃成本。由于所有上机卡都是把上机费用存储在卡上，因此，无论是不怀好意的顾客还是网吧的收银员无法找到偷漏费的渠道。
在灵活性方面，“金钥匙”系统的表现非常不错。“金钥匙”系统内设的多种营销手段与实现方式，为我们取得了良好的收益与回报，在总计13家直营店中，5家使用金钥匙系统的分店占据了单机日平均收入排行榜的前5名（其中有3家店为全新店），并将其他分店遥遥地甩在后面。这也是公司为什么决定全面换装金钥匙系统的原因之一。此外，金钥匙系统还引入了“硬件单机控制微机、单机独立计费”的技术，单机的运行及扣费，并不完全依赖于收费端、数据库和网络，这种技术手段的应用，出发点就是为安全着想，这可以解决因收费端硬件损坏、维护、停电等造成顾客无法上下机无法结账的窘局，这一点在技术人员不够充足、供电不稳的网吧和地区显得尤其重要。值得一提的是，今年6月份，北京雍华和讯公司还针对我向他们提出的建议派技术人员来亲自调研，并开始针对我们网吧的情况定制程序。通过一段时间的使用，目前我还没有发现“金钥匙”系统存在的缺陷。
最后需要提醒大家的是，一套系统是否能够成功应用，不仅取决于系统本身是否成功，还要看网吧自身的接受程度。如果您的网吧的收费模式与金钥匙系统不同，在考虑更换管理系统时就需要特别谨慎。我们作为在本地影响力较大的网吧，采用了逐步更换的办法，这能使来网吧的顾客有一个接受和转变的过程。从2006年1月5日第一家分店换装到现在，“金钥匙”系统已经为70%的本地区网民提供了服务，并取得了大部分顾客的认可。
编辑观点：综合来看，“金钥匙”这套系统是以“老板们最需要什么”来设计的。在这个分析系统上，从现金分析、消费分析、会员分析、上座率统计、结账查询等方面，将网吧经营者最关心的现金收入、单机平均收入、消费趋势、区域消费统计、会员状况与质量、上座率的实时统计与历史变化等等数据一一呈现在管理者面前，为网吧的经营决策提供了最直接最迅速的数据。
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