免费的终结（二）

　　最后你会发现，互联网行业造就的大公司，远远比其他传统行业要少。巨木之下，小树难生。依靠免费形成的寡头经济不是一个正常的商业生态。传统 媒 体的内容，通过新浪和百度等的免费渠道，获得了最大效果的用户关注，但广告价值却直接被后两者截流了，而且用户也减少购买付费的纸质版本。结果，内容商无 力再支付高昂的生产成本，再也提供不了高质量的内容。

　　免费的第二个阴暗面，是用户迁移成本极低，这又是用户选择成本为零造成的。于是，赢家不得不想尽办法用各种应用圈住用户。

　　在免费的基础上，构筑自己的竞争壁垒并不轻松。免费并非无成本，先行者为了推广免费，得花费大量的资金，而为了维护壁垒，还得花更多钱，让后来 者无法超越。

　　周鸿祎讲，免费的产品一定要做得比收费的产品还好，这原本是违背经济学常识的，但在互联网行业却一再发生了。反正，羊毛最终还是要出在羊身 上。 《征途》的暴利，让之前按小时收费的网游同行们，几乎一致地转向游戏免费、道具收费。游戏一定要好玩，情节必须得刺激，只有让玩家沉迷于其中，才能有各种 收钱的机会。

　　在免费模式下，一切人性的弱点，都会成为赚钱的突破口。免费模式下赚取的利润一定会比收费更多。你真好意思让自己的QQ形象就穿条三角裤跟人裸 聊吗？

　　聪明人都知道，堡垒往往不是从正面攻破的。你要光做一个IM软件，QQ肯定不会抄你。但是其它任何客户端，都有可能成为它致命的后门。

　　所以，别骂QQ抄袭，这完全是一种下意识的“膝跳反应”。它一定会阻止任何企图通过免费客户端夺取它用户的公司。只让用户的注意力流向自己控制 的地盘。而那些免费软件的后来者会发现，从商业模式到可持续的盈利模式总是很难走通的。

　　免费的第三个阴暗面，是它很可能破坏一切商业的基础：信用。

　　没有谁会永远当雷锋的，你免费获得了多少，你相应地就会失去多少。失去金钱是小事，失去隐私和生活才是大事。

　　的确，在付费的商业模式下，企业依旧存在着收集客户信息的可能，但这些只能更好地帮它分析用户购买的行为，并非其主要收入的来源。而在免费的模 式下，你只是用户，不是顾客，企业根本无需顾忌契约关系带来的风险。它们有着强烈的动力去搜刮一切隐私并将之变现出售。

　　传播学者魏武挥兄在《隐私的背后》一文中，引用了国内一家知名的sns的隐私条款：“承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料 信 息出租或出 售给任何第三方，但以下情况除外：……本站发现您违反了本站服务条款或本站其它使用规定。”换句话说，如果你违犯了站方的一些规定，你的个人资料就有权被 出售了。