3G上网本 催生远程服务大机遇

今年渠道热议的另一大话题，是3G商用网络千呼万唤始出来，这或许为本就动荡的渠道江湖平添了几分变数。3G网络彻底释放了移动设备的活力，3G上网本为用户带来前所未有的网络体验--Online  Forever随时随地在线！而CooCare酷越又为这种体验增添了新的内容--Touch Forever “触手可及”的电脑服务。

只要在线，3G上网本出现任何电脑问题，用户只需轻轻一点，就可以非常方便地找到在线服务工程师，工程师将在第一时间以远程方式帮助用户解决电脑问题。用户不必门店送修或上门维修，不必再浪费时间和精力！

在3G上网本面前，无论是上门维修，还是店面送修，任何一种维修方式都没有酷越远程服务方式来的快捷。3G上网本用户，看重的是随时随地的在线体验，“触手可及”的远程服务方式会使这种体验锦上添花。

对渠道来说，3G时代的来临是一场变革和机遇，渠道必将接受一场重新洗牌的考验！能够提供远程服务，意味着会得到3G上网本用户的首选和青睐，因为有了3G网络，任何上网本用户都想在第一时间解决电脑问题。更为重要的是，服务的优劣往往体现在细节，用户满意度的提升势必会提高客户的忠诚度。接受远程服务的客户更容易沉淀下来，成为服务商的回头客。