揭秘：神州泰岳凭什么获得亚马逊云科技首批生成式AI能力认证？

　　越来越多的企业正在寻求专业支持来构建成功的生成式AI战略，那么企业到底该从何入手呢？

　　“在生成式AI项目中，企业主要看重三方面价值：一是基础云资源，特别是CPU和GPU资源的可用性；二是能否基于用户场景提供针对性模型，或构建、训练、推理和部署任何规模的环境能力；三是SI伙伴是否拥有AI能力和AI解决方案。”神州泰岳云业务首席架构师、解决方案部总经理张雪冰如是告诉记者。

　　神州泰岳云业务首席架构师、解决方案部总经理张雪冰

　　根据神州泰岳的经验，企业客户使用生成式AI主要集中在图像生成、文本生成、企业知识库管理和翻译四大场景，如游戏、制造、电商行业都需要生成设计图，游戏、电商等行业都需要生成文本，大型企业和出海企业多需要进行知识库管理等等。

　　当神州泰岳遇到亚马逊云科技

　　事实上，早在2016年，神州泰岳就通过收购鼎富智能的方式展开了对人工智能业务的探索和布局。2018年，神州泰岳成立了云事业部，开始为中国企业出海提供云上服务，并于同年成为了亚马逊云科技的战略伙伴。

　　近年来，随着生成式AI爆发式增长，神州泰岳加强了AI能力建设，与亚马逊云科技深化合作，并且在5月23日--亚马逊云科技正式推出生成式AI合作伙伴能力认证的一个月后，成为了中国首批获得亚马逊云科技生成式 AI 能力认证的合作伙伴。

　　“这是对神州泰岳在生成式AI领域专业实力的充分肯定。” 神州泰岳副总裁兼云事业部总经理刘家歆表示，“合作6年以来，神州泰岳在亚马逊云科技的帮助下不断学习，逐渐积累和提升技术能力，用最新技术帮助用户去做应用场景的落地及挖掘。得益于深厚的积累，这次申请亚马逊云科技生成式AI能力认证，我们的准备与应答非常充分，获得ISSI审计5项评价优势点，而且不需要做任何补充项，这是非常不容易的。现在我们团队的工程师每人至少拥有5张亚马逊云科技的能力认证证书。”

　　神州泰岳副总裁兼云事业部总经理刘家歆

　　亚马逊云科技如何为神州泰岳赋能

　　据张雪冰介绍，在生成式AI领域，亚马逊云科技对神州泰岳进行了多方面的赋能与支持，主要包括技术、实施、解决方案和市场营销四大领域：

　　在技术赋能方面：亚马逊云科技与神州泰岳共同探讨构建生成式AI应用的关键路径，并提供行业专家、技术专家和架构师等专家资源支持和一系列培训，提升神州泰岳的技术能力。目前，神州泰岳已经获得生成式AI生命周期每个环节相关联的迁移、开发运维、数据与分析、生成式AI、MSP等多项亚马逊云科技能力认证。

　　张雪冰表示，“对神州泰岳而言，不管是从数据、算力、算法等基础设施层面，还是基于这些基础设施提供的便捷服务或工具，亚马逊云科技都是生成式AI领域的引领者，推动了生成式AI基础能力的发展。”

　　在AI工程化实施方面：神州泰岳可以充分利用亚马逊云科技遍布全球的基础设施与丰富全面的生成式AI产品，包括算力、模型和框架以及应用，为客户提供工程化服务及“最后三公里”实施。

　　在解决方案方面：神州泰岳可基于亚马逊云科技的初步解决方案，共同为客户创建个性化的具体实施方案，如云桌面生成式AI方案（Soca+Stable Diffusion）、基于Amazon EKS的Stable Diffusion图像生成方案和基于大语言模型知识问答应用落地实践等等。

　　在市场营销方面：亚马逊云科技提供了概念验证基金(PoC)、迁移加速计划(MAP)、市场发展基金(MDF)等，并举办了多场线上、线下市场营销推广活动。

　　神州泰岳如何为企业赋能

　　得益于亚马逊云科技的赋能，再结合自身积累的经验，神州泰岳打造了专业的服务团队，能够为企业提供专业的咨询和实施等全流程服务。

　　在客户选型规划时，神州泰岳可以为企业提供基础模型选择、性能评估以及应用迁移的专业咨询服务；针对基础模型，神州泰岳可以结合特定的行业经验和客户需求，对模型进行微调和优化；同时，神州泰岳还能基于Amazon SageMaker训练和Amazon Bedrock集成快速迭代模型，提升模型性能；此外，神州泰岳还引入了亚马逊云科技的架构，利用其丰富的托管服务加速云原生应用的开发，并提供运维支持。

　　为了推动生成式AI在各行业中的应用，满足企业个性化需求，神州泰岳还开发了一系列适用于不同行业和场景的解决方案，如神州泰岳自研企业级AI文生图平台、企业级智能知识库、泰岳智呼产品和Amazon Bedrock集成及多租户计费解决方案等等。

　　其中，神州泰岳自研企业级AI文生图平台Stable Diffusion on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)主要用于生成游戏场景、角色、道具等视觉元素设计，在保障出图质量的前提下，提升了公司原画设计师和平面设计师的工作效率，与传统方式相比，设计师效率提升超过 30%。

　　企业级智能知识库以Amazon OpenSearch为基础构建搜索引擎，将Amazon S3存储的原始知识文档进行向量化操作后注入到OpenSearch中，同时结合Amazon SageMaker托管的大语言模型以实现对用户检索需求的准确分析，可助企业工作效率提升75%，可以减少重复劳动，提高设计效率30%。

　　泰岳智呼产品是基于“大数据+AI”的人机协同智能化SaaS平台，依托亚马逊云科技的算力，打造了语言理解与智能对话、拟人化语音合成、垂直领域语音识别、RPA流程自动化、高并发呼叫中心、AI全量质检等核心能力，可帮助企业降低人力成本，坐席人均产能提升50%以上，外呼接通效率提升8-10倍。

　　Amazon Bedrock集成及多租户计费解决方案集成了Amazon API Gateway、Amazon Lambda与Amazon Bedrock等服务，可通过API限制和监控不同业务线对基础模型的访问。通过CDK一键部署，极大简化了Amazon Bedrock使用集成，开发部署时间可节省70%。

　　神州泰岳携手亚马逊云科技共助企业落地生成式AI

　　目前神州泰岳已经利用生成式 AI 技术，成功帮助海尔、Kika Tech等制造、互联网、游戏等行业客户提高了生产力和创新速度。

　　如海尔创新设计中心基于亚马逊云科技部署了 3D 云桌面系统、渲染农场系统、文件共享系统和自动化设计系统，实现了业务效率优化和逐步自动化，加速了数字化转型。神州泰岳帮助海尔创新设计中心利用Amazon SageMaker打造了AIGC工业设计方案，将历史积累的海量设计方案数据沉淀到AI模型中，结合长期积累的内部知识图谱，提高了设计工作的效率和质量，为新品设计、改款升级、渠道定制化等工业设计业务场景提供支持。

　　据张雪冰介绍，未来亚马逊云科技与神州泰岳还将在项目实施和解决方案开发等多个层面密切合作。

　　在技术合作领域：神州泰岳将基于已具备的大数据能力，和已获得的亚马逊云科技迁移、开发运维、云运维软件、数据与分析、生成式AI等能力认证，为企业提供大数据分析与处理、基础模型与模型的服务与实施，并加强培训和认证计划来提升交付能力。

　　在解决方案领域：神州泰岳将依托优势行业，结合亚马逊云科技的资源与服务，联合打造生成式AI解决方案，如游戏制造电商行业文生图、企业RAG知识库方案、客服外呼系统的智能问答等。

　　在商务拓展领域，神州泰岳将与亚马逊云科技紧密合作，拓展制造、游戏、电商等行业，开拓更多新客户。

　　刘家歆表示：“现在的科技创新日新月异，我们期待与亚马逊云科技发挥各自的优势，共同探索更多生成式AI的应用场景，共同开发更多符合行业需求的生成式AI创新解决方案，帮助企业充分释放生成式AI的业务价值，加速AI产业化落地。”