供货单遭厂家“插足” 代理商怒讨说法 双方各执一词

核心提示：代理商签下客户大单，无论是对于代理商还是厂家来说，都是一件非常值得庆贺的事。不过，在青岛某品牌产品分销商看来，其签下某项供货协议后的遭遇却并非如此，恰恰相反结果令他“很受伤”。

　　近日，本报接到青岛一家名为宸奕网络技术有限公司的商家的投诉，声称自己在与某系统集成商签下一项供货协议后，遭到厂家的多方干扰，最终令供货协议作废，自己数月来的辛苦付之东流。

　　供货单遭厂家“插足”

　　青岛宸奕网络技术有限公司（下简称为青岛宸奕）是华为赛门铁克科技有限公司（华为子公司，下简称为华赛）安全类产品的胶东签约分销商。据该公司蒋经理介绍，今年上半年，公司得知某系统集成商在做胶东某地职教中心网络安全及监控的项目，便与这家系统集成商建立了联系。在公司的努力下，系统集成商放弃了原设备选用方案，与青岛宸奕达成了供货协议，决定采纳由该公司提供的包括华为数据通信产品及安全产品在内的设备供货方案。

　　不过，供货协议的签订并没有得到华赛方面的支持。就在供货协议签订不久后，系统集成商突然收到华赛方面发来的一纸声明。声明指出，青岛宸奕是华赛授权的山东安全类产品分销商之一，目前仅仅具有安全类产品的代理资质；该声明同时强调，当前市场上流通着一批非华为授权渠道的产品，对于这些产品，华为公司将不会承担质量、售后服务，以及后续升级的问题。

　　在声明的引导下，该集成商自然的怀疑青岛宸奕是否具备为其项目提供所有产品的能力，于是要求青岛宸奕向其提供相应华为产品的授权证明。青岛宸奕多次向华赛方面索要产品授权证明，但一直没有任何结果，在此前提下，该系统集成商最终与其解除了先前达成的供货协议。

　　蒋经理不明白公司为何不能取得厂家的产品授权证明，公司作为华赛胶东地区唯一一家有产品授权的代理商，厂商在指定供货商方面究竟考虑哪些利益？

　　双方各执一词

　　为了进一步了解事实，证实青岛宸奕的说法，记者随即联系了华赛山东办事处负责人的电话。不过，该办事处负责人的解释与青岛宸奕的说法大相径庭。

　　“他（指青岛宸奕）的产品是窜货，他在以窜货抢我们的单。”该负责人向记者介绍说，他表示，有商家从山东以外市场上购进一批低价货，在没有经过允许的情况下乱报价，搞乱了市场的价格体系，这对任何一家厂商来说都是不可容忍的。青岛宸奕目前只有华赛安全类产品的分销资质，并没有其它产品的代理资质。为了保护代理商的合法权益，华赛有一个报备的机制，就是在代理商介入项目运作时，一定要提前与之沟通，没有提前进行报备的代理商，将得不到厂家的保护。

　　对于华赛山东办事处负责人关于“窜货”的这番指责，蒋经理认为毫无依据。“我们并没有给集成商供货，他怎么知道我们的货有问题？届时我们先向他（指华赛）下单可不可以？”蒋经理认为，在华赛还没弄清楚事实之前就说公司的货存在问题，这种做法显然没有道理。

　　而对于公司作为华赛授权安全分销类产品代理商是否具备项目产品运作权利的质疑，他则反问，“为什么之前公司能从华赛下项目的单，而现在不行？”他表示，公司于09年初做了几个青岛的项目，就包括华为的数据通信设备，当时很多都是通过华赛方面供的货。

　　此外，针对项目的报备，蒋经理有自己的一番解释。他认为，报备机制针对于项目，系统集成商较早就进行了报备，没有必要涉及到项目的所有公司都要报备；其次，集成商和最终客户怎么谈，这属于项目的范畴。“在集成商选择从我这里走货后，他们却凭空说我的货有问题，我感觉他们（指华赛）管的有些过。”