网购假货一度占七成 成制约电子商务发展瓶颈

在网上买到假货，恐怕已经不是一两个网购者的惨痛经历了。近日北京工商局的几次网络打假活动，使得网购假货成为公众关注的焦点。有知名购物网站负责人更是声称，C2C（消费者对消费者交易）网站假货比例超过三分之一。业内分析人士认为，假货问题已成为制约C2C发展的瓶颈，网上打假或成今年“3@15”的热点。

　　有人就是冲着假货去买

　　这几日，在一购物网站购买了某知名品牌化妆品的李恬，正在为购买到假货而烦恼，想退货卖家拒不认账，她只能选择到购物网站上投诉，但旷日持久的举证扯皮让她对网购彻底丧失了信心。“以后再也不在网上买东西了。”她无奈地对记者说。

　　事实上，目前被业内人士广泛看好的国内C2C产业，正在遭遇来自法律层面的新风险，假货问题给表面风光无限的C2C网站蒙上了一层阴影，成为困扰C2C产业的一大毒瘤。

　　日前，B2C网站当当网联合主席李国庆在接受媒体采访时称，假货交易占据C2C购物网站成交量相当大的比例，只能纵容假货的存在。“其实，许多购物网站早就知道假货泛滥，但一直睁一只眼闭一只眼，因为根本无法解决这个问题。”

　　李国庆还透露，假货交易是C2C网站赖以生存的前提。在过去，C2C网站假货交易一度占据其总交易量的七成左右。一些网站尽管最近引进了大量品牌店，但其假货比例也依然超过三分之一，“而且，这里面还不包括山寨产品等争议品种。”

　　一些网购消费者也早已习惯网上售假的现象，甚至有人就是冲着网上的假货去买。“同样一款名牌服装，专卖店标价千元，而网上只要200元不到，这是仿制的我当然知道，但只要质量还行，价格便宜，大家买我也买。”经常在网上购物的罗铃对记者坦言。

　　奢侈品牌加大打假力度

　　“相对于数量众多的售卖假货的网店而言，监管部门的人力显得微不足道，更多的事情只能依靠举报人的举报收集证据。”网络营销实战专家赵勇这样分析。

　　“去年C2C网店销售额的迅速增长，使得多数品牌企业都意识到网络平台这个庞大销售渠道的日趋完善，给予了更多重视，打击假货自然被提上议程。”赵勇这样认为。根据咨询机构艾瑞《2008网络购物市场报告》研究显示，2008年中国网络购物交易规模已突破千亿大关，达1281.8亿元，比2007年增长128.5%，人均网购金额超过1600元。据了解，最近北京查处的两例网店售假案件中，涉案人长期在网上销售包括LV、登喜路等奢侈品牌。这些被盗版的品牌公司或其代理公司大多进行了举报和证据收集。

　　经济危机是促成品牌公司加大网络打假力度的一个诱因。有知情人士分析，国外众多奢侈品牌集体遭遇寒冬。不过，中国经济势头依旧强劲，让这些品牌厂商看到了希望。为了进一步深入中国市场，国外大品牌均加大了对国内网店假货的举报力度。

　　彻查假货几乎不可能

　　“对C2C这种开放的网络销售平台而言，商品种类太多，进货渠道复杂，从技术层面来说，对所有假货进行筛查将会耗费大量的网站资源，使之几乎成为一个“不可能完成的任务”。也有营销专家这样认为，仅凭售价低廉就认定网站售卖假货也似乎过于武断。

　　事实上，记者调查发现，C2C网站的众多商铺提供的是一种类似于销售中介的服务，更是加大了网络打假的难度。它们自身并不储存商品，只将代理的产品图片挂在网店内，一旦有买家要购买，便通过网络给厂家或上级代理下单，由他们将货物邮递到买家手中。“许多卖家从来都没有看到过自己所卖物品的实物。”一名知情人士告诉记者。