SAP S/4HANA落地一年余 为用户及合作伙伴带来了什么？

SAP S/4HANA被SAP看作是一款划时代意义的产品，其地位重要性甚至堪比二十多年前推出的R3（SAP ERP）产品。SAP S/4HANA自去年2月初在中国正式发布以来，至今已过去1年多的时间，那么，SAP S/4HANA在中国及全球市场的落地情况怎样？同作为中国市场SAP S/4HANA发布亲历者的SAP高级副总裁兼总经理Markus Schwarz，日前在参与SAP上海论坛时接受了媒体的采访。

SAP高级副总裁兼总经理Markus Schwarz（右）

价值被全球用户接受

Markus Schwarz首先对SAP S/4HANA在全球市场的表现进行了介绍。他表示，自SAP S/4HANA发布至今在全球市场已经拥有了3200多位客户。作为一个新产品能够在1年内取得这样的成绩并非易事，这同样也说明了S/4HANA受到了 全球用户的欢迎。

提到一年前SAP S/4HANA在中国发布时的情形，Markus Schwarz还记忆犹新，他表示，回想当年新品发布时所提及的大部分价值理念，当前已经被客户所广泛接受并理解。

在 S/4HANA给客户带来的价值中，其中一项最为突出的价值是：SAP基于SAP HANA构建了新一代的解决方案将HANA价值最大化，可以帮助客户实现实时预见性的决策。比如，参加本次论坛的一位中国客户的成功经验就是能够以较高的 精细度来进行实时的获利能力分析，这是在过去所实现不了的。

将SAP S/4HANA与HANA平台组合起来部署，可以极大的降低客户的总体拥有成本，同时也会降低运行中所产生和存储的数据量，从而对用户整个IT系统体系架构做到了优化。

通 过部署SAP S/4HANA，能够为客户带来这样一种能力：以精细化管理来实现最快速、最实时的系统响应和业务反应。在客户建立企业外部联系时，基于客户本能性的交互 方式和用户体验，SAP S/4HANA所带来的价值也非常明显，同时也会大幅降低客户的总体拥有成本。

面 对当前的数字化转型、物联网、工业4.0等趋势，不少用户都有非常迫切的需求，而只有当用户构建起一个数字核心基础，才能置身于这样一个外部快速创新且有 不断的新需求的数字化经济中。SAP S/4HANA采用最新下一代的数字化核心解决方案，能够为用户提供一个所需的数字化核心基础。

助中国用户迎接挑战

对于SAP而言，中国是一个非常重要的市场。SAP奉行“在中国，为中国”的理念，对于中国市场投入和重视程度也非常高。

Markus Schwarz说，目前，在大中华区已经有超过240位客户选择部署SAP S/4HANA。从整个SAP全球市场的业务比例来看，这一成绩表现还是不错的。

他表示，中国客户和德国客户存在一个比较高的一致性，那就是对于制造业的高度关注。从产品的角度来看，去年发布的SAP S/4HANA的1511版本中一个重要功能就是扩展了制造相关、生产相关的功能。SAP总部所在的德国是制造大国，这些功能也会对中国用户提供帮助。

此外，中国用户目前非常关心物联网和工业4.0所带来的机会和挑战，相信SAP S/4HANA所带来的价值也能够满足中国用户的需求，也能够很好的帮助用户解决这些问题。

合作伙伴承担重要角色

Markus Schwarz还谈到，SAP S/4HANA之所以能够取得这样好的成绩，合作伙伴在其中发挥了重要的作用，从目前项目的实施情况来看，SAP有85%的HANA项目正是由合作伙伴来完成的。

Markus Schwarz表示，SAP S/4HANA产品的创新性等特点吸引来不少大、中、小型合作伙伴的关注和兴趣，他们对于该产品提出了很多支持性的要求。SAP非常重视合作伙伴，并给予 他们很好的帮助，因此，合作伙伴在SAP S/4HANA产品的市场推广中发挥了关键的作用。

SAP将合作伙伴分为三大类。第一类是服务合作伙伴，这类合作伙伴主要工作是通过与SAP紧密配合，来帮助客户进行项目实施和数字化转型。SAP将对这类合作伙伴提供技术、产品等相关方面的支持。

第 二类是中等级别的合作伙伴，这类合作伙伴既承担SAP软件分销职能，同时也进行客户项目实施工作。SAP除了对这类合作伙伴进行产品及技术的支持外，内部 还启动了一个名为“SAP Activate”的项目，项目通过SAP最佳实践、全新基于S/4HANA特定实施的方法论以及“引导性配置”全新顾问工具，来帮助这类合作伙伴进行客 户产品推介和最终项目实施。

第三类是开发合作伙伴。这类合作伙伴会参与到SAP的核心应用开发中，也会基于SAP HANA云平台进行相关应用的扩展，主要解决客户系统“最后一公里”问题和满足他们特定的个性化需求。这类合作伙伴的代表一个是埃森哲，一个是IBM。

Markus Schwarz强调，SAP未来将会继续支持合作伙伴，并携手合作伙伴通过紧密配合来帮助客户完成自身创新及数字化转型。

SAP S/4HANA将更加优化和高效

在 过去一年中，对于SAP S/4HANA产品来说有两个重要的里程碑，其中之一就是去年6月份发布的SAP S/4HANA的云版本。该版本将按季度进行版本的更新迭代；另外，在去年11月份发布了SAP S/4HANA的1511版本，对包括财务在内的整个套件内部其它相关业务模块进行了简化和优化。

在今年，SAP S/4HANA也会有两个非常重要的发布，其一是SAP将在未来两个月发布第三次扩展的SAP S/4HANA财务管理模块；其二是在今年10月份发布新一代基于实例部署的整个SAP S/4HANA套件产品。

在上述两个产品发布中，都融合了去年一年中客户的反馈和建议，使产品更为优化和高效。下一步，SAP将不仅仅对核心应用进行简化，也将会以同样的方式对以ERP为核心周围的外部应用进行简化，并使它们能够与SAP S/4HANA进行无缝集成，令协作更加优化和高效。