网吧节日促销“新思路”
作者: 冯箐
责任编辑: 阚智
来源: 2007年第十二期
时间: 2007-12-18 17:22
圣诞、元旦、春节、情人节、元宵节一连串的节日从现在开始将接踵而来,我们走在大街上已经随处可见各种产品的促销海报。从行业的角度分析,网吧现在更多地被定义在娱乐业范畴,而娱乐业对于节日促销可谓轻车熟路。面对激烈的竞争和微利的现状,众多的网吧业主对于节日营销已经从顺其自然过度到了大动脑筋的时代。2008年快到了,这五个节日对于网吧经营的重要性自然是不用说了。对于服务、娱乐行业假期的营业额可占全年营业总额的20%~50%。看来做好了这几个节日的生意,不仅能为以后的营销开个好头,全年的销售任务也有了保底的本钱。所以,每逢岁末、年初各类商家的节日促销活动可谓百花齐放,但我们更希望中国的网吧节日促销来个百家争鸣。希望本篇针对网吧节日促销的文章,能给全国的网吧业主带来启发。
新思路之一:明确营销目标
网吧假(节)日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性网吧营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求网吧营销制定者要果敢、创新、迅速、准确,借“节”而发,顺“节”而上,出奇制胜,一鸣惊人。因此,我们在制定一个完整有效的网吧节日营销活动计划之前,必须知己知彼,胸有成竹,胸有韬略--即你的网吧通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标?是突击吸引新网民还是稳固老网民?重点解决的对象是服务内容还提服务质量?所选择的促销产品、策略是否锐利有力,能否“短平快”地加速完成既定目标?在此我们对上面提到的两个问题进行逐个分析,以求达到节日网吧营销方式技巧提升的结果。
制定网吧节日营销活动的目标
对于网吧经营而言,所有的行为都是源于竞争,存在竞争就存在对手,所以第一步中关键的一个因素就是知己知彼;总结临近网吧的经营手段和技巧,分析对手网吧内网民出没的原因,引别人之长补自己之短,且创新自己优势(能做到防拷贝为最佳)。对于分析对手数据和信息可以遵循表内项目,逐一进行记录并做分析,最后得到适合本网吧基础和环境的节日营销方法。
有了上面的数据再做一个分析,我们就很容易得到一个较为明确的促销计划和目标;从目前国内网吧面临的经营问题看,有如下几条可以作为通用的网吧促销目的条目:
1、 稳定已有顾客
2、 变稳定顾客为会员
3、 吸引新顾客
4、 争夺临近网吧客源
5、 吸引多玩家游戏群体网民(针对拥有大量玩家的网络游戏,进行价格、服务上的优惠政策)
6、 老会员带新会员、新顾客到店
制定有效的节日促销产品、策略完成目标的最基础条件是有效的策略,对于一个有十多年发展历史的特殊行业,我们不能用常规的行业营销手段为网吧营销所用,那是因为网吧到此刻在中国还不是一个成熟的产业。找一个可以符合网吧节日促销的可执行案例实在太难,在写方案的时候几乎把互联网搜了个遍,能找到的也只是些许的不足2000字的“伪网吧促销策略案例”。但从网民上网行为的分析结果看,我们发现有如下几条可以作为可借鉴的范本。
1、价格永远是顾客最容易接受的方式
2、以网游为内容的基础服务,针对玩家的多元促销、PK赛、攻城、聚会等线上线下活动
3、免费嫁接的费用转移,既可以赚人气也可以赚钱(联合商家开展的节日促销活动)
4、免费、送礼、买多少送多少常规营销行为完全复制,较符合中国式消费观念
5、网民消费身份内的消费内容移植到网吧,是网吧提供多元化服务的最佳表现
6、符合各类节日主题的流行营销内容和方式,完全可以在网吧行销中进行
对于制定符合本网吧条件的节日促销策略,首先要明白的是对自身网吧的定位以及节日主题,只有对自己网吧的定位准确了,才可以制定较为实用的节日营销方案。
新思路之二:设计耀眼的促销主题
在每一个节日里,由于每一个网吧都会开展各式各样的活动来增大外界对自己网吧的关注,以求达到宣传、收益的双重目的,每一家网吧都会大举地宣传,但消费者往往在这个时候容易被淹没在各种促销的海洋里。如果你想让自己网吧的促销活动跳出来,给消费者耳目一新的感觉,就必须有个好的促销主题。一个好的促销主题就像是一个动人的“媚眼”,对消费者起到眼前一亮的吸引。
因此,网吧节日的促销主题设计显得尤为重要,在这里有如下几个基本原则可以遵循:一要有冲击力,让网民看到后记忆深刻;二要有吸引力或者产生兴趣,例如大多数促销中我们可以看到带有悬念的主题,这样的主题可以吸引消费者继续探究;三要简短、易记,一些主题长达十几个字或者更多的,谁会理睬。
另外的一点是,大多数节日促销往往以减价或降价为主,网吧如何才能既达到促进网民销售的目标又跳出价格战的“怪圈”?笔者认为,关键是淡化价格效用,增强网民与网吧之间的沟通互动,营造欢乐喜庆而不失宽松和谐的消费环境,开发和培养新的消费需求。
就笔者看来,“一心二意”是节日消费者的共性心理,一心即图吉利,佳节人人期盼大吉大利;二意即求富贵,祈平安。
比如网吧在春节期间要做好团圆为主题的生意,那些无法回家过年的打工族对于家的概念是需要我们网吧业主用心去关怀和提醒的。开展网吧春节免费网络电话拜年活动也许是每一个在外过年的网民的都需要的,作为一消费者肯定会为网吧业者的有心而感动,毕竟在过年的时候只有关心自己的人才会对自己提到团聚两个字。而针对“年夜饭”、“春节联欢晚会”“跨年钟声”“拜年”为主题,有针对性地开展节日促销服务项目是最佳的。年夜饭是中国人最为特殊的消费现象,吃年夜饭图的就是舒心和亲情氛围。于是,网吧就要针对年夜饭推出特别的营销手段,“今年过年不回家,网吧过年吃饺子”不能说不是一个很好的主题。活动主题列表:
第一道 “圣诞酬宾优惠拼盘”只要你消费拾伍元以上,你就有机会在我们“整点摸奖”的时间里,摸出各种奖品,有(Spalding)篮球、上网抵用券、听装饮料等各类物品。每天二次,下午4时,晚上九点,中奖率50%。(15日~24日)
第二道 “网民节日免费大餐”从即日起,每天零点开始摸奖,设大奖一个,凡凭有效证件并在收银台登记,消费满拾元以上,你就有机会得到大奖一个,免去当天在我网吧上网费,随机中大奖,并赠送上网费100元(券)。
第三道 “礼上礼充100送50”从本月15日起至月底,凡会员消费满150元,即可享受充100元,送50元的优惠大赠送。(1月1日上午8点止)
第四道 圣诞赛事比不停
一、开展比赛活动:
1、比赛游戏:CS、跑跑卡丁车、魔兽争霸、劲舞团
比赛时间:12月20日、21日、22日、23日预赛,24日决赛
以CS为例:具体安排:
1、每天安排两场预赛(视人数多少可增加或减少),开一台8人服务器,顾客须到收银台报名,满8人即开始比赛。比赛时间定为一小时。
2、平安夜,晚上8点开始决赛,时间一小时(免费提供机器),以杀敌人数最多为优胜,分出一、二、三名。
比赛规则:不得使用任何作弊器,选定好职业不得改动。如打成平手,裁判的监督下一轮定胜负。
奖品:
第一名:圣诞帽一顶+价值200元的×折充值卡1张(会员有卡者,在其卡内充入贰佰元)。
第二名:圣诞帽一顶+价值100元的×折充值卡1张(会员有卡者,在其卡内充入壹佰元)。
第三名,圣诞帽一顶+价值50元的七折充值卡1张。(会员有卡者在其卡内充入50元)。
比赛地图:用全国电子竞技标准地图
宣传:张贴海报,店内广播、QQ同吧广播等
圣诞节背景音乐:
音乐是一个所有人都可以接受的事务,网吧活动的现场背景音乐是不可或缺的,如果网吧业者可以将店内广播和圣诞背景音乐恰到好处地结合,必将为你的网吧活动起到画龙点睛的效果。
圣诞节装饰:
在我的记忆中总是有纷纷扬扬的雪花选择圣诞节的晚上不期而至,伴随着圣诞夜的金铃声,在圣诞彩灯的映照中轻舞飞扬,给圣诞夜披上了一种浪漫、迷幻的色彩。给你网吧布置一个白色纯净浪漫的圣诞夜,为来上网的顾客提供一个圣诞节温馨的环境,宁静之意、温馨之情将缓缓流过每一位网民的心田。
看来圣诞节的气氛离不开网吧圣诞节装饰和布置,而网吧圣诞节布置应该有如下案例可供参考:
A.门口:一服务员化妆成圣诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是‘merrychristmas!’遇上大约女生的则发一粒水果糖。
B.大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂的空间协调一致,树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。
C.玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)
D.前台:服务小姐头戴圣诞红帽,给每位客人发一个别致的圣诞卡片,吧台上放些糖果。
E.过道:用红纸扎成小巧的灯罩,每隔一米五挂一只,顺着过道
小结:节日的网吧从某种意义上讲是一个完全陌生但又不失常规的概念,因为网吧是一个特殊的新型的行业,但同时他也是一个与服务业有共同属性的行业,所以对于网吧节日促销在主题定义上是可以借鉴但又不能完全照搬。
新思路之三:关注促销形式的组合与创新
一说到促销,大多数人就想到现场秀、买赠、折扣、积分、抽奖等方式。尽管在促销方式上大同小异,但细节的创新还有较大的创意空间。例如:网吧可以设计以“新年赢大奖,上网也有礼”为主题促销活动,但这个活动是一个促销形式的组合。一般而言,上一小时送一小时的形式比较实在,但冲击力不强。而“刮刮卡,中大奖”的方式虽然奖品的诱惑大,但往往是难中奖,一个“谢谢您光临××网吧”就算报答了消费者,因此很多网民感到不实惠,又怀疑网吧活动的奖项设置的真实性。
因此,网吧要进行了两种形式的组合,其实很简单,网吧把活动共设置5个奖项,分别是:手机、mp3、U盘、上网卡和“谢谢”。消费者凭借刮刮卡的四个“谢谢”可以换一小时免费上网。这样在设计大奖的同时也把买四赠一设计进来,使促销收到了较好的效果。
元旦网吧活动方式参考:
元旦大部分的人都选择休息,但网吧总少不了玩家,而网吧在元旦也难免要搞这样那样的活动,从网吧网民的习惯考虑,有如下几个活动想法可以在网吧实行!
1.在网吧内举办规模性的比赛:如劲舞乐团、跑跑卡丁车等等。先举行选拔赛,然后是淘汰赛,再四强赛,最后来个决赛。可以分组举行,如分为VIP组和普通顾客组。当然还要设置一定的奖品了,比如给非会员顾客的奖励就是明年的会员卡一张,这样就会有更多的稳定客户了呀!
2.动下脑筋免费上网:长期的工作、忙碌的生活,会让我们原本聪明的脑袋变得傻傻的,要经常活跃一下。网吧推出每个时间段的脑筋急转弯。顾客在上网卡里充上10元即可参加竞猜,如果猜中,顾客可选择当天免费上网3小时,或在他的卡里充上价值8元的上网时间!
3.探宝奇兵:增加大家上机前的一点乐趣,网吧为大家推出几款互动小游戏。如何探宝?顾客在上网卡里充上20元,即可获得这款游戏参与权。吧台准备一个里面有12个小格子的盒子,盒子里有好多好奖品。顾客好好把握机会,相信自己的判断,即有机会中大奖! 奖品设置:
一、3元饮料任意一瓶加赠送3元上网费
二、4元营养快线一瓶加赠送3元上网费
三、赠送5元上网费用
四、赠送10元上网费用
五、赠送20元上网费用等。
4.“2008我的梦想”活动。在元旦前一周,网吧可以张贴出寻找12月31日至1月1日出生的顾客共同参与“2008我的梦想”活动,然后一一登记,为顾客准备礼物。在活动当天,该顾客隆重登场,网吧使用音响系统向所有的顾客宣布该顾客的生日,同时宣布网吧上网服务对该顾客免费开放一天,并且送上生日礼物,当然生日蛋糕必不可少。在活动的过程中,建议工作人员走到顾客中间去,并且发动周围的共同庆祝生日,活动气氛得到了升温。“2008我的梦想”活动可以让来网吧的每一位顾客都参与进来,说说2008年自己的梦想。并在活动中穿插一些抽奖。有条件的网吧可以弄一个小活动区域,举办一些唱歌和一些才艺表演,充分调动每一位顾客的积极性。
小结:网吧节日促销在细节上创新,虽然可能是很小的点,但对网吧节日促销的成效也很重要。
新思路之四:促销方案要科学
网吧本身就是一个人流较大的公共性服务场所,节日促销的网吧环境嘈杂、人多是一个难免的事实,因此网吧活动组织的实施更要有力。搞好节日网吧促销,要事先准备充分,把各种因素考虑到,尤其是促销终端人员,必须经过培训指导,否则会引起网民不满,活动效果将会大打折扣。 那么一套较完善的网吧节日活动促销执行方案是绝不可少的。
玫瑰--情人节不可缺少的主题
活动一 充值即送一只玫瑰花(共xx支,送完为止)
活动二 网游比赛
情侣联袂 激情第一波 2月14日15点跑跑卡丁车报名方式:凭会员卡免费报名,只接受情侣模式报名
比赛服务器:网通一区 L3频道 竞速赛城镇高速公路
比赛方法:分两场进行比赛,分别由一个蒙上眼睛操作赛车,另一人指挥,共同完成比赛。
比赛方式:初赛为七对情侣为一小组,由报名先后顺序组成。采用淘汰制,每个小组的前两名晋级到下一轮比赛,直至决出7强,晋级总决赛。总决赛采用积分制,进行三轮比赛,按总积分排名,取积分前三名为冠、亚、季军。
注:如果在比赛中选手出现积分同分现象,比赛将进入加时赛.
积分方式:(见表一)
请比赛选手自备网通一区参赛账号,比赛用车及角色.选手用车、装备及人物均无限制
情侣联袂 甜蜜第二波 2月月14日19点
劲舞团
报名方式:凭会员卡免费报名.比赛时持本人会员卡做为身份证明.
比赛服务器:xx
游戏比赛模式:(见表二)
比赛规则:初赛为六人为一小组,由报名先后顺序组成。采用淘汰制,每个小组的前两名晋级到下一轮比赛,直至决出6强,晋级总决赛。总决赛采用积分制,进行三轮比赛,按总积分排名,取积分前三名为冠、亚、季军。
计分方式:(见表三)
请比赛选手自备 参赛账号结语:对于网吧节日消费而言,如何根据各个节日的特点,网民(消费者)节日心理,把准备好的网吧节日促销产品节日化是网吧促销的核心。
圣诞节这个节日看起来真的很难和网吧联系起来,但细心的人也许已经发现,利用互联网宣传圣诞节促销的活动在整个12月间可谓遍布互联网的每一个角落。那么网吧作为互联网的终端设备,如何利用好圣诞节让网吧赚钱,让网民赚实惠是一个可以商榷的圣诞节节日网吧促销的思路。
网吧节日促销活动应理性预测和控制投入收益比,切不可盲目跟进,挥金如土;尽量不要和临近网吧正面对抗,尤其是不要和强势对手大打价格战,应该独辟蹊径,突出自己的优势和特色。
最后,要强调指出的是无论举办什么样的促销活动,最终目的都是要增加赢利。要做到这点,仅有引起轰动的“创意”是不够的,关键得要受顾客欢迎,且能给网吧带来收益的产品。只有一步一个脚印,在产品质量和服务质量上狠下功夫,再以科学、合理、健康向上而又富含智慧的方式来宣传、推销自己的产品,才是节日营销的真正意义所在。
新思路之一:明确营销目标
网吧假(节)日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性网吧营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求网吧营销制定者要果敢、创新、迅速、准确,借“节”而发,顺“节”而上,出奇制胜,一鸣惊人。因此,我们在制定一个完整有效的网吧节日营销活动计划之前,必须知己知彼,胸有成竹,胸有韬略--即你的网吧通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标?是突击吸引新网民还是稳固老网民?重点解决的对象是服务内容还提服务质量?所选择的促销产品、策略是否锐利有力,能否“短平快”地加速完成既定目标?在此我们对上面提到的两个问题进行逐个分析,以求达到节日网吧营销方式技巧提升的结果。
制定网吧节日营销活动的目标
对于网吧经营而言,所有的行为都是源于竞争,存在竞争就存在对手,所以第一步中关键的一个因素就是知己知彼;总结临近网吧的经营手段和技巧,分析对手网吧内网民出没的原因,引别人之长补自己之短,且创新自己优势(能做到防拷贝为最佳)。对于分析对手数据和信息可以遵循表内项目,逐一进行记录并做分析,最后得到适合本网吧基础和环境的节日营销方法。
有了上面的数据再做一个分析,我们就很容易得到一个较为明确的促销计划和目标;从目前国内网吧面临的经营问题看,有如下几条可以作为通用的网吧促销目的条目:
1、 稳定已有顾客
2、 变稳定顾客为会员
3、 吸引新顾客
4、 争夺临近网吧客源
5、 吸引多玩家游戏群体网民(针对拥有大量玩家的网络游戏,进行价格、服务上的优惠政策)
6、 老会员带新会员、新顾客到店
制定有效的节日促销产品、策略完成目标的最基础条件是有效的策略,对于一个有十多年发展历史的特殊行业,我们不能用常规的行业营销手段为网吧营销所用,那是因为网吧到此刻在中国还不是一个成熟的产业。找一个可以符合网吧节日促销的可执行案例实在太难,在写方案的时候几乎把互联网搜了个遍,能找到的也只是些许的不足2000字的“伪网吧促销策略案例”。但从网民上网行为的分析结果看,我们发现有如下几条可以作为可借鉴的范本。
1、价格永远是顾客最容易接受的方式
2、以网游为内容的基础服务,针对玩家的多元促销、PK赛、攻城、聚会等线上线下活动
3、免费嫁接的费用转移,既可以赚人气也可以赚钱(联合商家开展的节日促销活动)
4、免费、送礼、买多少送多少常规营销行为完全复制,较符合中国式消费观念
5、网民消费身份内的消费内容移植到网吧,是网吧提供多元化服务的最佳表现
6、符合各类节日主题的流行营销内容和方式,完全可以在网吧行销中进行
对于制定符合本网吧条件的节日促销策略,首先要明白的是对自身网吧的定位以及节日主题,只有对自己网吧的定位准确了,才可以制定较为实用的节日营销方案。
新思路之二:设计耀眼的促销主题
在每一个节日里,由于每一个网吧都会开展各式各样的活动来增大外界对自己网吧的关注,以求达到宣传、收益的双重目的,每一家网吧都会大举地宣传,但消费者往往在这个时候容易被淹没在各种促销的海洋里。如果你想让自己网吧的促销活动跳出来,给消费者耳目一新的感觉,就必须有个好的促销主题。一个好的促销主题就像是一个动人的“媚眼”,对消费者起到眼前一亮的吸引。
因此,网吧节日的促销主题设计显得尤为重要,在这里有如下几个基本原则可以遵循:一要有冲击力,让网民看到后记忆深刻;二要有吸引力或者产生兴趣,例如大多数促销中我们可以看到带有悬念的主题,这样的主题可以吸引消费者继续探究;三要简短、易记,一些主题长达十几个字或者更多的,谁会理睬。
另外的一点是,大多数节日促销往往以减价或降价为主,网吧如何才能既达到促进网民销售的目标又跳出价格战的“怪圈”?笔者认为,关键是淡化价格效用,增强网民与网吧之间的沟通互动,营造欢乐喜庆而不失宽松和谐的消费环境,开发和培养新的消费需求。
就笔者看来,“一心二意”是节日消费者的共性心理,一心即图吉利,佳节人人期盼大吉大利;二意即求富贵,祈平安。
比如网吧在春节期间要做好团圆为主题的生意,那些无法回家过年的打工族对于家的概念是需要我们网吧业主用心去关怀和提醒的。开展网吧春节免费网络电话拜年活动也许是每一个在外过年的网民的都需要的,作为一消费者肯定会为网吧业者的有心而感动,毕竟在过年的时候只有关心自己的人才会对自己提到团聚两个字。而针对“年夜饭”、“春节联欢晚会”“跨年钟声”“拜年”为主题,有针对性地开展节日促销服务项目是最佳的。年夜饭是中国人最为特殊的消费现象,吃年夜饭图的就是舒心和亲情氛围。于是,网吧就要针对年夜饭推出特别的营销手段,“今年过年不回家,网吧过年吃饺子”不能说不是一个很好的主题。活动主题列表:
第一道 “圣诞酬宾优惠拼盘”只要你消费拾伍元以上,你就有机会在我们“整点摸奖”的时间里,摸出各种奖品,有(Spalding)篮球、上网抵用券、听装饮料等各类物品。每天二次,下午4时,晚上九点,中奖率50%。(15日~24日)
第二道 “网民节日免费大餐”从即日起,每天零点开始摸奖,设大奖一个,凡凭有效证件并在收银台登记,消费满拾元以上,你就有机会得到大奖一个,免去当天在我网吧上网费,随机中大奖,并赠送上网费100元(券)。
第三道 “礼上礼充100送50”从本月15日起至月底,凡会员消费满150元,即可享受充100元,送50元的优惠大赠送。(1月1日上午8点止)
第四道 圣诞赛事比不停
一、开展比赛活动:
1、比赛游戏:CS、跑跑卡丁车、魔兽争霸、劲舞团
比赛时间:12月20日、21日、22日、23日预赛,24日决赛
以CS为例:具体安排:
1、每天安排两场预赛(视人数多少可增加或减少),开一台8人服务器,顾客须到收银台报名,满8人即开始比赛。比赛时间定为一小时。
2、平安夜,晚上8点开始决赛,时间一小时(免费提供机器),以杀敌人数最多为优胜,分出一、二、三名。
比赛规则:不得使用任何作弊器,选定好职业不得改动。如打成平手,裁判的监督下一轮定胜负。
奖品:
第一名:圣诞帽一顶+价值200元的×折充值卡1张(会员有卡者,在其卡内充入贰佰元)。
第二名:圣诞帽一顶+价值100元的×折充值卡1张(会员有卡者,在其卡内充入壹佰元)。
第三名,圣诞帽一顶+价值50元的七折充值卡1张。(会员有卡者在其卡内充入50元)。
比赛地图:用全国电子竞技标准地图
宣传:张贴海报,店内广播、QQ同吧广播等
圣诞节背景音乐:
音乐是一个所有人都可以接受的事务,网吧活动的现场背景音乐是不可或缺的,如果网吧业者可以将店内广播和圣诞背景音乐恰到好处地结合,必将为你的网吧活动起到画龙点睛的效果。
圣诞节装饰:
在我的记忆中总是有纷纷扬扬的雪花选择圣诞节的晚上不期而至,伴随着圣诞夜的金铃声,在圣诞彩灯的映照中轻舞飞扬,给圣诞夜披上了一种浪漫、迷幻的色彩。给你网吧布置一个白色纯净浪漫的圣诞夜,为来上网的顾客提供一个圣诞节温馨的环境,宁静之意、温馨之情将缓缓流过每一位网民的心田。
看来圣诞节的气氛离不开网吧圣诞节装饰和布置,而网吧圣诞节布置应该有如下案例可供参考:
A.门口:一服务员化妆成圣诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是‘merrychristmas!’遇上大约女生的则发一粒水果糖。
B.大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂的空间协调一致,树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。
C.玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)
D.前台:服务小姐头戴圣诞红帽,给每位客人发一个别致的圣诞卡片,吧台上放些糖果。
E.过道:用红纸扎成小巧的灯罩,每隔一米五挂一只,顺着过道
小结:节日的网吧从某种意义上讲是一个完全陌生但又不失常规的概念,因为网吧是一个特殊的新型的行业,但同时他也是一个与服务业有共同属性的行业,所以对于网吧节日促销在主题定义上是可以借鉴但又不能完全照搬。
新思路之三:关注促销形式的组合与创新
一说到促销,大多数人就想到现场秀、买赠、折扣、积分、抽奖等方式。尽管在促销方式上大同小异,但细节的创新还有较大的创意空间。例如:网吧可以设计以“新年赢大奖,上网也有礼”为主题促销活动,但这个活动是一个促销形式的组合。一般而言,上一小时送一小时的形式比较实在,但冲击力不强。而“刮刮卡,中大奖”的方式虽然奖品的诱惑大,但往往是难中奖,一个“谢谢您光临××网吧”就算报答了消费者,因此很多网民感到不实惠,又怀疑网吧活动的奖项设置的真实性。
因此,网吧要进行了两种形式的组合,其实很简单,网吧把活动共设置5个奖项,分别是:手机、mp3、U盘、上网卡和“谢谢”。消费者凭借刮刮卡的四个“谢谢”可以换一小时免费上网。这样在设计大奖的同时也把买四赠一设计进来,使促销收到了较好的效果。
元旦网吧活动方式参考:
元旦大部分的人都选择休息,但网吧总少不了玩家,而网吧在元旦也难免要搞这样那样的活动,从网吧网民的习惯考虑,有如下几个活动想法可以在网吧实行!
1.在网吧内举办规模性的比赛:如劲舞乐团、跑跑卡丁车等等。先举行选拔赛,然后是淘汰赛,再四强赛,最后来个决赛。可以分组举行,如分为VIP组和普通顾客组。当然还要设置一定的奖品了,比如给非会员顾客的奖励就是明年的会员卡一张,这样就会有更多的稳定客户了呀!
2.动下脑筋免费上网:长期的工作、忙碌的生活,会让我们原本聪明的脑袋变得傻傻的,要经常活跃一下。网吧推出每个时间段的脑筋急转弯。顾客在上网卡里充上10元即可参加竞猜,如果猜中,顾客可选择当天免费上网3小时,或在他的卡里充上价值8元的上网时间!
3.探宝奇兵:增加大家上机前的一点乐趣,网吧为大家推出几款互动小游戏。如何探宝?顾客在上网卡里充上20元,即可获得这款游戏参与权。吧台准备一个里面有12个小格子的盒子,盒子里有好多好奖品。顾客好好把握机会,相信自己的判断,即有机会中大奖! 奖品设置:
一、3元饮料任意一瓶加赠送3元上网费
二、4元营养快线一瓶加赠送3元上网费
三、赠送5元上网费用
四、赠送10元上网费用
五、赠送20元上网费用等。
4.“2008我的梦想”活动。在元旦前一周,网吧可以张贴出寻找12月31日至1月1日出生的顾客共同参与“2008我的梦想”活动,然后一一登记,为顾客准备礼物。在活动当天,该顾客隆重登场,网吧使用音响系统向所有的顾客宣布该顾客的生日,同时宣布网吧上网服务对该顾客免费开放一天,并且送上生日礼物,当然生日蛋糕必不可少。在活动的过程中,建议工作人员走到顾客中间去,并且发动周围的共同庆祝生日,活动气氛得到了升温。“2008我的梦想”活动可以让来网吧的每一位顾客都参与进来,说说2008年自己的梦想。并在活动中穿插一些抽奖。有条件的网吧可以弄一个小活动区域,举办一些唱歌和一些才艺表演,充分调动每一位顾客的积极性。
小结:网吧节日促销在细节上创新,虽然可能是很小的点,但对网吧节日促销的成效也很重要。
新思路之四:促销方案要科学
网吧本身就是一个人流较大的公共性服务场所,节日促销的网吧环境嘈杂、人多是一个难免的事实,因此网吧活动组织的实施更要有力。搞好节日网吧促销,要事先准备充分,把各种因素考虑到,尤其是促销终端人员,必须经过培训指导,否则会引起网民不满,活动效果将会大打折扣。 那么一套较完善的网吧节日活动促销执行方案是绝不可少的。
玫瑰--情人节不可缺少的主题
活动一 充值即送一只玫瑰花(共xx支,送完为止)
活动二 网游比赛
情侣联袂 激情第一波 2月14日15点跑跑卡丁车报名方式:凭会员卡免费报名,只接受情侣模式报名
比赛服务器:网通一区 L3频道 竞速赛城镇高速公路
比赛方法:分两场进行比赛,分别由一个蒙上眼睛操作赛车,另一人指挥,共同完成比赛。
比赛方式:初赛为七对情侣为一小组,由报名先后顺序组成。采用淘汰制,每个小组的前两名晋级到下一轮比赛,直至决出7强,晋级总决赛。总决赛采用积分制,进行三轮比赛,按总积分排名,取积分前三名为冠、亚、季军。
注:如果在比赛中选手出现积分同分现象,比赛将进入加时赛.
积分方式:(见表一)
请比赛选手自备网通一区参赛账号,比赛用车及角色.选手用车、装备及人物均无限制
情侣联袂 甜蜜第二波 2月月14日19点
劲舞团
报名方式:凭会员卡免费报名.比赛时持本人会员卡做为身份证明.
比赛服务器:xx
游戏比赛模式:(见表二)
比赛规则:初赛为六人为一小组,由报名先后顺序组成。采用淘汰制,每个小组的前两名晋级到下一轮比赛,直至决出6强,晋级总决赛。总决赛采用积分制,进行三轮比赛,按总积分排名,取积分前三名为冠、亚、季军。
计分方式:(见表三)
请比赛选手自备 参赛账号结语:对于网吧节日消费而言,如何根据各个节日的特点,网民(消费者)节日心理,把准备好的网吧节日促销产品节日化是网吧促销的核心。
圣诞节这个节日看起来真的很难和网吧联系起来,但细心的人也许已经发现,利用互联网宣传圣诞节促销的活动在整个12月间可谓遍布互联网的每一个角落。那么网吧作为互联网的终端设备,如何利用好圣诞节让网吧赚钱,让网民赚实惠是一个可以商榷的圣诞节节日网吧促销的思路。
网吧节日促销活动应理性预测和控制投入收益比,切不可盲目跟进,挥金如土;尽量不要和临近网吧正面对抗,尤其是不要和强势对手大打价格战,应该独辟蹊径,突出自己的优势和特色。
最后,要强调指出的是无论举办什么样的促销活动,最终目的都是要增加赢利。要做到这点,仅有引起轰动的“创意”是不够的,关键得要受顾客欢迎,且能给网吧带来收益的产品。只有一步一个脚印,在产品质量和服务质量上狠下功夫,再以科学、合理、健康向上而又富含智慧的方式来宣传、推销自己的产品,才是节日营销的真正意义所在。
