| VOIP技术的商业应用解决方案 |
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行业:跨行业
功能:VOIP
供应商:正方公司
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前言
二十世纪末，随着科学技术的不断进步，计算机技术得到了前所未有的发展。科技正不断的为人类的生活提供着更高更好的服务。越来越多的新技术、新产品得到了广泛的应用，不断的为人类社会的进步贡献着力量。
计算机技术的蓬勃发展，互联网络的不断普及，使得一项新的技术应运而生，它能很好的将语音技术与网络传输相融合，使互联网络上既能够传输数据，又能够传输语音和图象。一路多用，充分的发挥网络的作用。这就是 VOIP 技术。这项技术不但减少了设备的重复投入，降低了成本，而且还改变了传统的语音传输模式，为语音传输领域带来了新的商机。
VoIP技术简介
VoIP 是英文Voice Over IP 的缩写，是把语音技术集成在IP传输协议中，通过INTERNET网络进行语音传输的一种全新通讯方式。
VoIP技术是随着互连网络技术的发展而成长起来的, 它采用支持语音技术的专用网络设备,使语音与数据传输结合，将语音信息通过G.729语音编码来实时压缩，封装在IP数据包中,通过H.323网关协议来传输，
VoIP的特点
技术方面
VoIP技术的产生，直接带来了语音传输的革命，它对传统的语音交换模式带来了强有利的冲击，由于它采用的是分组交换技术，比普通语音使用的带宽窄, 传统的公共交换电话网(PSTN)是基于时分复用(TDM)技术,电话网的交换结构基于64K通道，每个电话无论实际呼叫业务量的大小都会使用64K的通道，而语音分组只需要1Okbps左右，换句话说，在给定的连接上语音分组传送的信息要多得多，为企业在国际国内数据传输更多的语音提供了足够的能力。
从外观看，载有语音信息的数据包与常规的IP数据包并没有什么区别，只是为了保证语音信息高度的时延敏感性，这些语音信息数据包通过第三层的QoS协议被优先传送。从这种原理上我们可以了解到，当电话结束时，语音数据包停止传输，线路带宽的占用也就随之结束.因此，VOIP技术对线路带宽的占用是动态的，对线路的利用效率比较高。
在VOIP技术出现之前，利用租用线路传输语音也是能够实现的，采用的是多路复用方式。多路复用将租用电路中的一部分带宽固定用于语音通道，是基于电路层实现的。多路复用的缺陷在于无论是否有语音的传送，电路中的固定带宽总是被占用而不能做为其他应用（如数据传输）使用，导致了相当大的带宽浪费，多路复用设备的投资也相当昂贵。
由于这些原因，在租用电路应用已经相当广泛的今天，利用租用电路传送语音的应用并不广泛。由此看来，VoIP技术要比其它技术有更好的适用性.
应用方面
VoIP技术给电信行业带来了极好的商业机遇，应用该技术能大幅度的降低运营成本，尤其是国际间的长途电话费用会被大大的降低，为社会提供了更加优质、低廉的服务。
VoIP技术同样也会给企业的发展带来更好的帮助。随着企业信息化的不断发展，数字租用线路的大量使用，网络技术的不断普及，为VoIP技术的应用提供了良好的技术基础。帧中继、DDN等租用线路被广泛的应用在企业的业务活动中，由于企业已经为租用线路支付了费用，而 VoIP技术可利用现有的租用线路传输语音信息以降低用户长途电话费用。因此这种利用租用线路传输语音的方式，使长途电话费用可以认为是免费的，企业可以在租用线路上即可以传递数据，又可以传递电话及传真等业务。为企业节省大量的费用，因此具有相当的应用价值。
新技术带来新的产业，新的产品。VoIP技术的广泛应用会带动相关产业的发展，相关产品的应运而生。IP长途电话业务、IP电话机，语音网关产品、相关软件等相关增值业务都为企业带来了无限的商机。
VoIP技术的商业应用
基于运营行业的应用
由于分组交换技术给传统的交换方式带来了强有力的冲击，使得业务提供商开始建造基于INTERNET协议（IP协议）的全球网络，电信行业正面临着基础技术的转换。开始把语音通信的传统电路交换网络向新的使用IP的分组交换网络转换。同时开辟新的IP电话业务。
基于企事业的应用
对于一个企业来说，减少支出，节约成本，是非常重要的。利用已经拥有的资源，进一步的开发利用，充分发挥设备的功效，将会给企业带来更多的帮助。
目前大多数企业都已建设了数据网、电话网等多个互相独立的专用网络。随着企业业务的不断发展壮大，分支机构也越来越多，花费在各种设备上的费用也越来越大，尤其是电话网，都是通过PSTN网络实现的，大量的传真、电话的使用带来庞大的开支，给企业增添了沉重的包袱。所以利用VOIP技术，把语音技术附加在数据网络传输上，尤其是拥有租用数据传输线路（如DDN，FR）的企业，采用这一技术，具有更好的经济性。
所以说VoIP技术可应用在拥有租用线路业务的企业中，可很好的在帧中继及DDN专线上进行语音传输。
让我们用一个例子来证明：
从北京到纽约的长途电话费用是 18 元/分钟 的长话费用
如果您的企业中有一条北京到纽约的DDN线路，使用VOIP技术设备后，
您打同样的电话费用是：零 元
由此可见，VOIP技术(在租用线路与共用线路共用时)会给我们节省大量的费用。
传统通讯方式 采用VOIP技术的通讯方式 拥有DDN/FR等租用线路的企业，采用VOIP技术的优势：
1．已经拥有DDN/FR数据专线，只需再做少量的资金投入，购买支持语音功能的交换设备，即可实现语音的网络传输。减少了设备的资金投入。
2．无论是拥有国际，国内的DDN/FR专用线路，该技术都会给企业带来收益。降低成本。
3．由于企业拥有对DDN/FR线路的专用权利，使数据传输更容易控制。更方便了管理，能够很好的控制语音传输的质量。
综上所述，拥有DDN/FR专线的企业采用VOIP技术是非常适宜的。
那么，采用什么样的设备能够达到理想的使用效果呢？
所谓专线既是端到端的线路。（如北京-上海）
确保两端能正常的传输数据及语音，就需在每一端附加一个支持语音传输的设备，
不但保证数据的交换，还能使语音和传真正常的进行交换。
我们采用CISCO公司的1750、26系列或36系列的路由器。
CISCO1750/2600/3600系列模块接入路由器是最好的选择。
CISCO1750路由器是CISCO公司的新产品，它最多可支持4路语音接口。1路接传真机，其余3路做长途语音业务使用，可以满足一个10人左右的小型分支机构的业务需求。可在不低于64K的DDN专线上使用。在人数较少的地方提供话音、数据、传真等业务的服务，可降低设备投入的成本。
CISCO2600系列交换机，可同时支持4个语音及传真话路。支持中等人数规模以上的分支机构的长途话务使用，而CISCO3600系列路由器能支持12-24路语音接口，要求必须在高带宽网络线路上使用才能确保足够的话音线路，才不影响数据传输。可满足企业大部门的业务需要。如果人数特别多的部门，可酌情考虑使用CISCO5300路由器，其强大的功能完全满足大型企业的业务服务需要。由于CISCO5300路由器比较特殊，这里不做过多的考虑。
随着企业业务的不断发展，一条专线已不能够得到满足，更多的专线应用到企业的业务活动中。因此随着线路的增加，我们采用不同功能的设备，来完成VOIP的技术应用。
由于数据传输业务主要是企业分支部门与总部之间的数据传输，这样一来就形成了单端到多端的情况，实质上并没有改变，只是端对端的一个延续，只需加强一个主要端的传输控制功能即可。
由于各个部门的人数，数据的传输量及线路带宽等客观变量的不同，采用那一种路由器，还要做到具体问题具体分析，结合当地的情况来有所选择。做到真正的物尽其用，防止不必要的资金投入。
大型企业集团，尤其是跨国企业，根据自身的情况，在拥有专用线路设备的基础上，采用VOIP技术，能大大的节省资金，降低成本。
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| 本期报纸导读 |
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