MSN退役QQ屏蔽 企业该用怎样的沟通工具？
作者：
CBINews编辑
责任编辑：阚智
来源：
互联网
时间：2012-11-09 16:29
关键字：
MSN
11月6日，美国科技博客The Verge曝出微软将停用MSN服务，随后微软官方证实了The Verge此前的报道，至此为微软服役13年之久的MSN，正式宣告退役。而随之产生的“没有了MSN，中国企业将使用哪种IM软件进行日常沟通”的讨论，却成为日前中国企业白领中最热的话题。
一、“MSN退役”风波，看似给了腾讯QQ一个机会？
7年前，MSN刚进入中国时条件可谓得天独厚。借着微软的 “东风”，集聚了一大批用户，也是最有优势与本土产品QQ抗衡的即时通讯产品。尤其在产品定位上，MSN弱化娱乐交友，突出商务为导向、多元应用相配合的服务品牌特色，令其受到很多国内白领的喜爱。可惜的是，这样优厚的先天条件并没有令其在中国的即时通讯市场脱颖而出，反而越走越远。
账号中毒、时常被盗、垃圾信息满天飞、客户体验糟糕……近年来MSN在众所“负面”争议中用户数日趋减少。MSN中国的总经理刘振宇透露，目前在中国MSN的月活跃用户数为5000到6000万，这与QQ在去年年终财报中披露的7.21亿活跃用户相差甚远。
因此有业内人士提出，MSN这一次的黯然离场无疑给了腾讯QQ一个提升白领市场份额的机会。
只是，这一局面或许并不是广大中国企业愿意看到的，在记者最新采访的一批企业中，众多企业高管纷纷表示了各自的担忧。一位企业高管明确表示，尽管MSN有诸多问题，但与QQ相比，其娱乐功能毕竟较少，不会严重影响员工的工作效率，因此就算MSN无法使用，公司也不打算重启QQ。
由此可见，MSN的退役无疑把不愿接受QQ的企业逼入了死角。那么作为现今的中国企业，到底应该选择怎样的IM产品助其脱离困境呢？
二、MSN、QQ都非正选 企业需要更专业的企业IM产品
针对这一困境，即时通讯行业的资深人士给出了合理建议，该人士提出，企业需要转变现有理念启用企业专属的IM产品。
据该人士所言，尽管MSN与QQ用户基础庞大，但其毕竟都属于个人IM产品的范畴，因此企业在使用中必然会有诸多的不合理之处，而企业IM产品则不同，其具备的四大特质更适合企业使用。
特质一：无娱乐、企业特性--提高工作效率
专业的企业即时通讯为企业沟通搭建平台，同时剔除所有娱乐因素，搭载了基本的即时通讯功能：文字消息、音/视频、文档传输等，还应配备丰富的互联网办公特性的功能：异地登录、电子公告、员工通讯录、电子考勤等，更好地帮助企业降低运营成本，提高工作效率。
特质二：可管理--统一公司形象、帐号资源回收
企业经常会遇到一个问题：在业务往来中，即时通讯甚至是比电话使用更加频繁。因此如果不规范与客户通讯的环境，客户资源极易流失。而企业专属的即时通讯平台，即时通讯帐号由企业注册、分配、回收。因此其回收的不仅仅是即时通讯帐号，更重要的是企业资源。
同时，企业IM产品还极具商务特质，如可加入企业LOGO，员工账号同一后缀等，都是统一公司形象的有力手段。
特质三：免费、即装即用--降低门槛
企业即时通讯作为所有企业普遍需要的工具，它就应该是免费的。并且，因为是工具型软件，更应该是无需复杂的部署、维护和升级。企业的管理员只需要注册、下载，为成员分配好帐号，几分钟内即可建立专属于自己企业的即时通讯平台，其过程不会发生任何费用。
特质四：互联互通--实时沟通
即时通讯不仅要满足企业内部沟通，还需满足员工在任何有互联网的地方都能使用。并且现在很多企业有很多的分公司和上下游的合作伙伴，如果企业即时通讯工具只能满足一个办公室内的沟通，那通讯价值就大打折扣了。而企业级即时通讯正好实现了互联互通，满足企业对外业务联系需要。
三、以imo云办公室为代表的办公型即时通讯产品已日趋成熟
据记者调查了解发现，现今众多的企业之所以依然依靠QQ与MSN作为企业沟通的工具，最大的理由在于，其认为国内的企业IM产品并不成熟。而其实就目前而言，以imo云办公室为代表的办公型即时通讯产品已日趋成熟并初见规模。
以imo云办公室为例，imo云办公室提出为中国的600万企业(2.2亿办公人群)提供“免费、五分钟注册即用”的专业办公沟通服务。在imo云平台上，imo为企业提供 “即时通讯”和“协同办公”两大体系的服务。
企业部署了imo后，员工可以通过“云办公室”中一目了然的组织结构了解公司概况，可以通过文字/语音、文件传输、群/多人会话、视频等功能实时沟通;此外，企业还可以选配不同的协同办公服务，如电子白板、电子公告、企业短信、电子传真、电子投票、网络文件柜、电子考勤、日程提醒、云通讯录、电子名片等，帮助企业降低运营成本，提高工作效率。而其为企业特制的商务UI界面、加入企业LOGO、账号后缀统一等功能，无疑为企业提升形象提供有效途径。
不仅如此，imo云办公室还提出了“微成本信息化”理念，力求使企业用最低成本享受到最专业的企业IM服务。特别是其与今年8月8日在上海金茂推出了5.0版本，全新加载了手机版、企业微博、EPS等功能，而这些功能是个人IM软件所无法为企业提供的。
因此，企业选择专业的企业IM产品做沟通，是未来唯一的选择。
一、“MSN退役”风波，看似给了腾讯QQ一个机会？
7年前，MSN刚进入中国时条件可谓得天独厚。借着微软的 “东风”，集聚了一大批用户，也是最有优势与本土产品QQ抗衡的即时通讯产品。尤其在产品定位上，MSN弱化娱乐交友，突出商务为导向、多元应用相配合的服务品牌特色，令其受到很多国内白领的喜爱。可惜的是，这样优厚的先天条件并没有令其在中国的即时通讯市场脱颖而出，反而越走越远。
账号中毒、时常被盗、垃圾信息满天飞、客户体验糟糕……近年来MSN在众所“负面”争议中用户数日趋减少。MSN中国的总经理刘振宇透露，目前在中国MSN的月活跃用户数为5000到6000万，这与QQ在去年年终财报中披露的7.21亿活跃用户相差甚远。
因此有业内人士提出，MSN这一次的黯然离场无疑给了腾讯QQ一个提升白领市场份额的机会。
只是，这一局面或许并不是广大中国企业愿意看到的，在记者最新采访的一批企业中，众多企业高管纷纷表示了各自的担忧。一位企业高管明确表示，尽管MSN有诸多问题，但与QQ相比，其娱乐功能毕竟较少，不会严重影响员工的工作效率，因此就算MSN无法使用，公司也不打算重启QQ。
由此可见，MSN的退役无疑把不愿接受QQ的企业逼入了死角。那么作为现今的中国企业，到底应该选择怎样的IM产品助其脱离困境呢？
二、MSN、QQ都非正选 企业需要更专业的企业IM产品
针对这一困境，即时通讯行业的资深人士给出了合理建议，该人士提出，企业需要转变现有理念启用企业专属的IM产品。
据该人士所言，尽管MSN与QQ用户基础庞大，但其毕竟都属于个人IM产品的范畴，因此企业在使用中必然会有诸多的不合理之处，而企业IM产品则不同，其具备的四大特质更适合企业使用。
特质一：无娱乐、企业特性--提高工作效率
专业的企业即时通讯为企业沟通搭建平台，同时剔除所有娱乐因素，搭载了基本的即时通讯功能：文字消息、音/视频、文档传输等，还应配备丰富的互联网办公特性的功能：异地登录、电子公告、员工通讯录、电子考勤等，更好地帮助企业降低运营成本，提高工作效率。
特质二：可管理--统一公司形象、帐号资源回收
企业经常会遇到一个问题：在业务往来中，即时通讯甚至是比电话使用更加频繁。因此如果不规范与客户通讯的环境，客户资源极易流失。而企业专属的即时通讯平台，即时通讯帐号由企业注册、分配、回收。因此其回收的不仅仅是即时通讯帐号，更重要的是企业资源。
同时，企业IM产品还极具商务特质，如可加入企业LOGO，员工账号同一后缀等，都是统一公司形象的有力手段。
特质三：免费、即装即用--降低门槛
企业即时通讯作为所有企业普遍需要的工具，它就应该是免费的。并且，因为是工具型软件，更应该是无需复杂的部署、维护和升级。企业的管理员只需要注册、下载，为成员分配好帐号，几分钟内即可建立专属于自己企业的即时通讯平台，其过程不会发生任何费用。
特质四：互联互通--实时沟通
即时通讯不仅要满足企业内部沟通，还需满足员工在任何有互联网的地方都能使用。并且现在很多企业有很多的分公司和上下游的合作伙伴，如果企业即时通讯工具只能满足一个办公室内的沟通，那通讯价值就大打折扣了。而企业级即时通讯正好实现了互联互通，满足企业对外业务联系需要。
三、以imo云办公室为代表的办公型即时通讯产品已日趋成熟
据记者调查了解发现，现今众多的企业之所以依然依靠QQ与MSN作为企业沟通的工具，最大的理由在于，其认为国内的企业IM产品并不成熟。而其实就目前而言，以imo云办公室为代表的办公型即时通讯产品已日趋成熟并初见规模。
以imo云办公室为例，imo云办公室提出为中国的600万企业(2.2亿办公人群)提供“免费、五分钟注册即用”的专业办公沟通服务。在imo云平台上，imo为企业提供 “即时通讯”和“协同办公”两大体系的服务。
企业部署了imo后，员工可以通过“云办公室”中一目了然的组织结构了解公司概况，可以通过文字/语音、文件传输、群/多人会话、视频等功能实时沟通;此外，企业还可以选配不同的协同办公服务，如电子白板、电子公告、企业短信、电子传真、电子投票、网络文件柜、电子考勤、日程提醒、云通讯录、电子名片等，帮助企业降低运营成本，提高工作效率。而其为企业特制的商务UI界面、加入企业LOGO、账号后缀统一等功能，无疑为企业提升形象提供有效途径。
不仅如此，imo云办公室还提出了“微成本信息化”理念，力求使企业用最低成本享受到最专业的企业IM服务。特别是其与今年8月8日在上海金茂推出了5.0版本，全新加载了手机版、企业微博、EPS等功能，而这些功能是个人IM软件所无法为企业提供的。
因此，企业选择专业的企业IM产品做沟通，是未来唯一的选择。
