谭异明：专注IT创时运八大和谐定乾坤

在湖南的IT业界，走过了15载春秋的公司并不多见。就如湖南时运电脑有限公司总经理谭异明所说的一样：能够坚持走过15年的发展，对于IT公司来说，本身就是一种成功！

   15年，对于一个人来说，从呱呱落地，到一个花季的年龄，并不容易。

   15年，对于一个IT公司来说，从创业到创新，从零的起点，到继续寻找向前的发展，更不容易。

   为此，在湖南时运15周年诞辰之际，本报记者独家专访了湖南时运电脑有限公司总经理谭异明。时运15年的发展到底带给湖南IT带来了什么？我们不妨走近时运，走近谭异明。
   
   本报记者：15年一路走来，湖南IT发生了翻天覆地的变化，但是时运始终以平稳、矫健的步伐从15年前走到现在，走向未来，请问是什么因素让时运长期保持着如此稳健的发展步伐？

   谭异明：15年，对于一个IT企业来说，就是一种成功！存在就是一种合理，活着就是一种成功！还有本身15年的概念对于整个湖南IT行业来讲，没有多少家公司可以做到。15年的坚持本来就是件不容易的事情，时运可以稳健地走过15周年，那更不容易。
   自我感觉，这15年来，整个公司体系从自己到员工，都是一步一个脚印走来的，我们出现没有跳跃的情况。一个企业文化和状态与老板个人的性格和修养密切相关，而老板的性格又是因为个人的习惯所形成。所以公司也被老板的性格所影响，形成公司的"性格"。每个公司也是社会的细胞，每个公司的"性格"也被老板的个人习惯和处事方法所影响。15年能够平稳发展关键还是需要和谐。
   我个人性格比较平和稳健，对IT比较专注，没有好高骛远的心态，没有极度追求金钱的欲望。我也特别热爱湖湘这块土地，所以也没有涉足其他省外的地方。一直坚持在湖湘这个IT行业精耕细作。老板的习惯、性格和修养可以直接影响到公司的中层干部，影响到整个员工队伍，影响到公司的发展思路。15年来，时运一直专注IT，没有涉足其他任何非IT行业的投资或经营。我们整个身心都专注于IT，加上对行业的充分了解，基本把握住了IT的发展机会。一路走来，就显得平平稳稳。
   
   本报记者：当前，IT行业的发展似乎受到了利润锐减的影响而变得越来越缓慢，另一方面，IT市场的竞争却依然没有减退反而更加激烈。请问你是如何看待当前这样的IT市场变化？
   谭异明：湖南的IT行业也在不断的发展，并非缓慢。整个IT行业也保持着一定的速度不断地增长。IT行业薄利，也并非利润锐减。只是单个产品的利润比较低，但是销量持续在增长，行业整体竞争更加激烈。从IT行业的十几年发展过程来看，除了早期的创业阶段，一直比较薄利。竞争一直非常激烈，主要因为进入IT行业的门槛低，导致许许多多的人前赴后继的走进IT。由于整个IT市场的需求在不断地增长，先前有数码的兴起，现在有出现笔记本电脑的普及等等，某个类型的IT产品需求减弱了，另一个或多个IT产品的用户需求又出现增长，此起彼伏，所以整个IT行业始终没有倒退，一直在不断地发展，IT市场也在不断地增大。前赴后继的人进入IT，这一切都证明了一点：只有懂得市场竞争核心内涵的IT企业才可以做到稳步发展。现在的IT企业都想自己得到长足的持续发展，那就需要保持企业与各个方面的和谐关系，才能继续走上稳固发展的道路。
   
   本报记者：时运目前拥有了26个自己的连锁店面，在店面零售上时运的成绩值得骄傲。请问你对当前时运的连锁战略是否满意？同时请详细介绍一下近几年来，时运是如何广开连锁店面取得如此骄傲的成绩的？
   谭异明：2000年左右，从时运全资株洲分公司开始创立我们就有了连锁的概念。现在虽然时运连锁取得了比较好的成绩，但是自己并不满意。
   现在连锁体系还没有真正发挥到连锁的价值，还有很多内涵需要补充进去。首先时运连锁需要统一的店面形象，这点做得不够完善，比如:商品布置和摆设不够规范，员工行为举止没有完全统一，等等这些时运连锁的形象还需要进一步完善。另外，信息化管理水平还没有达到我们所希望的理想状态，整个连锁体系的企业文化还没有形成一个标准的模式，售后服务体系没有达到让用户更满意的状态。这些都是时运下一步需要加强的更重要的工作，使得时运的连锁体系做到更加规范、更加赚钱。
   所以，未来时运的连锁，希望能达到真正意义上的连锁，最关键还是：专业。在IT行业销售和服务上，时运有了15年的专注，以后也同样会一如既往地坚持，做到在IT产品的销售和服务上更专业，让用户满意！做个比喻：时运要做到类似于当前兴起的酒店连锁机构"如家"那样，从形式和本质上达到真正的连锁。细节步骤上来说，需要在26个连锁店面规范好之后，再实行加盟的真正意义上的连锁。
   
   本报记者：当前，"渠道下沉，渠道向县"的思路越来越受到IT公司重视，对于县级市场的开挖和争夺势在必行。请问你是如何看待"进军县级渠道"的思路？你对时运的渠道现状是否满意？结合时运的渠道现状详细谈谈。
   谭异明：渠道到县，时运在很多年前就提出来了吧。当时我们的目标是要把时运的"红旗"插遍全省102个县。我们一直在坚持，一直在这样做，现在做得更加规范。我们要帮助县、地市渠道商把销售和服务做好，协助他们做好营销、服务和管理方面的培训，使得这些方面更加规范起来，这样也更有助于时运与他们的合作关系更加紧密。彼此的合作水平获得提高和发展，才能完善核心的稳定的长期的渠道体系。
   这么多年来，时运与经销商之间的关系不错。但是我对时运的渠道现状不满意，时运自身的工作还需要加强，我们需要不断反省自己，需要更加加强渠道合作。真正协助经销商把销售做得更好，帮助他们把当地市场做大做强，同时也把时运的产品做得更好。从而达到一个共赢的目的，那是用户、经销商、时运和厂商的共赢，这个也是我们时运渠道建设的目的和希望。我们认为的渠道含义为：厂商、时运、经销商和用户相互有机有序地结合在一起，才能构成一个真正的时运渠道。
   
   本报记者：15年对于一个湖南的IT公司来说，真的可以算做一个值得庆祝的历史。时运15年的发展带给了IT同行许多值得思考的东西。请问，时运的过去、现在、将来都给你带来了哪些值得肯定和坚持的东西？
   谭异明：时运15年来获得持续稳定的发展，没有出现大起大落，关键是和谐。值得我们坚持的也是做到与各个方面的和谐。对于和谐我是这样感受的，主要分为八个方面。
   第一，公司与上游厂商的和谐关系。15年来，时运一直努力保持这种和谐的合作关系，做到诚信、协作、务实、创新。
   第二，起到一个承上启下的渠道纽带关系，与每个经销商的合作保持比较友好的和谐关系。
   第三，与电脑城和同行和谐相处，友好合作，互利互惠，互相支持。
   第四，保持时运与媒体之间的和谐关系。媒体可以提高公司知名度，与客户相处起到桥梁纽带关系。
   第五，保持与政府职能部门和整个社区的和谐。时运每年为社会提供就业机会，为国家创造税收，也得到了政府和社区相关部门的关怀和重视。
   第六，保持时运和用户之间的和谐。让用户满意，是我们的服务追求！让零售、单位、行业客户买了时运的产品感觉买得放心，用得舒心，服务放心。
   第七，公司老板和员工的关系保持一种长期的和谐关系，以及保持员工队伍的整体和谐，做到以人为本，知人善任。
   第八，在资金这方面，与银行融资、个人融资的渠道保持顺畅的和谐关系。很多IT公司想做事，就是愁没有钱，这就成了阻碍公司发展瓶颈。
   社会要讲求一个和谐社会，企业也要讲求一个和谐氛围和工作环境，也是企业长期依赖的生存环境。正因为我们一直坚持在这八大方面保持了合作的氛围和和谐的关系，才促成了时运15年的稳步发展。这个也是时运持续发展的基础和前提。也是时运过去和现在值得肯定，将来必须继续坚持的"宝贵"东西。
   
   本报记者：每个人小时候都喜欢听老人讲故事，每个湖南新兴的IT公司同仁都想听听像时运这样走过了15年时间的老前辈的故事。谭总能否为大家讲几段有关时运在15年发展过程中遇到的鲜为人知的、十分有意义的故事？
   谭异明：我记得非常清楚的是与时运合作11年的华硕的一件事情，11年前，华硕也进入了内地市场，当时在湖南有很多家比较有实力的IT公司做了华硕产品的代理，其中也有时运。随着市场的变化，最后华硕选择了时运为湖南省的独家代理。为什么选择时运？是缘分，也是对人的选择。
   当时时运的华硕产品是在广州走渠道。上家觉得我个人的性格比较平和，觉得时运的发展稳健而有诚信。所以，我个人和公司给上家的感觉就是两个字：稳健。由此，华硕选择了时运为湖南省独家总代。
   值得肯定和感激的是在与华硕的合作过程中，还培养出了许多现在时运的人才，如叶刚、尹光明、梁剑宇、周利等公司骨干员工。值得一提的事情，在与华硕11年的合作中，一直保持独家地位，不论是华硕的配件还是笔记本等其他产品都为湖南省独家总代。也得到了厂商的充分认可。
   另一个事情就是在时运创业的初期，时间为92、93年左右。当时我刚走进IT行业，整个长沙的IT市场还没有完全形成，公司规模也非常小。关系时运发展命运的最关键时期，我得到了许多大学同学的支持，是他们奠定了时运公司发展的基础。
   我是湘潭大学计算机专业毕业，正好大学同班同学都是在许多单位负责计算部门或计算机中心，很多都是计算机中心的主任等。时运第一笔生意就是我同学帮助做的，当时他还在负责计算机中心的事情，在时运采购了一批电脑，我们还负责装修机房、网络布线和对用户的使用培训等。
   说来也觉得很幸运，大学计算机专业的32个同学，当时只有两三个同学下海，而我一直专注从事IT。在许多大学同学的帮助下，时运从一个呱呱落地婴儿逐渐长大学会了走路，帮助过时运的同学还有很多。饮水思源，15年了，想起他们，我依然感激涕零！他们当时的支持对于现在的时运虽然微不足道，但是他们给了我最真诚的鼓励，给了我很大的信心！没有他们就没有时运的今天。
   
   采访后记：记者正要结束采访的时候，湖南时运电脑有限公司总经理谭异明先生语重心长地对记者说道："希望媒体能够把我们时运的合作呼声告诉给所有的湖南IT同行，希望我们湖南的IT同行能够加强些合作，比现在更紧密一些的合作。大家和谐一致，共同应对IT市场的变化。我们时运很愿意和同行合作。作为时运的创始人，我从内心深处表明，也代表时运公司，我愿意和同行进行更多的、更广泛的合作。达到我们大家都能够长远立足湖南IT，获得长期的发展。也更好地应对IT整体市场变化带来给我们的挑战，从市场低谷继续攀登，走出来，坚持到底！"
   
   在当前IT市场竞争剧烈，行业低迷的情况下，记者坚信，湖南时运谭异明的合作呼声也代表着湖南成百上千的IT公司老板的心声。我们承认IT市场竞争的残酷，但是我们不能忽视竞争合作的宝贵。由此，和谐、共赢，将是湖南IT新的发展时期值得大家深思的问题。