雅虎关系为什么和我们没了关系？

雅虎关系是中国雅虎于2008年10月推出的一个社会性网络服务平台，希望借助雅虎口碑生活服务平台，传播朋友之间生活服务信息。雅虎关系是中国各大门户网站中推出 SNS 服务较早的一家，要远早于搜狐白社会、新浪朋友和QQ 校友录。后来，阿里系把雅虎关系划入了口碑网名下，域名由雅虎序列转移到guanxi.koubei.com，并引入很多第三方应用。近日，中国雅虎社区运营部发布停止运营通知，宣布因运营策略调整，中国雅虎旗下SNS社区雅虎关系10月30日正式停止服务。

   雅虎关系为什么黯然离去，其所营造的关系与我们为何不再有关系？CNNIC分析师认为，雅虎关系关闭是由内外因素造成的。其外因有两个，分析如下。

   一是因为业务调整。阿里巴巴集团一直在将中国雅虎的优良资产整合到口碑网中，在几经剥离后，中国雅虎已经渐成“空壳”。这也意味着雅虎用户将被完全导入口碑网。雅虎关系由雅虎转到口碑名下，该产品作为一个商务SNS，与当初定位在为口碑网进行人脉口碑营销的重要工具的目标相比差距较大，并没有发挥太大作用。

   近年来，除了转移优良资产、减弱中国雅虎品牌外，中国雅虎也先后关停了一些自身的业务品牌。在今年初，中国雅虎先后宣布关闭了3721、站长天下、相册产品的部分功能，极大的收缩了产品线，旗下的雅虎统计也停止了服务。今年8月，按照“大淘宝战略”，阿里巴巴集团将雅虎口碑网一分为二，口碑网归入淘宝，中国雅虎重新独立。在 “大淘宝战略”引发的业务调整中，口碑网的生活服务业务合并入了淘宝网中，而原来在口碑网平台，与生活服务关系不大的业务，必然要面临转型或关闭，其中就包括“关系”产品。

   二是在“大淘宝战略”下，淘江湖和雅虎关系是同一个互联网集团下的两家公司同时推广的社交网站。口碑网提供生活服务，淘宝网提供在线购物，然而随着用户的增长，这两个网站的用户属性将会逐渐重合，其未来发展的路线必然重合，这样必然会在运营资源的分配上造成浪费。如果继续保留雅虎关系，同一集团下的两家社交网站的统一品牌运营将成为难题。如果单从是否更容易带来网上交易的角度来评判两家网站的用户价值，淘江湖的用户价值要高于雅虎关系，对比千橡运营的开心网Kaixin.com和校内网的并发经营模式最终走向人人网，阿里巴巴必将统一社交网站的品牌，解决同时运营两家社交网站的矛盾。

  从雅虎关系本身而言，雅虎关系关闭有两方面的内因。

  一是网站定位不清，用户对平台产品关注焦点模糊是雅虎关系淡出市场的内因之一。“雅虎关系”声称除了娱乐性之外，其主打的是实用牌。按照雅虎关系的说法，其愿景是要打造中国最真实可信的网络社交平台，与其他社交网站的差异化就是生活服务的实用性。然而，按照用户的使用目的来说，使用生活信息的对娱乐兴趣不大，以玩游戏打发时间为目的的用户又对实用信息不感兴趣。娱乐应用不能解决用户为何留下来或能留多久的问题，但可以解决吸引用户的问题。虽然生活服务类内容，理论上生命周期较长，但是由于吸引力不强，属于时点类应用，用户只会在有特定需求时才会登录网站。再则，雅虎关系的生活信息依赖于口碑网，其本身并没有提供完备性、及时性超越口碑网的服务内容，这难以让用户将雅虎关系当作一个独立的生活信息服务站点来使用。

   在网站缺乏用户和流量的情况下，娱乐应用短期内是拉动用户的有效手段。而这又与雅虎关系实用性的初衷相悖。如果坚持实用性原则，就要作好长期战斗的打算，只运营了一年时间的雅虎关系还没有来得及摸索出发展之路就已经夭折。

   二是用户缺乏互动的连接点。在内容上，一来雅虎关系本身拥有的、容易引起兴趣进行互动的内容较为缺乏，而生活服务类内容由于其突出的是实用性，不易引起用户的互动兴趣。其次，因为依托口碑网，雅虎关系的口碑点评主要集中在餐饮类、服务类等与人们衣食住行相关的生活服务业。实用性掩盖了创作激情，用户较少原创内容。“关系”平台缺内容，缺话题，缺乏用户互动的基础。

   现在看来，雅虎关系过于理想化的定位，融实用于娱乐的最初设想，在玩乐中享受互联网带给个人的生活和社交服务的理念，实现起来还为时尚早，雅虎关系关闭是必然结局。