如何有效攻克服装行业信息化应用难点
作者： 刘燕
责任编辑： 阚智
来源： 电脑商情在线
时间： 2012-01-12 09:58
电脑商情在线1月12日专稿（记者 刘燕） 服装行业生多沿用传统生产管理模式，由于缺少统一规划，不能对管理决策进行有效支持；员工习惯于人工操作及经验管理，对先进的技术和管理有抵触心理；服装行业信息化整体市场比较混乱，竞争激烈，缺乏产品选择标准；在信息化项目的实施过程中，缺乏专业的信息化咨询机构、项目监理及评价机构；在实施ERP项目时，企业较难调整体资源；资金短缺及人才流失……由于上述等等服装行业信息化应用难点的存在，使得服装企业开始借助具备整合能力的IT方案商搭建业务一体化集成及管理平台，在改善服务、提升市场竞争力的同时，也为未来企业长远发展打下了良好的基础。
行业应用整体升级
继纺织工业通过国家产业振兴规划之后，纺织服装业出口退税率也得到连续两次上调，加之国家扩大内需的双重利好，国内纺织服装行业又将迎来一场全新的发展机遇。
作为世界第一服装大国，中国服装年产量逾百亿件，占有全球服装产业总量60%以上的市场份额。在二十多年的发展中，国内服装行业历经了从产品产量、产品质量到生产成本竞争等不同发展时期，当前行业竞争已全面转向市场响应度、技术创新能力及精细化管理等更高层面。毫无疑问，在这轮新的竞赛中，信息化将成为决定企业胜负的关键支撑。
据上海服装行业协会一份最新统计，近年来国内服装企业对信息化项目的应用需求呈明显增加趋势：其中ERP、CRM等管理系统占83％，纺织专用CAD占29％，信息网络、电子商务等占24％。可以看到，用户对管理系统的应用需求最为迫切。
据了解，在一些发达国家服装行业，ERP等管理软件的发展应用已经非常成熟，一些企业还在ERP基础上构建了先进的商业智能、物流供应链管理等更为先进的信息化管理系统。相较而言，我国大多服装企业尚停留在财务软件、CAD设计等基础软件应用阶段，尤其在ERP应用领域与国际企业还存在较大差距。
此外，国内服装企业目前在用的ERP系统多为自已开发，缺少交互性与共享性。据业内人士介绍，“头疼医头、脚疼医脚”是这类ERP系统的最大症结点：这些企业在开发ERP时并没有考虑到整体架构，往往是因为遇到库存问题就去开发库存管理系统，遇到进货问题就去开发采购系统。如此下来，先前开发的独立模块互不兼容，数据信息无法共享，对领导决策的帮助则更无从谈起。
在这一背景下，专业管理软件厂商的介入就尤显重要。2009年年初，金蝶并购珠三角地区最活跃的服装行业软件供应商--广州市齐胜电子公司，进一步加快进军服装行业信息化的步伐。而此前用友董事长王文京也表示将在成熟的时机，进行下一轮并购。相信这些由专业管理软件厂商主导的解决方案将能给服装企业带来前台业务与后台管理的更多整合与应用升级，以及不同以往的应用体验。
给ERP一个更为稳定的支撑环境
“在系统软件开发上，我们也走过不少弯路。”浙江梦娜集团信息中心总监酒会东介绍道，从1994年开始，其企业同当地一家软件公司合作建设IT系统，但当时只是把简单的手工作业搬到系统去做。后来，随着公司跳跃式的发展，除义乌总部外，梦娜集团迅速在江西、金华等地设立了分部。如何实现集中控制，对资源进行集中调配？如何跟上公司的发展速度，完成成本核算和加控的任务？这些急待解决的问题被集中被摆上企业议事日程。
作为服装行业的一家知名企业，梦娜集团创建于1994年，总部位于浙江义乌。通过10余年的努力发展，公司已形成从原料供给、产品生产到销售服务一条龙的专业生产体系，成为专业生产袜子及袜子材料的中国最大的生产企业，并成为中国袜类行业的标志性品牌。目前，公司拥有自营进出口权，总投资达21亿人民币，占地36万平方米，拥有员工12000余名，并拥有世界上最多的袜机5300台，年产各类袜子6亿双，年销售额达9000万美元。
同时，在IT系统建设方面，梦娜集团还面临着复杂的生产工艺流程和产业本身的特点所带来的挑战。市场上，袜子的款式多、颜色多，数量多，款式更新快，生产的批量大，一次性生产的数量少。在袜子行业中，很多公司不涉及到工艺，而梦娜集团做的是全程的专业生产体系，每只袜子按估算平均要走15道左右的工序流程，包括织、逢、剪、刺绣、颜色、柔软、定型等。“此前的IT系统已力不从心，无法跟上公司的发展速度。为了以后的长远发展，公司迫切需要一个强大的ERP系统和稳定的硬件平台，公司领导也要求将以前的IT系统全部推倒重来。”
经过前期多方调研、比较和论证，梦娜集团最终在软件上选择了SAP ERP管理系统，而在硬件上，为给其ERP系统提供一个更为稳定支撑环境，梦娜集团决定采用IBM Power Systems系列中的Power570服务器构基础架构平台。
新项目于2007年11月启动，经过庞大的数据整理和优化流程，于2008年5月正式上线至今，一直运行平稳。
着眼未来长远业务
酒会东表示，梦娜集团之所以在系统构建上选择SAP+IBM体系，并非其企业“财大气粗”，而是这两个产品更适合企业的实际需求。比如，SAP的实时监控和核算功能比较强大，从财务可以一直追溯到最初的采购、进货；而IBM则在虚拟化及系统稳定性等方面更胜一筹。
在硬件选型之初，梦娜集团先用主机的一部分进行测试及流程改造，运行平稳后再全部切换到主机平台。“IBM Power 5的微分区技术比较领先，同时其架构是搭积木型的，包括CPU、存储等都可以根据需要一个个加上去，增减灵活，同时具有相当灵活的可扩展性，给我们的整体感觉非常不错。”
“总而言之，我们非常看重IBM先进稳定的技术发展路线。”在酒会东看来，作为集团ERP项目的基础架构平台，IBM Power Systems提供了强大的性能和可靠性、可用性，从而为ERP应用的良好运行提供了有力保障，推动了企业核心竞争力的提升，并为未来5年的业务发展打下了良好的基础。
另外，Power Systems领先的解决方案从节约成本、管理风险及提高服务等三方面进一步帮助梦娜集团建立动态架构。Power Systems虚拟化解决方案和绿色节能方案帮助用户全方位节约成本；高可靠性解决方案在帮助用户管理风险方面不遗余力；系统管理解决方案充分发挥了POWER系统高可服务性的特性，更好的改善其服务。
在SAP ERP项目实施上，梦娜集团将实施分为三期。第一期主要包括财务、物流、生产、销售、人事等五大模块，该系统管理公司本部6000多人、4000多台袜机。目前第一期已经完成；第二期，向企业外部扩展，管理总部外的分公司，便于资源共享和集中控制；第三期，管理国内分销，梦娜集团的分销模式比较复杂，包括渠道、代理商、门店、超市、寄售等。
“新系统上线后，我们的反应速度更快了。”酒会东指出，新系统中的很多功能是原来的老系统所不可比拟的。比如，梦娜集团原来的系统只是生产数量的流转，而新的系统则从库存数量、资金流的流转等方面，都实现了24小时即时查询。而在库存管理方面，其企业可以即时查到货品数量、金额以及当前位置信息等，所有数据一目了然。
对于EPR项目的实施经验，酒会东表示，ERP最忌讳拿着拐杖走路，所以其企业新系统甫一上线随即就停了此前的老系统。此外，ERP项目实施还要充分调动企业内部资源，自上而下地规范管理，强化全员参与意识，使每一位员工都能够较快地适应新系统，并乐于使用新系统。
行业应用整体升级
继纺织工业通过国家产业振兴规划之后，纺织服装业出口退税率也得到连续两次上调，加之国家扩大内需的双重利好，国内纺织服装行业又将迎来一场全新的发展机遇。
作为世界第一服装大国，中国服装年产量逾百亿件，占有全球服装产业总量60%以上的市场份额。在二十多年的发展中，国内服装行业历经了从产品产量、产品质量到生产成本竞争等不同发展时期，当前行业竞争已全面转向市场响应度、技术创新能力及精细化管理等更高层面。毫无疑问，在这轮新的竞赛中，信息化将成为决定企业胜负的关键支撑。
据上海服装行业协会一份最新统计，近年来国内服装企业对信息化项目的应用需求呈明显增加趋势：其中ERP、CRM等管理系统占83％，纺织专用CAD占29％，信息网络、电子商务等占24％。可以看到，用户对管理系统的应用需求最为迫切。
据了解，在一些发达国家服装行业，ERP等管理软件的发展应用已经非常成熟，一些企业还在ERP基础上构建了先进的商业智能、物流供应链管理等更为先进的信息化管理系统。相较而言，我国大多服装企业尚停留在财务软件、CAD设计等基础软件应用阶段，尤其在ERP应用领域与国际企业还存在较大差距。
此外，国内服装企业目前在用的ERP系统多为自已开发，缺少交互性与共享性。据业内人士介绍，“头疼医头、脚疼医脚”是这类ERP系统的最大症结点：这些企业在开发ERP时并没有考虑到整体架构，往往是因为遇到库存问题就去开发库存管理系统，遇到进货问题就去开发采购系统。如此下来，先前开发的独立模块互不兼容，数据信息无法共享，对领导决策的帮助则更无从谈起。
在这一背景下，专业管理软件厂商的介入就尤显重要。2009年年初，金蝶并购珠三角地区最活跃的服装行业软件供应商--广州市齐胜电子公司，进一步加快进军服装行业信息化的步伐。而此前用友董事长王文京也表示将在成熟的时机，进行下一轮并购。相信这些由专业管理软件厂商主导的解决方案将能给服装企业带来前台业务与后台管理的更多整合与应用升级，以及不同以往的应用体验。
给ERP一个更为稳定的支撑环境
“在系统软件开发上，我们也走过不少弯路。”浙江梦娜集团信息中心总监酒会东介绍道，从1994年开始，其企业同当地一家软件公司合作建设IT系统，但当时只是把简单的手工作业搬到系统去做。后来，随着公司跳跃式的发展，除义乌总部外，梦娜集团迅速在江西、金华等地设立了分部。如何实现集中控制，对资源进行集中调配？如何跟上公司的发展速度，完成成本核算和加控的任务？这些急待解决的问题被集中被摆上企业议事日程。
作为服装行业的一家知名企业，梦娜集团创建于1994年，总部位于浙江义乌。通过10余年的努力发展，公司已形成从原料供给、产品生产到销售服务一条龙的专业生产体系，成为专业生产袜子及袜子材料的中国最大的生产企业，并成为中国袜类行业的标志性品牌。目前，公司拥有自营进出口权，总投资达21亿人民币，占地36万平方米，拥有员工12000余名，并拥有世界上最多的袜机5300台，年产各类袜子6亿双，年销售额达9000万美元。
同时，在IT系统建设方面，梦娜集团还面临着复杂的生产工艺流程和产业本身的特点所带来的挑战。市场上，袜子的款式多、颜色多，数量多，款式更新快，生产的批量大，一次性生产的数量少。在袜子行业中，很多公司不涉及到工艺，而梦娜集团做的是全程的专业生产体系，每只袜子按估算平均要走15道左右的工序流程，包括织、逢、剪、刺绣、颜色、柔软、定型等。“此前的IT系统已力不从心，无法跟上公司的发展速度。为了以后的长远发展，公司迫切需要一个强大的ERP系统和稳定的硬件平台，公司领导也要求将以前的IT系统全部推倒重来。”
经过前期多方调研、比较和论证，梦娜集团最终在软件上选择了SAP ERP管理系统，而在硬件上，为给其ERP系统提供一个更为稳定支撑环境，梦娜集团决定采用IBM Power Systems系列中的Power570服务器构基础架构平台。
新项目于2007年11月启动，经过庞大的数据整理和优化流程，于2008年5月正式上线至今，一直运行平稳。
着眼未来长远业务
酒会东表示，梦娜集团之所以在系统构建上选择SAP+IBM体系，并非其企业“财大气粗”，而是这两个产品更适合企业的实际需求。比如，SAP的实时监控和核算功能比较强大，从财务可以一直追溯到最初的采购、进货；而IBM则在虚拟化及系统稳定性等方面更胜一筹。
在硬件选型之初，梦娜集团先用主机的一部分进行测试及流程改造，运行平稳后再全部切换到主机平台。“IBM Power 5的微分区技术比较领先，同时其架构是搭积木型的，包括CPU、存储等都可以根据需要一个个加上去，增减灵活，同时具有相当灵活的可扩展性，给我们的整体感觉非常不错。”
“总而言之，我们非常看重IBM先进稳定的技术发展路线。”在酒会东看来，作为集团ERP项目的基础架构平台，IBM Power Systems提供了强大的性能和可靠性、可用性，从而为ERP应用的良好运行提供了有力保障，推动了企业核心竞争力的提升，并为未来5年的业务发展打下了良好的基础。
另外，Power Systems领先的解决方案从节约成本、管理风险及提高服务等三方面进一步帮助梦娜集团建立动态架构。Power Systems虚拟化解决方案和绿色节能方案帮助用户全方位节约成本；高可靠性解决方案在帮助用户管理风险方面不遗余力；系统管理解决方案充分发挥了POWER系统高可服务性的特性，更好的改善其服务。
在SAP ERP项目实施上，梦娜集团将实施分为三期。第一期主要包括财务、物流、生产、销售、人事等五大模块，该系统管理公司本部6000多人、4000多台袜机。目前第一期已经完成；第二期，向企业外部扩展，管理总部外的分公司，便于资源共享和集中控制；第三期，管理国内分销，梦娜集团的分销模式比较复杂，包括渠道、代理商、门店、超市、寄售等。
“新系统上线后，我们的反应速度更快了。”酒会东指出，新系统中的很多功能是原来的老系统所不可比拟的。比如，梦娜集团原来的系统只是生产数量的流转，而新的系统则从库存数量、资金流的流转等方面，都实现了24小时即时查询。而在库存管理方面，其企业可以即时查到货品数量、金额以及当前位置信息等，所有数据一目了然。
对于EPR项目的实施经验，酒会东表示，ERP最忌讳拿着拐杖走路，所以其企业新系统甫一上线随即就停了此前的老系统。此外，ERP项目实施还要充分调动企业内部资源，自上而下地规范管理，强化全员参与意识，使每一位员工都能够较快地适应新系统，并乐于使用新系统。
