联想PC+战略推进渠道销售

PC市场一直处在全盘下降的态势之中，2013年的销售额下降百分比预计达11％，皆因用户和企业不减对平板电脑和智能手机的热度。此趋势中唯一的例外即联想，得益于其PC+战略，在这个全民消费触控技术的世界，联想仍旧构建出其可持续的用户购买系统。

联想最新产品，充分利用了触屏功能的翻转平板，商业平板和功能集成的PC，运行的都是微软Windows 8的系统。虽然对于多数PC厂商来说，Win 8的用户体验一直较低，但联想仍然看到在这个触摸驱动的当下，触摸设备引领的未来。

“目前，Win 8已在市场上获得一定的关注，我们的策略是在触屏设备和功能集成PC中再获一个提高。”联想北美的商业渠道和SMB副总裁Chris Frey在采访中说。“未来三年内，用户总会产生拥有触摸设备的愿望的，而我们提供的恰是这方面的购买保护。”

联想将此战略命名为“PC Plus”，旨在推进理想型触摸导向装置。功能集成PC的和翻转平板，如新进Helix平板/笔记本，都属于PC+战略的内容。“联想相信，Windows XP时代的结束和人们对触屏的欢迎，使得PC+必将成为一个与合作伙伴共赢的战略。”Chris说。

到目前为止，该战略似乎运行良好。联想上周宣布盈利。中国总公司公告了全球340亿美元的总收入；美洲区营收19亿美元，攀升了29％；北美地区业务——主要由渠道驱动——同比增长10.1％，这是连续第八个季度的两位数增长。Chris说：“联想北美收入中经由渠道的部分超过10亿美元。”

令人印象深刻的是联想吸引以及稳固合作伙伴关系的能力。Chris说，联想的北美渠道，合作伙伴的新增比率达到30%，并拉拢了多数活动经销商。当前，联想通过与EMC的合作，更将业务分布至服务器和存储领域。虽然在中国，联想智能手机业务正在迅速扩张，但在北美其主要销售产品还是PC。

“我们希望PC业务能够继续增长，”Chris说。“当然这需要确保我们的客户和市场。”

是什么造就了联想渠道的差异化？——是可预见性和促进性。Chris说。联想确保合作伙伴的独立性且保证其有利可图，他们知道联想如何采取行动并且超过竞争对手。

众所周知，渠道的功能是：当解决方案供应商给客户建议的时候，通常他们接受的程度要高出九至十倍。因为他们不只是销售，而是有切实经验，了解客户的需求，因此，当供应商推荐联想产品的时候，客户即有意愿购买。

Chris认为，这对联想从今至后的成功是至关重要的，解决方案供应商应提供指导和建议给客户。联想则继续保持其重点工作以及稳固合作伙伴关系。今后，联想可能会在北美和其他地区推进服务器，存储以及智能手机业务。当然，他说，先要维稳才能实现更远大的目标。