长沙赛格：提升服务质量走正规军之路 稳中求发展以待时机

　　--访深圳赛格股份有限公司总经理王楚、长沙赛格电子市场总经理顾猛

　　     由深圳赛格股份有限公司与香港金弘集团有限公司、香港华亚管理有限公司联合收购长沙新兴大酒店，进行整体改造，并由赛格电子市场进行全程经营和管理的长沙赛格电子市场，于2010年1月1日（元旦节）正式开业了，这是长沙赛格为长沙市民奉献的一场隆重的虎年盛宴，更是一份特殊的新年礼物。长沙赛格电子广场此次以高规格、高质量、高品位的格调正式与长沙广大市民见面，标志着长沙赛格电子市场正式在长沙安家落户，这一历史性的时刻成为赛格史册内永不磨灭的辉煌。赛格电子市场入驻长沙，给长沙IT商圈注入了新的活力和生机，同时也给广大经销商朋友带来了福音，那么，长沙赛格后期将会有怎样的动作和计划呢?本报记者有幸采访了深圳赛格股份有限公司总经理王楚和长沙赛格电子市场总经理顾猛。

　　不断提升服务质量 走正规军之路

　　     长沙赛格电子市场以品牌竞争力和规模化、专业化的经营理念、全新概念的运营模式和"创新服务每一天"的全新服务理念，成功塑造了良好的市场形象，成为国内客流量最大、最具竞争实力的IT产品专业市场。据深圳赛格股份有限公司总经理王楚介绍，近5-6年以来，赛格不断的在提升服务内容和服务质量，完善经营模式和经营理念，深圳赛格总部在不断的研发各种有益于商家的服务内容，引荐到全国各地，实现资源共享，从而达到最终的良好效果。赛购网是赛格电子市场免费给予每一个商家配套的设施，中秋之前会予以推广，金融服务平台、物流平台和电子商务平台都有助于商家节省成本。

　　     赛格电子市场长沙店作为纯商业自有物业，在招商政策上只租不售，长线规划定位，最大程度保证商户利益，据长沙赛格电子市场总经理顾猛透露，目前入驻长沙赛格的商户所签订的第一个合同期限是16个月，以后都是一年一签。赛格电子市场凭借20余年的经营理念，实行"一站式"的运营模式，为企业解除后顾之忧，给消费者带来了全新的服务感受。赛格本次拓展长沙，给长沙IT圈注入了新的元素。

　　坚守“诚信” 做自己的狼群

　　     卖场和商家始终是鱼水关系，经商之人都是以诚为本，才会有更多的资源，租金的变更是商家最为关心的话题，顾猛告诉记者，长沙赛格只会在原有基础上加强服务，提高质量，做好市场管理和经营，不会额外对商家收取任何费用，租金的调整也会根据市场情况而定。长沙赛格始终坚持以诚信经营为基本操守，赢得市场和商家肯定。

　　     面对各个行业对IT市场的诱惑，深圳赛格股份有限公司总经理王楚表示，其他行业的介入，虽然有一定的影响，但构不成压力，因为这是属于性质不同的群体，国美、苏宁的产品、管理、营销模式对传统IT卖场是一个促进，使得传统卖场更完善自身，在服务内容方面做补充,在原生态的基础上更加人性化、舒适化。长沙赛格是目前湖南档次最高的3C卖场，同时市场内已建立起严格的质量保证体系、理赔体系、售后服务体系，约束每一位商户在市场内规范经营，让每一位消费者放心购物。

　　实现中部崛起 辐射周边

　　     长沙项目是深圳赛格股份有限公司加快发展赛格电子市场主业，巩固赛格在全国IT行业领先优势的重点项目，是在中南地区的重要战略布局。深圳赛格股份有限公司总经理王楚告诉记者，长沙赛格是一个主动性的项目，它是整合全国卖场的资源，集中各地方的精英，形成一个有庞大且优秀的团队，一起云集在长沙，才取得今天的成果。

　　     王楚还谈到，长沙赛格在近3-5年内，会真正扎根于长沙，等待时机成熟将触角伸入地市，稳中求发展，进行有计划的投入和扩张，实现中部崛起，实现中南地区的根据地，在未来的发展中，赛格会有很多的期待，但也会有更多的谨慎。