借惠普“东风”成事  一个长沙网吧明星的扩张之路

　　至今，长沙老资格的网吧业主李小姐仍然会将自己事业扩张与当年的一句话联系起来。

　　如何才能在竞争日趋激烈的长沙网吧市场实现升级扩张？这是困绕李小姐的一个问题，随着网吧市场的发展，大量的新网吧开始涌现，仅长沙市网吧就已经达到了1700多个，机器数量达到30万台左右，而这个数字还在快速增加。

　　2008年，当李小姐开始筹备升级自己的第一个网吧时，一个主管网吧行业的政府朋友劝告李小姐，“你可以考虑把网吧规模和档次都再提高些，现在甚至连惠普这样的国际厂商都开始做网吧市场了。”

　　在网吧行业已经打拼了近十年的李小姐意识到，这句话背后的潜台词是，惠普这样的国际厂商进入势必将改变网吧市场的竞争格局。正是这句不经意的点拨让惠普第一次进入李小姐的视野中，而随后借助惠普的“东风”，李小姐开始了自己在长沙网吧行业的快速扩张。

　　秘密的暴力测试

　　李小姐经营的网吧算得上是当地的网吧明星了，该是长沙市第一个使用硬盘（网吧兴起初期，网吧均无硬盘，以服务器提供存储），随后还第一个使用17寸显示器、第一个设立电影服务器……

　　然而，当年的荣耀都已过去，李小姐清醒的意识到，网吧市场的竞争已经从过去简单的配置比拼、价格比拼正在向店面环境、整体服务等方面的竞争转变。因此，具备性能，服务，形象等优势的品牌机乃至解决方案进入网吧市场已经是大势所趋。

　　与惠普的接触和沟通让她更加坚信了这种判断，2008年，恰逢惠普刚刚宣布拓展网吧市场，并且推出了针对网吧市场的整体解决方案--惠普“星运动”网吧行业解决方案。惠普不但为网吧提供个性化的网吧解决方案，还持续关注网吧业主的经营情况，并给予各种支持。尽管有着这样的优厚条件，但李小姐坦言自己最初还是有些犹豫，要知道在此之前，网吧一直都采用的是组装机，如果要采用惠普网吧机，成本也将势必大幅增加。

　　为了彻底搞清组装机与各个品牌机的实际差别，打消自己的顾虑，李小姐决定进行一场秘密实验，从不同供货商拿来了组装机以及另外三个品牌的电脑和一台HP Compaq dx2258网吧机进行七天的暴力测试--在连续七天不关机情况下运行大型的高负荷游戏。

　　根据多年的经验，这种大负荷的连续运行对机器的稳定性、散热性等性能都提出了极高的要求，一般在五天之内就能有最终结果，而这次李小姐决定将极端实验延长为七天。三天之内，组装机“挂掉了”，第五天另外三个品牌机也因高负荷运行或者过热死机，而惠普的机器一直到第七天仍然运行平稳。

　　“这个结果是我之前所没有预料到的。”李小姐回忆，也正是这次测试，让她下定决心，全面采购惠普网吧机，扩张为拥有230台HP Compaq dx2258的中高端网吧。

　　借“东风”快速扩张

　　第一个网吧的成功升级只是一个开始，与惠普良好的合作体验和经营效果让她又有了新动作，开始了新一轮的扩张。

　　2009年3月，李小姐再次斥资打造一家拥有400台PC的网吧，之前与惠普“星运动”的成功合作使得她毫不犹豫的将品牌锁定为惠普。自此，李小姐的网吧已经实现了向中高端，规模化网吧升级，同时也在市场覆盖区域上实现了扩张。

　　开业三个月之后，李小姐的网吧上座率已经超出了预期，最明显的变化是网吧的高端会员数量迅速增加，而且他们很多并非周边的人群，很多是从较远的城区赶过来，最远的甚至需要开车半小时，这在网吧密度极大的长沙显然很难想象。

　　为此，李小姐专门找到一些客户询问，其中一个客户回答的回答让她记忆犹新，“我之所以开车过来上网，是因为这的机器最爽，就比如玩游戏‘永恒之塔’，只有你们这里可以将全部的功效打开，且运行流畅稳定，甚至我和另外网吧的玩家同时举刀互砍，我也能先一步将他砍杀，长沙也只有你们的网吧能达到这个效果。”

　　在李小姐看来，这种高端客户的聚集效应显示出自己网吧已经在市场竞争中优势胜出，不但在营业额、市场覆盖上实现了扩张，而且也在客户群方面实现了扩张。这不但符合自己的预期，也符合惠普网吧“星运动”的承诺。    

　　李小姐的选择显然是明智的，与惠普的合作让双方都成为了赢家。如今，她已经开始酝酿第三次扩张，现在正着手准备在湖南的地级城市建立连锁网吧。李小姐笑道：“我们将继续走网吧明星的扩张之路，而惠普仍是最主要的合作者。”