“全天”社区电脑服务连锁与腾达网络达成战略协议

　　近日，上海天耀网络科技发展有限公司与深圳市吉祥腾达科技有限公司达成战略合作协议，就腾达（TENDA）品牌的家用网络产品与天耀公司旗下的IT连锁服务品牌“全天”进行深度整合合作，利用“全天”的网点优势与服务能力，为TENDA的用户提供从售前、售中到售后的全方位增值服务。

　　所有在“全天”门店销售的TENDA产品，用户都将能够获得全面的技术信息和建议，以便用户能够购买合适的产品；在购买TENDA产品以后，可以借助“全天”的“全天-及时用”服务，使不具备技术能力的用户能够在购买产品后及时获得安装、调试服务；而无论TENDA的新、老用户，在使用相关网络产品过程中，任何的技术支持或售后服务问题，除了TENDA自有的售后服务渠道支持以外，用户还可以就近在“全天”的社区网点中处理相关事务。

　　“全天”IT社区连锁店，以扎根于社区的电脑服务网点为依托，为家庭及小企业用户提供电脑周边正品产品销售及规范化服务。同时利用网点的便利条件和严格的服务管理流程，为用户提供全方位的IT增值服务。这一创新式的业务模式，充分挖掘和利用社区网点的快速灵活的特点和优势，摈弃原来的鱼龙混杂，不透明，不规范的种种弊端，而为最终用户提供高端低价的服务和购买体验。基于此次合作，TENDA借力于“全天”的网点和服务体系，可以为新老用户提供更有价值的服务体验。

　　TENDA与“全天”的合作，为IT厂商的售后服务模式，探索了一个新的方向，也为用户提供了一个获取服务的新的渠道。