网友投诉东芝“闪屏本”：电脑“闪屏”东芝品牌让令人失望

北京9月4日讯 一位东芝笔记本电脑消费者昨天向人民网IT频道投诉，其所购电脑用了不到几个月就出现了“闪屏”故障，而东芝的售后服务状况让人失望。消费者投诉内容如下：

　　4月17号，我从某银行网站订购了一台东芝笔记本，型号是M357。今天(3号)看到你们网站上有投拆东芝笔记本的，我的电脑情况与一位网友反映的差不多：开机的时候屏幕最底层向上3毫米的地方出现一条闪烁的线，然后从屏幕最底下水平往上跳，线有时是绿色，有时候是红色的，但是有时开机五分钟之后就消失了，随着时间推移，现在过了很长时间那条线都不消失。

　　后来遇到的情况让我更加气愤。因为我不是在当地经销商那里购买的。我在广东江门工作。东芝在这边有两个维修点，一个是在佛山，另外一个在广州。当地经销商说可以帮我送修，但得交80元回来运费。原来大品牌售后服务点这样少啊。

　　不久，我亲自去了广州的特约售后服务点(神州数码)，进去一看，送来维修的东芝笔记本多因“闪屏”。在维修点，好几个品牌的消费者挤在一个小小的房间里。好不容易到我了，他们检查了一下说会帮助维修，但当时又说配件缺货，可能要等很长时间，说可以先拿回去。  

　　过了15天，来电说可以拿回去维修了，当时是星期三，要上班，我说能不能等到星期天，我放假才过去，但工作人员说，东芝规定配件只能放在服务点两天，过了两天后就要送回上海。天啊，得要请假，又要花钱坐车到广州，我就没去。后来，我直接把电脑放在了神州数码那里，10多天了，到今天还没有修好。

　　就因为这个事，我来回广州4次，花了快300元了，美好的假期也没了。我对东芝这个品牌失望了，我也告诉我了身边的朋友以后不要购买的东芝。