从0到500万粉丝,雷神如何在两年内实现游戏本市场逆袭?
申耀
责任编辑:阚智
电脑商情网
时间:2015-12-28 12:00
雷神 游戏本
12月18日,当我抵达青岛海泉湾维景国际大酒店时,发现酒店门外十几俩法拉利、玛莎拉蒂等豪车一字排开,为雷神科技成立2周年的发布会助阵。
当时我心想,这家刚成立2年的公司也太“铺张浪费”了。但雷神科技创始人、CEO路凯林的解释却让我大吃一惊,因为这些豪车并不是公司“租赁”而来的,而是其雷神游戏笔记本粉丝开到酒店为雷神庆生的。
没错,这就是粉丝的力量。准确的说,这是雷神“铁粉”的力量。这让人不得不承认,在互联网时代,只要你有足够的粉丝,即便你卖的是一把锤子也一样可以销路不愁。
现在,你是不是也和我一样,非常想了解一下雷神这家公司究竟是如何做到这一切的?为什么他们能在2年时间内,积累500万粉丝?又是什么样的吸引力让其推出的每一款产品都成为爆款?接下来,它又会给市场带来哪些不一样的惊喜呢?
逆袭
时间回到2013年,经过长达半年的准备,内部无数次的讨论,外部与用户的调研后,雷神第一款产品定型并找到蓝天作为代工厂,随后他们又找到京东作为首发平台。当年12月底,雷神正式开售,500台笔记本4天内销售一空。
随后,雷神开始了不可思议的逆袭之路,创造了十几个新品上市即被“秒光”的奇迹。从300台小批量试水半小时被抢光,到新品大批量上市21分钟3000台售罄,高端版“私模”产品雷神911上市1秒钟500台被秒杀,不到4个月销量过万……上市不到10个月,雷神创下单型号销量第一、专业游戏本第二等多项奇迹,并在行业内掀起一轮创新竞争的风暴。
而在过去的半年时间里,雷神越战越勇——今年618,实现天猫第一、京东第二,全网第一的战绩;双11销售突破16000台,再次实现全网的销售冠军,其粉丝规模也从半年前的306万劲增到500万,过去两年营收累计超过10亿元。
如此高速的增长也吸引了众多投资人的目光。2014年4月,路凯林等人成立独立法人机构——雷神科技有限公司,由苏州海尔控股75%,团队持股25%,八个月后便获得了来自林喜创投的500万元天使投资;2015年4月,获得来自紫辉创投的1500万元A轮融资,A轮融资总额超过2250万元。
对此,上海紫辉创业投资有限公司合伙人张甜认为,互联网时代科技产品人文化成为趋势,而雷神则抓住了这个风口。同时,这个团队的执行效率以及学习能力都很强,造就了他们在这一市场的异军突起。
爆款
当然,在我看来雷神“逆袭”的关键,还在于他们对产品的态度。路凯林把这一套硬软件产品开发的流程经验总结为12个字,即“无交互,不开发;无公测,不上市”。
具体来说,首先是通过寻找用户痛点并归类整理,同时寻找上游资源开始进行软硬件产品的的创意,工程样机软件版本测试;其次开始第一轮外部公测,收集用户反馈,并对软硬件进行优化,实现二次外部公测;最后开始进行互联网平台预售,通过服务收集下一次产品的反馈,最终形成交互平台大数据的闭环。
例如,在开发第一代产品时,雷神的团队在京东平台上,搜集了3万条有关笔记本电脑的中差评,并把这3万条中的差评归结为13项问题,包括屏幕上有亮点、分辨率低等等,随后基于这些痛点开始研发产品。
负责产品的李艳兵经常对产品研发人员说:“你别让我来拍板,你去问问用户是什么意。”这是他最多的口头禅。显然,在互联网时代做生意,怎么让用户爽,非常重要,而领导的意见,并不重要。
对了,由于产品研发阶段,他们常常通过社交平台和粉丝进行沟通和交流,李艳兵直接被粉丝称之为“雷公”,而另外两位同事李宁和李欣的花名则是“左护法”和“右护法。”
现在,雷神游戏笔记本打造了3大系列、8大模具、21个型号,其推出的产品常常成为“爆款”。可以说,关键点就在于重视用户的体验,并以拥抱互联网的开放态度打磨硬件,同时通过完善的粉丝交互平台,积极吸纳粉丝意见,让玩家、发烧友深度参与到游戏本的开发迭代中去。
野心
路凯林强调,游戏硬件和周边的业务在未来依然还是雷神重点投入的领域,必须进一步巩固其核心竞争力。
首先,顺应市场变化趋势,推出大屏游戏本911GT。数据显示,15寸及以上屏幕产品占到了游戏本市场的63%,游戏本大屏化趋势将会继续,并将在2015年内突破75%。
雷神的开发流程要求:无交互,不开发;无公测,不上市
据了解,911GT为雷神全新开发的里程碑式旗舰私模产品,配备17.3英寸IPS大屏,这款产品的开发模具成本接近千万,可谓大手笔投入。
不仅如此,雷神明年一季度还将发布一款神秘新品“14英寸小钢炮”,到时候雷神笔记本将全线涵盖17.3、15.6、14.1英寸三大主流尺寸。
其次,大力开发游戏周边产品。目前,911GT的一系列专属装备,如铠甲包、电竞鼠标、机械键盘、电竞座椅、电竞耳机、拉杆箱、训练服、抱枕、甚至还有专为游戏玩家准备的袜子、泡面等均已推出。
最后,销售渠道进一步多元化。除了京东、天猫等两大电商平台之外,雷神还和不少做分期的公司建立了新的合作,其官网也正式上线。在2016年,雷神还将进行海外市场的突破。
不过,如今越来越多的厂商关注到这个快速增长且有着较高利润的细分市场,传统笔记本厂商通过推出具有游戏基因的第二子品牌加入到市场的角逐。而一批互联网品牌也抓住市场增长的机遇,加入到了竞争行列,显然越往后这个市场的品牌竞争也会日益加剧。
路凯林认同这个观点,因此雷神未来的发展不能仅仅局限在游戏硬件市场,其未来希望打造游戏玩家“一站式”服务平台。
在他看来,针对游戏玩家延伸的业务市场空间极大,包括:游戏硬件、游戏周边、游戏竞技、游戏主播、电竞赛事、电竞培训、游戏视频、游戏社交、游戏媒体以及游戏分发。
因此,在路凯林看来,雷神不仅要做好游戏硬件产品的迭代,也需要探索“互联网+”的开放模式,让雷神成为游戏爱好者的创业平台,逐步涉足电子竞技文化产业。
据了解,雷神目前的举措包括:组建电竞战队、培养电竞主播、打造视频直播平台神游网。此外,还在孵化一支专做VR虚拟现实眼镜的团队。
“我们希望通过雷神,让每一个玩家都能拥有最极致的游戏体验” 路凯林最后说。