IBM何国伟:整合资源聚焦高价值 “三步走”力拓区域市场

作者: 刘燕

责任编辑: 阚智

来源: 电脑商情在线

时间: 2009-12-04 13:16

关键字: IBM 渠道 海量分销 郑小聪 操盘手

  在以海量业务和区域增长突击市场的同时,2009年,IBM更是力度空前地加大了对ISV、SI、SP等方案商的支持力度。尤其是随着STG与BPO两大部门的深入整合,IBM针对区域伙伴的系列创新奖励计划也随之走上前台。这些,无不大大激发了渠道伙伴对IBM全线业务的推广力度和投入信心。

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  资源整合提升伙伴价值

  自今年7月份上任IBM大中华区副总裁-系统与科技部及渠道事业部一职以来,何国伟一直马不停蹄。在他的工作日程上,一项非常重要的、同时也是贯穿始终的内容,就是资源整合、优化渠道支持和管理体系,并为渠道伙伴提供高价值业务计划。近半年时光走过,回首所有这些既定目标,业已一一实现。

  在何国伟看来,渠道合作伙伴是IBM业务拓展的重要力量。“IBM始终不渝地致力于成为渠道伙伴最值得信赖、最有价值的首选厂商。充分利用IBM的整合资源优势,不断提升合作伙伴的技能以提高其竞争力。”

  对于IBM,这种“整合”自内而外,同时涵盖了产品与解决方案组合、行业销售团队以及渠道支持平台等多个层面。

  首当其冲的,就是系统科技部(STG)与渠道事业部(BPO)的深入整合。与此同时,IBM进一步整合了硬件、软件、市场、ibm.com、渠道事业部、中小企业等六个部门(V6)的技术、销售及市场资源,向渠道伙伴提供全方位的整合服务。

  在解决方案层面,IBM一方面为渠道伙伴提供了基于更多软件、硬件及服务的整合解决方案,另一方面,公司也鼓励渠道伙伴拓展与IBM的合作范围,帮助其提升销售IBM多项业务的整合解决方案能力;

  在行业销售团队层面,通过产品部门和渠道部门的合作,IBM将各种优秀的解决方案一站式提供给渠道伙伴。

  而在渠道支持平台层面,IBM整合了内部多项合作伙伴支持资源,组成了共享共荣的IBM渠道生态环境。合作伙伴可以在这个平台上获取更多的资源和商机。该平台上的渠道支持手段包括网站、工具和互动沟通平台“伙伴e家”,以及渠道大学等。

  显而易见,集合了硬件、软件及服务为一体的行业解决方案将给渠道伙伴带来更多的价值,而这也正是IBM区别于竞争对手的显著优势所在。通过上述这些有效的资源整合,IBM的领先优势也得以持续放大。

  海量业务大突击

  在IBM的渠道管理大家族中,除蓝色巡洋舰(产品总代)外,还包括数量更为庞大的蓝色潜水艇(SI,应用软件开发商)、蓝色驱逐舰(SP,解决方案供应商)及蓝色舰载机(CFT,区域零售商),而后者,正是IBM在2009年突击海量业务、深入区域市场所重点扶持的伙伴群体。

  为实现海量业务与区域市场的双重突破,提升伙伴价值,在何国伟的主导下,IBM通过一系列扶持策略和持续的资源投入,促进渠道伙伴业务成长,同时围绕核心代理商结构、价格管理体系、方案组合以及奖励计划推出了四大创新举措。

  首先是优化海量产品核心代理商。IBM在进一步优化海量产品核心代理商的同时,帮助合作伙伴制定为期三年的长远发展及合作规划,为他们提供包括销售、技术、联合市场拓展、发展CFT、加强增值服务、联手建立区域市场解决方案中心、加强分公司建设在内的支持策略,有效地保护核心代理商的投资,为他们的自身发展及渠道拓展提供更多资源。

  其次是严格海量产品价格管理体系。IBM为代理商提供更具竞争力的产品价格并严格控制销售中的“特单”现象,同时降低合作伙伴产品库存风险,从而优化价格体系、促进良性竞争。

  第三是以多种方案组合提升CFT价值。IBM一方面打包更多的软、硬件产品组合,为合作伙伴带来新的销售机会,同时,还将设计一系列符合本地客户需求的解决方案,帮助合作伙伴实现向高价值的转变;另一方面,IBM还配合全面的培训、软件产品认证、联合市场基金等支持,帮助合作伙伴提升技术、服务能力,从而提高自身竞争实力。

  此外,IBM针对海量产品和区域拓展还推出了一系列创新奖励计划,其中包括城市拓展奖励计划、中小企业市场奖励计划、附加存储产品奖励计划等。该系列奖励计划的出台,意味着渠道伙伴将IBM的产品解决方案卖到三、四级以下区域市场或中小企业市场,均可拿到相较以往更高的利润回报。这些举措的出台,大大激发了合作伙伴对IBM全线业务的推广力度和投入信心。

  “三步走”力拓区域市场

  伴随整体业务的不断推进,国内广袤的区域市场业已成为IBM的战略要地。2008年,IBM系统与科技部在区域市场实现了两位数的销售增长,销售额占IBM中国地区销售额的70%以上。

  “2009年,IBM的区域战略是,根据区域市场的特点,进一步挖掘区域市场潜力,通过‘拓展区域三步走’,全力打造以区域为中心、具有地区特色的合作伙伴生态系统。”何国伟说。

  作为“三步走”策略的两个重要内容,IBM全面加强了区域投入力度,以整合资源支持区域总经理开拓业务。IBM将区域市场分为“4大重要城市”及“9大成长区域”,在成长区域推行“成长区域总经理号令天下”政策,基于V6整合体系,为区域总经理提供强大的后盾,协助他们在当地区域市场建立合作伙伴生态系统。

  此外,IBM还通过设立于全国各地的OPC(Open Partnership Center)为当地渠道伙伴提供技术支持,增强合作伙伴的技术实力。加之各种形式丰富、场次频繁的区域市场活动,进一步加深了IBM与区域渠道伙伴的“亲密接触”。

  这些活动主要包括,始于今年年初的IBM“蓝色之旅”智慧快车巡展,其目标是在今年之内走到中国三、四级市场的500个甚至更多的城市;启动于7月份的面向合作伙伴和最终用户的信息架构巡展,其仅在今年第三季度内已覆盖到国内40余个城市;还有10月份在西安首发的“2009

  IBM服务器及存储解决方案全国巡展”,并基于此推出的“四大成长动力”奖励计划等等。通过这些,IBM逐步将资源下放区域,形成以区域为核心,以渠道伙伴为依托的区域生态系统,与区域合作伙伴共同开拓当地市场。

  “持续成为最有价值的供货商,通过合作伙伴的合作关系增加市场份额及提高市场覆盖面是IBM的渠道愿景之一。”何国伟强调:“IBM将通过完善的支持体系,为合作伙伴提供全面支持,并将IBM的智慧地球和动态架构等前瞻性理念、领先的产品技术组合和创新的价值,传递给合作伙伴,与他们继续建立并保持长期稳定的合作关系,携手开拓更为广阔的市场,打造更加健康的合作伙伴生态系统。”

  推荐理由:

  1、IBM的渠道策略体现出其对渠道体系及合作伙伴的深度支持及资源倾斜,不仅实现了海量业务与区域市场的双重突破,同时也提升了合作伙伴的价值。

  2、特别是对合作伙伴生态系统的打造,为实现IBM市场覆盖力起到了至关重要的作用。

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