免费的终结

　　李宇春是长得最美唱得最好的女明星吗？绝对不是。但她却是最能让粉丝掏钱的女明星。为什么，她就是千万玉米发一元钱短信一票一票投出来的。起 点 中文网模式下，最牛的作家都会收到粉丝的打赏，以鼓励他们多写快写。这种创造的快感，是冰冷的百度文库解决不了的。粉丝多少不重要，重要的是如何动员这一 万粉丝帮明星赚钱。

　　用户不想在线上付钱，又想玩游戏买宠物怎么办？Facebook上最大的游戏开发商Zynga有狠招。只要你同意帮他的广告商填表格，或者去 相 应的电商网站买点你需要的东西，就可以挣到用来买游戏商品的“信用币”。这些“信用币”对 Zynga 而言这些是零成本的，但是对玩家而言却有价值。 把这两个套在一起，就出现标准的低买高卖“套利空间 (arbitrage)”。

　　最后是什么？“个性化”？错，是“私人化”。海量用户的各性化订制，短期内不靠谱，这不仅需要大量的数据挖掘和分析，更需要精准智能的推介能 力 (ACCESSIBILITY)。这大概属于遥远的“云计算”。豆瓣电台的确体验很好，但你真的会为下一首歌是听王菲还是LADY Gaga付钱吗？我表示怀疑。

　　其实，根本不必那么复杂。每个人都有一大堆未被满足也不想公开的真实需求。越是私人化的问题，越是“刚需”。一到毕业季，网上论文买卖的生意就 火爆。这个时候，就绝对不是按成本定价了，而是按心理预期定价了。

　　我一直很奇怪，为什么没有人想过把司法、考研、公务员之类的考试培训搬到线上做视频点播。而且不必是冗长的大课，就是10分钟的短视频下载就 OK。每个视频老师讲一个考试重点，大家各选萝卜自选筐。边坐地铁边学习。这比视频网站花天价赌首播剧要靠谱吧。

　　平台时代，创业者必须学会收费

　　互联网发展到今天，有资格做平台的只剩下寥寥几家。本质上，免费的生意是真正大玩家的生意，小公司越来越玩不起。

　　免费只适应平台型企业，平台就是运营商，不管人家是开赌场还是开游乐场，规矩都是它定的。山寨机为什么搞暗扣，还不是被中移动的分成政策给逼 的。Facebook眼红Zynga挣钱比自己还多，也会要求提成30%的霸王条款。任何基础性的服务，任何有助于提升用户黏度的应用，运营商一定会自己 动手。

　　因此，与其指望平台运营商的肚量，不如依靠自己的能量。如果你没本事从用户那赚到钱，你就没钱分给运营商。它有什么动力跟你合作呢？你的用户越 多，你能多平台运作，它越害怕你，一旦你跑了，他找谁收钱去？

　　对于创业者，一定要学会收费，不收费就代表你对自己的产品不够自信。