把脉医疗行业标准研究 在客户需求中总结经验 跨越高门槛
作者： 刘燕
责任编辑： 阚智
来源： 《电脑商情报》
时间： 2009-05-25 17:47
在新医改当中，卫生部明确提出：医疗改革的重点是要提高医疗质量。在这一根本前提下，利用信息化手段建立一套严谨高效的质量标准评价体系势在必行。
《中国医疗质量评价监测系统》由此应运而生。“政府负责标准的制定，我们负责标准的解读，同时把这个标准更加IT化。”中域海量医疗标准数据库有限公司董事总经理邵亨指出：“我们最终的目标是通过中域海量的嫁接平台，帮助医疗行业实现从专业体系到IT系统的无缝过渡。”
研究游戏规则是售前关键
北京中域海量医疗标准数据库有限公司是国内目前唯一一家从事统一医疗标准推广使用的单位。
“简而言之，中域海量在医疗行业主要做两件事：一是医疗标准的解读；二是分析基于这个标准产生大量的数据，并给出相应的解决方案，从而帮助国内医疗卫生行业信息化应用发挥出更好的能效。”邵亨说。
具体到其医疗标准产品的应用，中域海量所面向的客户群体主包括两部分，一是全国各省卫生厅、各地市卫生局；二是包括三级甲等在内的所有公立医院。
近年来，因为医疗质量导致的医患矛盾不断升级，这也是新医改确立以提高医疗质量为核心要旨的基本出发点。其实，在全球范围内，各国政府的卫生管理部门已不再负责公立医院的经营，而是转向医疗质量的管理。
在本次新医改中，不只是信息化层面，几乎所有的相关层面都涉及到医疗质量管理问题，这就需要各地的卫生管理部门将其原有职能当中的管理层面提高，而不再只是考虑每个医疗机构每年要花多少经营费用、在哪些环节进什么样的药。
“要实现这样的转变，必须借助全方位的质量评价体系，并通过信息化手段进行完整呈现。”邵亨指出，国内此前医疗质量评价体系比较少，为丰富《中国医疗质量评价监测系统》的架构，中域海量同北京大学医学部合作，将该指标体系从原有的几十项增加到300多项。
他介绍道，中域海量该医疗质量评价监测系统的基础数据来源主要由HIS系统（医疗信息管理系统）、电子病历系统及医疗影像系统等部分构成。这部分数据被提取上来之后，该评价系统可以自动从中找到目标对象，经过科学的排列、比对，最终会得出所评定医院在不同层面上医疗质量的优劣结论。
在客户需求中总结经验
事实上，解读医疗行业标准、完成政府支持的国家课题只是中域海量的三大核心业务之一，此外，中域海量还同时具有另外两个身份，其一为中间件平台开发商，公司提供基于相关医疗标准数据库的业务平台；其二为系统集成商，公司对外承接地方医疗行业的建设项目及以地方卫生局的综合信息建设项目。
与传统系统集成商不同的是，中域海量在为客户做方案时，更强调标准的建立及解决方案的综合性与一体化。去年年底，江苏一家二级医院因为此前信息化评级不达标，特地邀请中域海量为其进行信息化平台“整改”。中域海量对该客户提供了包括硬件采购、HIS系统、电子病历、影像系统以及医疗质量监测系统、电子证书的试用等在内的综合解决方案。目前，该客户大部分系统已顺利上线。
而对于卫生局系统，中域海量重点推广的是医疗质量监测系统。一年前，公司同广东一家地级市卫生局开始合作，为其提供地区性医疗信息监测服务。在第一阶段，中域海量采集了该所有医院4年的医疗数据，进行综合分析，通过其评价系统找出当地较大的传染病控制、医护服务质量等问题。该系统可同时自动生成报告，一家医院一年可以生成大约80页的数据，医院可以按照科室进行评价。
在这个过程中，通过系统分析，中域海量发现该地区的传染病控制方面出现较大漏洞，公司随即邀请北大医学部的多位传染病领域的专家，共同研讨出对应的解决方案，通过该地卫生局层层落实，并在这一基础上继续采集和监测，以确保该项数据持续下降。
“从发现问题、分析问题到解决问题，第一步是由计算机来实现，第二步前半部分由计算机做，后半部分就要靠人工了，而最后一步必然要依靠我们背后的整个医疗资源共同完成。这是很多传统IT企业根本无法做到的。”邵亨补充道：“这也正是中域海量的核心优势所在。”
新医改设定高门槛
也正是基于这样的行业背景，中域海量相关医疗行业标准数据库也正在更大程度地变身为解决方案，并以更为丰富的形式在不同的终端产品上呈现。
其一为PDA产品。中域海量将医疗系统内的看病流程、用药流程等内容数据库化，置入医疗PDA产品，成为医生的得力工具；其二为远程心电监护仪，主要针对一些都市白领，及中老年人等特殊群体。后者为中域海量同国内一家行业领先企业合作，目前已在甘肃等地展开试用。
邵亨介绍道，其远程心电监护仪同时也是一款具PDA功能的手机。该机背后固化了几个触点，只需将其放在心区，按采集健即可全自动完成数据采集。测出的数据通过无线网络发送到中心服务器，中心服务器有自动识别的功能，可自动确认该心电数据是否处于正常值，如果不正常，系统自动通过呼叫中心，转移该数据库据至指定联系人或医生。医生可以和患者马上进行沟通，并给出相关治疗建议。
同样基于医疗标准数据库，中域海量已同IBM展开更深层面合作：“未来三五年内，我们希望建立中国全国范围的，针对每位中国人的医疗数据库，要保存所有中国特性的全部医疗数据。”下一步，中域海量还将建立中国的医疗标准搜索引擎，提供专业医疗数据搜索服务。
在邵亨看来，新医改在为IT行业带来巨大的发展机遇的同时，也对企业准入设定了更高的门槛：比如信息共享，就要求信息化产品提供商间的相互配合与对接。对此，中域海量将开放其所有中间件平台接口免费提供给开发企业。“软件开发企业可以通过这个平台，尽快介入到医疗行业。我们希望与更多的合作伙伴一起，将新医改中信息化建设真正做到全国一盘棋。”他说。
《中国医疗质量评价监测系统》由此应运而生。“政府负责标准的制定，我们负责标准的解读，同时把这个标准更加IT化。”中域海量医疗标准数据库有限公司董事总经理邵亨指出：“我们最终的目标是通过中域海量的嫁接平台，帮助医疗行业实现从专业体系到IT系统的无缝过渡。”
研究游戏规则是售前关键
北京中域海量医疗标准数据库有限公司是国内目前唯一一家从事统一医疗标准推广使用的单位。
“简而言之，中域海量在医疗行业主要做两件事：一是医疗标准的解读；二是分析基于这个标准产生大量的数据，并给出相应的解决方案，从而帮助国内医疗卫生行业信息化应用发挥出更好的能效。”邵亨说。
具体到其医疗标准产品的应用，中域海量所面向的客户群体主包括两部分，一是全国各省卫生厅、各地市卫生局；二是包括三级甲等在内的所有公立医院。
近年来，因为医疗质量导致的医患矛盾不断升级，这也是新医改确立以提高医疗质量为核心要旨的基本出发点。其实，在全球范围内，各国政府的卫生管理部门已不再负责公立医院的经营，而是转向医疗质量的管理。
在本次新医改中，不只是信息化层面，几乎所有的相关层面都涉及到医疗质量管理问题，这就需要各地的卫生管理部门将其原有职能当中的管理层面提高，而不再只是考虑每个医疗机构每年要花多少经营费用、在哪些环节进什么样的药。
“要实现这样的转变，必须借助全方位的质量评价体系，并通过信息化手段进行完整呈现。”邵亨指出，国内此前医疗质量评价体系比较少，为丰富《中国医疗质量评价监测系统》的架构，中域海量同北京大学医学部合作，将该指标体系从原有的几十项增加到300多项。
他介绍道，中域海量该医疗质量评价监测系统的基础数据来源主要由HIS系统（医疗信息管理系统）、电子病历系统及医疗影像系统等部分构成。这部分数据被提取上来之后，该评价系统可以自动从中找到目标对象，经过科学的排列、比对，最终会得出所评定医院在不同层面上医疗质量的优劣结论。
在客户需求中总结经验
事实上，解读医疗行业标准、完成政府支持的国家课题只是中域海量的三大核心业务之一，此外，中域海量还同时具有另外两个身份，其一为中间件平台开发商，公司提供基于相关医疗标准数据库的业务平台；其二为系统集成商，公司对外承接地方医疗行业的建设项目及以地方卫生局的综合信息建设项目。
与传统系统集成商不同的是，中域海量在为客户做方案时，更强调标准的建立及解决方案的综合性与一体化。去年年底，江苏一家二级医院因为此前信息化评级不达标，特地邀请中域海量为其进行信息化平台“整改”。中域海量对该客户提供了包括硬件采购、HIS系统、电子病历、影像系统以及医疗质量监测系统、电子证书的试用等在内的综合解决方案。目前，该客户大部分系统已顺利上线。
而对于卫生局系统，中域海量重点推广的是医疗质量监测系统。一年前，公司同广东一家地级市卫生局开始合作，为其提供地区性医疗信息监测服务。在第一阶段，中域海量采集了该所有医院4年的医疗数据，进行综合分析，通过其评价系统找出当地较大的传染病控制、医护服务质量等问题。该系统可同时自动生成报告，一家医院一年可以生成大约80页的数据，医院可以按照科室进行评价。
在这个过程中，通过系统分析，中域海量发现该地区的传染病控制方面出现较大漏洞，公司随即邀请北大医学部的多位传染病领域的专家，共同研讨出对应的解决方案，通过该地卫生局层层落实，并在这一基础上继续采集和监测，以确保该项数据持续下降。
“从发现问题、分析问题到解决问题，第一步是由计算机来实现，第二步前半部分由计算机做，后半部分就要靠人工了，而最后一步必然要依靠我们背后的整个医疗资源共同完成。这是很多传统IT企业根本无法做到的。”邵亨补充道：“这也正是中域海量的核心优势所在。”
新医改设定高门槛
也正是基于这样的行业背景，中域海量相关医疗行业标准数据库也正在更大程度地变身为解决方案，并以更为丰富的形式在不同的终端产品上呈现。
其一为PDA产品。中域海量将医疗系统内的看病流程、用药流程等内容数据库化，置入医疗PDA产品，成为医生的得力工具；其二为远程心电监护仪，主要针对一些都市白领，及中老年人等特殊群体。后者为中域海量同国内一家行业领先企业合作，目前已在甘肃等地展开试用。
邵亨介绍道，其远程心电监护仪同时也是一款具PDA功能的手机。该机背后固化了几个触点，只需将其放在心区，按采集健即可全自动完成数据采集。测出的数据通过无线网络发送到中心服务器，中心服务器有自动识别的功能，可自动确认该心电数据是否处于正常值，如果不正常，系统自动通过呼叫中心，转移该数据库据至指定联系人或医生。医生可以和患者马上进行沟通，并给出相关治疗建议。
同样基于医疗标准数据库，中域海量已同IBM展开更深层面合作：“未来三五年内，我们希望建立中国全国范围的，针对每位中国人的医疗数据库，要保存所有中国特性的全部医疗数据。”下一步，中域海量还将建立中国的医疗标准搜索引擎，提供专业医疗数据搜索服务。
在邵亨看来，新医改在为IT行业带来巨大的发展机遇的同时，也对企业准入设定了更高的门槛：比如信息共享，就要求信息化产品提供商间的相互配合与对接。对此，中域海量将开放其所有中间件平台接口免费提供给开发企业。“软件开发企业可以通过这个平台，尽快介入到医疗行业。我们希望与更多的合作伙伴一起，将新医改中信息化建设真正做到全国一盘棋。”他说。
