医疗行业ISV转型的三大契机
作者：
刘燕
责任编辑：阚智
来源：
电脑商情在线
时间：2011-12-19 09:42
关键字：
医疗行业 新医改 解决方案 ISV 转型
电脑商情在线12月19日专稿(记者 刘燕) 两年半前，《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009－2011年）》相继公布，新一轮医改正式起航。值得注意的是，新医改提出信息技术是推动医疗改革重要推动力量的理念，这意味着ISV等行业方案商将在其中担当起挑大梁的角色。
新医疗撬动三大行业契机
2011年，新医改进入第三个年头。在此期间，新医改方案为医疗行业信息化带来了诸多历史性发展机遇及热点。这些热点及契机主要表现在三个方面：
一是建设数字化医院。除了自动化管理带来的质量和效率的提高以外，数字化医院的主要价值还包括临床路径的优化改造甚至是个性化调整，可以提升患者的就医体验，缩短滞院时间，和减少服务差错，而当前医疗机构面临的挑战在于临床、信息、基建三个部门的协作。在医院的基础建设阶段，需要积极保障数字化信息化医院的设计和施工。
二是区域医疗。作为新医疗的重点方向之一，以区域医疗为核心的多种区域性卫生系统医疗信息共享项目正在全国各地展开得如火如荼。以北京市为例，为将区域优质医疗资源进行整合，使“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的居民就诊就医模式成为现实，在西城区辖区内率先启动了北京西城区医疗卫生服务共同体试点项目，以期在构建两级医疗服务体系的过程中，通过整合区域优质医疗资源，逐步实现构建新型社区卫生服务体系的目标。
三是HIS （医院信息化管理系统）系统及个人健康记录PHR/eHR/eMR。目前 HIS 的发展有以下方向和挑战：首先，实施 HIS 前，要输理业务、服务和管理流程；其次，引入条码和 RFID 等技术手段，使 HIS 具有医政服务能力；再次，在工作流完整性。在建立服务合规性，特别是诊断、用药、治疗、护理等各个环节的项目和计费的规范性，符合医疗保险监管的要求；最后，是基础设施升级的问题。由于 HIS 在门诊服务方面的重要性，医院需要建立企业级计算环境，以抵抗大作业量对于系统的冲击，保障 HIS 必要的稳定安全。而围绕个人健康记录 PHR/eHR/eMR的电子健康档案和电子病历是实现医疗服务全覆盖的基础，是包括转诊在内的医疗服务创新的基础，是循证医学的基础，也是医院信息化向服务临床过渡的必由之路。
ISV重在整合方案提供
随着医疗卫生行业信息化应用的广泛和深入，除大型跨国企业以收购形式直接进入医疗行业外，近两年至少有超过10家以上的医疗行业ISV得到各种资本的支持。
然而，这没有令得医疗行业方案商的混战状态得以彻底改观。一位业内资深人士表示，仅HIS一个产品国内就有数百家开发商，而这些开发商中很多一部分并非医疗行业专业出身，他们有些此前做财务软件，有些做物流或其它行业，与医疗行业应用“八杆子打不着。”
这样一来，一些HIS系统在医生们看来就成了“两张皮”--软件是软件，业务是业务。由于无法贴近实际应用，一些HIS系统无形中还增加了医生的工作负担。
基于此，一些具有丰富的医疗卫生行业服务经验，通过提供全面的硬件架构、系统软件和中间件，以及具体的行业解决方案，能够推动医疗卫生行业在战略与发展、运营和流程、信息技术应用不同层面的发展的整体解决方案提供商的价值就尤显凸显。
“当前环境下，医疗行业用户对IT方案商的系统整合及综合服务能力提出了更高的要求。用户会要求你能给他提供一个完整的解决方案，包括硬件集成、软件应用以及安全保证等。所以，在我们看来，面向医疗行业的方案推广，实际上包括了销售过程、咨询过程和服务过程等方方面面。”一位医疗行业ISV在采访中表示。
对于大大小小无数ISV的跃跃欲试，专业人士指出，医疗信息化远非想象的那么简单，不是头脑一热、多投点钱就能做得起来。相较其它行业，该行业更强调能将信息技术与实际业务融为一体、真正切合实际应用。所以，这就首先要求ISV必须具备一定的专业素质，能够将该行业所有业务流做深做透，从多元化、多业务角度为用户提供一揽子解决方案。
其次，ISV要建立从咨询、实施到运维的整体服务团队，以及快速迅捷的响应机制；再次，方案商还要具备跨系统与跨平台的方案整合能力，同时能够结合医疗用户本身的特点，为其设计最佳IT资源规划。
勿庸置疑，在这一过程中，那些具备既熟悉医疗管理业务又熟悉现代信息技术的高水平复合型人才、具有雄厚研发实力和领先产品、同时具备强大综合实力支持的ISV等方案商将会赢得更多生意机会。
新医疗撬动三大行业契机
2011年，新医改进入第三个年头。在此期间，新医改方案为医疗行业信息化带来了诸多历史性发展机遇及热点。这些热点及契机主要表现在三个方面：
一是建设数字化医院。除了自动化管理带来的质量和效率的提高以外，数字化医院的主要价值还包括临床路径的优化改造甚至是个性化调整，可以提升患者的就医体验，缩短滞院时间，和减少服务差错，而当前医疗机构面临的挑战在于临床、信息、基建三个部门的协作。在医院的基础建设阶段，需要积极保障数字化信息化医院的设计和施工。
二是区域医疗。作为新医疗的重点方向之一，以区域医疗为核心的多种区域性卫生系统医疗信息共享项目正在全国各地展开得如火如荼。以北京市为例，为将区域优质医疗资源进行整合，使“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的居民就诊就医模式成为现实，在西城区辖区内率先启动了北京西城区医疗卫生服务共同体试点项目，以期在构建两级医疗服务体系的过程中，通过整合区域优质医疗资源，逐步实现构建新型社区卫生服务体系的目标。
三是HIS （医院信息化管理系统）系统及个人健康记录PHR/eHR/eMR。目前 HIS 的发展有以下方向和挑战：首先，实施 HIS 前，要输理业务、服务和管理流程；其次，引入条码和 RFID 等技术手段，使 HIS 具有医政服务能力；再次，在工作流完整性。在建立服务合规性，特别是诊断、用药、治疗、护理等各个环节的项目和计费的规范性，符合医疗保险监管的要求；最后，是基础设施升级的问题。由于 HIS 在门诊服务方面的重要性，医院需要建立企业级计算环境，以抵抗大作业量对于系统的冲击，保障 HIS 必要的稳定安全。而围绕个人健康记录 PHR/eHR/eMR的电子健康档案和电子病历是实现医疗服务全覆盖的基础，是包括转诊在内的医疗服务创新的基础，是循证医学的基础，也是医院信息化向服务临床过渡的必由之路。
ISV重在整合方案提供
随着医疗卫生行业信息化应用的广泛和深入，除大型跨国企业以收购形式直接进入医疗行业外，近两年至少有超过10家以上的医疗行业ISV得到各种资本的支持。
然而，这没有令得医疗行业方案商的混战状态得以彻底改观。一位业内资深人士表示，仅HIS一个产品国内就有数百家开发商，而这些开发商中很多一部分并非医疗行业专业出身，他们有些此前做财务软件，有些做物流或其它行业，与医疗行业应用“八杆子打不着。”
这样一来，一些HIS系统在医生们看来就成了“两张皮”--软件是软件，业务是业务。由于无法贴近实际应用，一些HIS系统无形中还增加了医生的工作负担。
基于此，一些具有丰富的医疗卫生行业服务经验，通过提供全面的硬件架构、系统软件和中间件，以及具体的行业解决方案，能够推动医疗卫生行业在战略与发展、运营和流程、信息技术应用不同层面的发展的整体解决方案提供商的价值就尤显凸显。
“当前环境下，医疗行业用户对IT方案商的系统整合及综合服务能力提出了更高的要求。用户会要求你能给他提供一个完整的解决方案，包括硬件集成、软件应用以及安全保证等。所以，在我们看来，面向医疗行业的方案推广，实际上包括了销售过程、咨询过程和服务过程等方方面面。”一位医疗行业ISV在采访中表示。
对于大大小小无数ISV的跃跃欲试，专业人士指出，医疗信息化远非想象的那么简单，不是头脑一热、多投点钱就能做得起来。相较其它行业，该行业更强调能将信息技术与实际业务融为一体、真正切合实际应用。所以，这就首先要求ISV必须具备一定的专业素质，能够将该行业所有业务流做深做透，从多元化、多业务角度为用户提供一揽子解决方案。
其次，ISV要建立从咨询、实施到运维的整体服务团队，以及快速迅捷的响应机制；再次，方案商还要具备跨系统与跨平台的方案整合能力，同时能够结合医疗用户本身的特点，为其设计最佳IT资源规划。
勿庸置疑，在这一过程中，那些具备既熟悉医疗管理业务又熟悉现代信息技术的高水平复合型人才、具有雄厚研发实力和领先产品、同时具备强大综合实力支持的ISV等方案商将会赢得更多生意机会。
