OpenAI推出ChatGPT健康功能，次日即被诉要求下架

OpenAI Group PBC今日正式推出ChatGPT健康功能（Health in ChatGPT），允许用户将自己的医疗记录和Apple Health数据接入聊天机器人。而就在前一天，一场诉讼指控该公司的AI提供危险的医疗建议，并要求加州法院在产品经过独立审计验证安全之前停止该服务。

该功能今日起面向美国18岁以上用户推出，覆盖网页端和iOS端的免费、Go、Plus和Pro各级套餐。用户可关联Apple Health、美国支持的医院系统、One Medical和Function Health的数据。然后让ChatGPT对比实验室检测结果与历史数据、总结就诊以来的变化，或探究睡眠和活动数据与锻炼之间的关系。用户通过给消息添加@Health标签将数据引入对话，可逐一批准每项请求或授予长期访问权限。

OpenAI表示，该功能是在数百位医生参与下构建的，他们编写了真实健康场景并制定了用于评估模型的评分标准。免费用户使用GPT-5.5 Instant，付费用户使用GPT-5.6 Sol——OpenAI称后者是其处理健康问题的最强模型。OpenAI强调，关联的医疗记录和Apple Health数据不会用于训练其基础模型或投放广告，数据在静态存储和传输中均加密，用户在断开账户连接后30天内数据将被删除。

但同一份公告也附上了免责声明：ChatGPT仍可能在医疗问题上出错。

诉讼：AI劝退就医，用户险些丧命

这一警告背后是一场正在进行的法律诉讼。7月22日，前佛罗里达州牧师Scott Winters在旧金山高等法院对OpenAI及其CEO Sam Altman提起诉讼。他声称ChatGPT说服他放弃治疗一种几乎致命的重症。

据起诉书称，ChatGPT-4o轻描淡写地对待了Winters的头晕和血压剧烈波动，称这些"并非危险信号"且"很可能是漫长病史中的又一个小片段"。它建议他待在躺椅上，并表示症状需要再出现八到十次才值得引起重视。当他在倒下前几小时提到腹股沟触痛时，聊天机器人用宗教口吻回答："上帝并没有将你的身体设计成无限失败的样子。"

Winters将治疗推迟了约六周，于2025年7月发生大面积肺栓塞，险些丧命。他还因此失去了工作、牧师职务，最终失去了住所。他说："我不仅险些丧命，还失去了工作、事业、牧师职务、家庭——失去了一切。"

诉讼指控范围涵盖严格责任、过失到侵犯隐私。其中一项指控OpenAI无证行医，另一项指控其违反加州不公平竞争法。除金钱赔偿外，诉讼还要求法院强制OpenAI对健康问题加强防护措施、下架GPT-4o模型、删除相关训练数据，并在独立审计验证安全之前停止ChatGPT健康功能。

OpenAI回应

OpenAI否认这些指控。发言人Drew Pusateri表示："ChatGPT不是医生，绝不应被用作医疗护理、诊断或治疗的替代品。"他还补充说，将一个人的所有医疗决策归因于聊天机器人，是对问题的过度简化。

此案是首批专门针对ChatGPT医疗建议的诉讼之一，其目标正是OpenAI在诉讼提起次日推出的健康产品。原告代理律师来自社会媒体受害者法律中心、Tech Justice Law和天普大学法律创新与技术研究所。Tech Justice Law主任Meetali Jain表示，聊天机器人"将自己插入用户与现实支持网络之间，成为一道障碍"。