IT 营销突围策--- 2008 年CBI年度影响力之营销篇
作者： 申耀，曾建
责任编辑： 阚智
来源： 《电脑商情报》
时间： 2008-12-29 11:57
前言：2008 年，多事之秋，纷战之年，国际经济形势一度陷入混乱。覆巢之下无完卵，IT业也深受其累。当此之境，让人想起春秋战国时代，乱世纷争，群雄并起，局势变幻莫测，前景殊难辨清。
这一年的中国IT 市场，众多IT 厂商在困境中突围，其中不乏市场营销方面的经典案例。2008年CBI年度影响力之营销篇所呈现的营销案例正是从本年度各IT 厂商众多的营销方案中经过精心挑选所发现的具有典型性、代表性、可推广性的优秀的营销方案。
奥运营销留下的遗产
北京奥运会是奥运历史上规模最大、参与人数最多、信息系统最复杂的一届奥运会，不仅数据处理需求大大超过往届奥运会，而且应用环境更为复杂：比赛场地分布在北京、天津、青岛、香港、秦皇岛、沈阳、上海7 个城市；大大小小的信息系统达到100 多个；为奥运会进行技术保障的人员达到8800人；参与的国内外IT 企业共有60 多家。
北京奥运会是中国企业的“成人礼”。很多中国企业第一次登上奥运会这个国际舞台，展示中国企业形象以及中国的品质。出现在奥运会上的20 多家中国IT企业可谓各显神通，作为TOP合作伙伴的联想，提供了PC、服务器、打印机等硬件产品；互联网内容赞助商搜狐则负责北京奥运会官方网站的搭建、内容提供和运行维护；太极集团通过竞标，参与了场馆一体化信息管理、物流系统等多项IT 系统的建设和工程监理等等。
那么，无与伦比的一届奥运会，究竟给IT 产业留下哪些宝贵的遗产呢？在北京奥运结束后的庆功活动上，联想集团掌门人杨元庆声称：“四年前很多人认为联想花费巨资投入奥运会不值得，完全是场豪赌。那么今天看来我们赌对了！值！”
通过奥运营销，联想进一步提升了品牌知名度和权威性。其他电脑公司在这几年，也都没有推出什么轰动性的电脑和服务，但是通过赞助奥运，联想在中国充分具有知名度的同时，提升了品牌权威性，这将有利于他们的大客户销售、行业销售和政府销售。另外，联想通过赞助奥运，成功地压缩了竞争对手的曝光率。
当然，参与奥运营销，并不意味着国内IT 企业达到了国际水平，也并不意味着短期的收入或用户数的增长。但?菺?H?`是，奥运对企业品牌的打造、产品技术和管理能力的提升，都有潜移默化的影响。
跨界营销成市场热点
2008 年，除了奥运营销之外，跨界营销也越来越成为IT业者的新选择。尽管跨界在营销界早已不是什么稀奇的事情，只是到了如今，营销人士对于跨界营销的重视，已经远远超越了以往。越来越多的著名品牌，开始借助跨界营销，寻求强强联合的品牌协同效应。
那么，什么是跨界营销呢？大家都知道，每一个优秀的品牌，都能比较准确地体现目标消费者的某种特征，但因为特征单一，往往受外界因素的影响也比较多，尤其是当出现类似的竞争品牌，这种外部因素的干扰更为明显。
而一旦找到了一个互补性的品牌，那么，通过多个方面对目标群体特征的诠释，就可以形成整体的品牌印象，产生更具张力的品牌联想。互补性品牌之间，也更容易产生品牌联想，这就是跨界。
今天，跨界代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。跨界合作对于品牌的最大益处，是让原本毫不相干的元素，相互渗透相互融会，从而给品牌一种立体感和纵深感。
首先我们来看看爱国者的案例，爱国者妙笔甫一出世，即显露出华旗不一样的营销思路。从首个进驻奥林匹克发源地洛桑博物馆的中国高科技产品；到故宫博物馆的“电子导游”，再到残奥会的“助听器”，无不彰显华旗人跨界营销思路的探索。
惠普电脑今年也在跨界营销方面做了很多的尝试，大家知道，惠普消费类笔记本并不乏时尚之作，但是如何来体现这种时尚，不仅是惠普，其他厂商也鲜有有效之举，消费者对时尚这个概念也是感觉很模糊。2008 年惠普在推出第二代mininote 的时候和着名的美籍华裔时装设计师Vivienne Tam 合作，向消费者展示了一款颇为时装化的产品，什么是时尚一下子就有了很明朗的诠释。
在和Vivienne Tam 的合作之后，惠普又携手著名的发型设计公司东田造型，并请来了名模春晓，以东田造型创始人李东田为春晓设计的四种造型来展示惠普08 年秋冬季消费类新品不同的时尚特色，起到了很好的推波助澜作用。
与此同时，在众多IT 厂商的时尚策略纷纷出台的同时，清华同方也和著名导演冯小刚达成合作，将它新推出的Imini S1 超便携笔记本植入到正在拍摄的《非诚勿扰》当中，冯小刚导演的商业片很具观赏性，在愉悦观众的同时也能愉悦众多的赞助商，此次清华同方和华谊兄弟的合作，也不失为提升品牌知名度的一个很好手段。
应该说，跨界营销已经是一个很成熟的营销模式，纵观所有行业，跨界营销的形式比较灵活，跨界的合作伙伴之间可以相互利用彼此的技术、资金、渠道、服务等各方面的资源，目前IT 行业的跨界合作所采用的“借势”的合作形式，更多利用的是彼此的品牌影响力，个别会涉及到技术、渠道方面，但是并没有深入的进行合作，业内人士认为这是一个很有空间的发展方向。
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网络营销比重增加
在经济危机前景不明的形势下，大部分业内人士对未来一年广告投放的整体缩减基本达成共识；但基于融资渠道受阻，消费需求逐步紧缩，企业在施行紧缩战略的同时，将更加重视市场推广及营销效果，以增加营收、抵御“寒冬”，在这个情况之下，网络营销的比重也呈现明显增加。
英特尔有限公司中国区产品总监洪力表示：“从整个产业来讲，营销的资源在很大程度上往网络上去转移，不光是企业自己在转移，同时要求我们的合作伙伴也向网络上去转移。消费者在网上去获取信息，互联网影响着消费者对品牌、对产品、对购买观点的形成。”
为此，今年英特尔在网络效应上做了很多的尝试。例如，英特尔联手阿里巴巴打造网络营销论坛，英特尔针对阿里巴巴商人社区人群的精准营销正逐步走向深入。
该论坛聚集了一批包括英特尔IT专家、IT 高手（由业内经验丰富的草根顾问担任）和中小企业决策层在内的核心人群。利用这些种子用户的影响力和多种形式的互动体验活动，英特尔最新IT 技术及产品、管理和专业服务能力以及创新经验将与阿里巴巴平台在网商中的影响力、中小企业用户资源实现有效对接。
此外，英特尔还针对不同的产品，推出了“跟我斗，你太嫩”的小胖系列视频，搞笑的情节，小胖的各种夸张和经典造型，令人捧腹。整个系列以英特尔酷睿2 四核的游戏玩家应用、迅驰2 的移动办公，以及应用于中小企业的模块化服务器为主题，讲述了小胖竞聘明星SKY 的搭档、顺利拿下订单，以及成功应聘IT主管的三个故事。主角小胖一会化身功夫熊猫，一会变身游戏高手，各种造型让人忍俊不禁。
业内人士认为，网络营销时代，是一个全新的营销时代，搜索经济的到来，将会对传统企业的传统营销方式带来很大的影响，传统企业一定要做好准备，才能在这个全新的营销时代里，立于不败之地。
纵观今年的这些营销案例，我们可以看到，无论是营销大计还是产品战略，未来一段时间最重要的看点就是各方英雄比拼对市场的适应及反应能力，学会了望风捕影，学会了战略与战术的并重，学会了在资金、产品、入市节奏变化加剧的市场中，寻求实现供求动态平衡的最佳点，这才是广大识时务者的生存王道。
营销渐入创意时代
在主题营销占据主要篇幅的2008年，各类营销活动风起云涌试图从中脱颖而出。
自市场营销理论诞生以来，营销理论和实践就是随着社会经济的发展而不断变迁，呈现出明显的时代特征。根据主流营销理论对经济社会的分类，大致可分为农业经济时代、工业经济时代、服务经济时代、创意经济时代四个时期。
如果更细化地看中国IT 行业的发展历程，在经历了十余年的粗放型高速发展之后，从本世纪初起已逐步转向为集约化发展。其中市场营销的作用和比重与日俱增，本报在盘点新世纪最初几年的营销特点时就曾指出整个市场正在步入“百花齐放”的阶段：营销手段多样化与营销策略本地化的结合催生了诸如渠道营销、方案营销、价格营销、价值营销、互联网营销等门类。
当然，说到2008 的营销关键词莫过于：奥运。各大厂商纷纷花巨资成为国际奥委会的各级别赞助商，借助奥运会这个平台在全球进行品牌推广。我们看到除了联想跻身国际奥委会的全球顶级合作伙伴，其他诸如三星、海尔、方正、爱国者、华硕等品牌都力求搭上这班顺风车，或打擦边球，或以产品赞助的形式加入奥运战的争夺。
相对于奥运这种主题性质比较强的营销活动，我们把关注焦点放到日常营销可以看到，除了传统的渠道、价格等最原生态营销手段，2008 年更多的厂商开始把营销重心放到打造一个更稳定的营销体系，力求资源投放更具针对性---整合营销应运而生，而且颇受青睐。无论我们后面谈到的戴尔变革渠道，还是海尔、明基重组内部组织架构，其主旨都莫过于此。
另一方面，在消费领域，几年前就颇为流行的娱乐营销仍然得以坚持，在此就不赘述。但值得注意的是，在成熟市场已进入“创意时代”的今天，国内市场也亦步亦趋地追赶。今夏一部很火爆的国产季播剧---《丑女无敌》就是借助娱乐元素很好地秀了一把，其中不乏IT 厂商参与的身影。
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消费：将娱乐进行到底
现在几乎所有IT 厂商都倡导打破科技的藩篱，希望使IT 这一通常以冰冷面貌示人的产品用一种更具亲和力的形式呈现，尤其在IT 消费大众化、平民化的趋势下，这一愿望就更加迫切。因此，我们看到越来越多的“娱乐化”营销：通过将IT 产品以某种形式包装，或寻找某热点事物/事件的共同点，以此向消费者传递其诉求。
近年，IT 与娱乐的结合在朝着更深的方向进展，包括赞助和参与娱乐活动，如借助某影片的号召力与之捆绑，展开各类营销活动以达到扩大宣传的目的；或根据消费者的需求推出强化娱乐功能的产品，并让产品成为影视剧的道具，让品牌标识进入剧情等不一而足。
今夏惠普联手梦工厂的暑期动画大片《功夫熊猫》就取得了不错效果，尤其在国内市场，在影片广受好评的情况下，也为惠普增色不少。作为梦工厂的惟一指定技术提供商，惠普为梦工厂提供了服务器、存储设备、工作站、笔记本及打印机等高性能产品，搭建了整体的IT 应用环境。
双方的合作，使梦工厂更加专注于创意产业的核心工作；使惠普不但积累了在DCC 行业的应用经验，也使其成为动漫产业的推手---惠普“掌控个性世界”的目标和使命在此得到了完美诠释。
当然，娱乐营销另一个最常使用的方法就是请代言人，尤其是明星，旨在通过明星的人气（影响力）来吸引大众的注意，在此基础上展开有针对性的营销活动。比如联想在体育营销的思路下聘请诸如罗纳尔迪尼奥、刘翔等体育明星，东芝先后签约郭晶晶、李冰冰、黄晓明，方正签约王力宏，明基借助五月天的声势展开的一系列活动，无不希望借助公众人物的号召力去影响受众。
任何营销最终的目标都是服务于品牌，其目的都是借助营销活动提升和巩固品牌，不但具有知名度，更重要的还要形成美誉度。因此，这就要求厂商在选择娱乐营销时，其营销活动不能仅停留于请明星作为产品形象代言人这一初级水平，或在产品层面仅仅强调娱乐功能上；IT 厂商首先就要具有“科技服务娱乐、引导娱乐、创造娱乐”的意识，能根据时尚化的娱乐需求推出有针对性的产品，充分挖掘IT 产品的娱乐价值；并需积极探索与消费者良性互动之路。
行业：整合营销大行其道
整合营销不是IT 行业独有的名词，类似“商者无域”这样的名词具有普适价值，它是一个营销术语，一种适用于所有企业信息传播及内部沟通的管理体制。整合营销是以企业由内向外的战略为基础，以整合企业内部、外部的资源为手段，以消费者为重心的企业行为。在IT 行业，整合营销正大行其道。
需要注意的几个问题：首先，整合营销强调以消费者为核心。与传统行销传播的单向沟通不同，整合行销是与消费者的双向沟通。这就意味着企业必须了解消费者所拥有的信息形态和内容；然后消费者通过某种渠道或方式让企业获知这一信息；最后企业对消费者的需要予以回应。其次，整合营销是建立在详实资料库基础之上。这包括消费者的人口统计特征、购买历史、购买行为、使用行为、习惯等。第三，以建立消费者和品牌之间的关系为目的。整合行销传播的核心是培养“消费者价值”，并与那些最有价值的消费者保持长久的紧密的联系。第四，整合营销是以“一种声音”为内在支撑点。第五，以各种传播媒介的整合使用为手段，整合营销应做到使不同的传播手段，在不同的阶段发挥最大的作用。
过去提倡整合营销的企业多半是个人消费品企业，如食品、日化等，如今IT 行业内各品牌厂商同样需要借助整合营销的手段去赢得竞争，这是我们前面提到的IT 行业个人消费趋势使然。由此，就不难理解戴尔这样的企业倡导戴尔2.0 的原因，单一的营收来源、单一的营销模式会拖累戴尔前进的步伐，无疑也将风险放大。
电脑的普及以及价格的急剧下降，使客户对价格的敏感性随之下降，反之对能体现个性化的产品设计的关注却上升，差异化对企业间的竞争愈发重要。另外，戴尔客户基础的变化也要求该公司进一步加强产品的个性化，实现由个性化1.0 到个性化2.0的跃升。很显然，在这里戴尔遇到的是买方力量的巨大变化，针对个人用户戴尔广建专卖店、体验中心，针对中小企业用户建立方案解决中心，此外，加大对二三线城市拓展的力度，将渠道拓至四五级市场，以及加大产品设计和开发的力度都是戴尔应对环境变化的重要举措。
尽管戴尔仍将分销渠道视为直销模式的补充，但种种变化都在说明告别单一模式的戴尔正在强化其整合营销的力度，而无论中国市场还是其他地区变革后不同程度的增长则说明其效果不错。
当然，除了引人注目的戴尔，海尔电脑打破事业部制，将其重组为营销、产品研发和供应链三大平台；明基新政打破原有格局，内部改组为产品、营销、大型渠道兼电子商务事业处、运营本部等部门，都旨在通过内外资源的有效整合达到整合营销之目的。
除此之外，今年IT 厂商针对细分市场展开的一系列营销活动亦有不少亮点。如惠普针对中小企业市场展开的“全程助力”计划，方正针对大学生市场推广一系列活动等颇具特色。
这一年的中国IT 市场，众多IT 厂商在困境中突围，其中不乏市场营销方面的经典案例。2008年CBI年度影响力之营销篇所呈现的营销案例正是从本年度各IT 厂商众多的营销方案中经过精心挑选所发现的具有典型性、代表性、可推广性的优秀的营销方案。
奥运营销留下的遗产
北京奥运会是奥运历史上规模最大、参与人数最多、信息系统最复杂的一届奥运会，不仅数据处理需求大大超过往届奥运会，而且应用环境更为复杂：比赛场地分布在北京、天津、青岛、香港、秦皇岛、沈阳、上海7 个城市；大大小小的信息系统达到100 多个；为奥运会进行技术保障的人员达到8800人；参与的国内外IT 企业共有60 多家。
北京奥运会是中国企业的“成人礼”。很多中国企业第一次登上奥运会这个国际舞台，展示中国企业形象以及中国的品质。出现在奥运会上的20 多家中国IT企业可谓各显神通，作为TOP合作伙伴的联想，提供了PC、服务器、打印机等硬件产品；互联网内容赞助商搜狐则负责北京奥运会官方网站的搭建、内容提供和运行维护；太极集团通过竞标，参与了场馆一体化信息管理、物流系统等多项IT 系统的建设和工程监理等等。
那么，无与伦比的一届奥运会，究竟给IT 产业留下哪些宝贵的遗产呢？在北京奥运结束后的庆功活动上，联想集团掌门人杨元庆声称：“四年前很多人认为联想花费巨资投入奥运会不值得，完全是场豪赌。那么今天看来我们赌对了！值！”
通过奥运营销，联想进一步提升了品牌知名度和权威性。其他电脑公司在这几年，也都没有推出什么轰动性的电脑和服务，但是通过赞助奥运，联想在中国充分具有知名度的同时，提升了品牌权威性，这将有利于他们的大客户销售、行业销售和政府销售。另外，联想通过赞助奥运，成功地压缩了竞争对手的曝光率。
当然，参与奥运营销，并不意味着国内IT 企业达到了国际水平，也并不意味着短期的收入或用户数的增长。但?菺?H?`是，奥运对企业品牌的打造、产品技术和管理能力的提升，都有潜移默化的影响。
跨界营销成市场热点
2008 年，除了奥运营销之外，跨界营销也越来越成为IT业者的新选择。尽管跨界在营销界早已不是什么稀奇的事情，只是到了如今，营销人士对于跨界营销的重视，已经远远超越了以往。越来越多的著名品牌，开始借助跨界营销，寻求强强联合的品牌协同效应。
那么，什么是跨界营销呢？大家都知道，每一个优秀的品牌，都能比较准确地体现目标消费者的某种特征，但因为特征单一，往往受外界因素的影响也比较多，尤其是当出现类似的竞争品牌，这种外部因素的干扰更为明显。
而一旦找到了一个互补性的品牌，那么，通过多个方面对目标群体特征的诠释，就可以形成整体的品牌印象，产生更具张力的品牌联想。互补性品牌之间，也更容易产生品牌联想，这就是跨界。
今天，跨界代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。跨界合作对于品牌的最大益处，是让原本毫不相干的元素，相互渗透相互融会，从而给品牌一种立体感和纵深感。
首先我们来看看爱国者的案例，爱国者妙笔甫一出世，即显露出华旗不一样的营销思路。从首个进驻奥林匹克发源地洛桑博物馆的中国高科技产品；到故宫博物馆的“电子导游”，再到残奥会的“助听器”，无不彰显华旗人跨界营销思路的探索。
惠普电脑今年也在跨界营销方面做了很多的尝试，大家知道，惠普消费类笔记本并不乏时尚之作，但是如何来体现这种时尚，不仅是惠普，其他厂商也鲜有有效之举，消费者对时尚这个概念也是感觉很模糊。2008 年惠普在推出第二代mininote 的时候和着名的美籍华裔时装设计师Vivienne Tam 合作，向消费者展示了一款颇为时装化的产品，什么是时尚一下子就有了很明朗的诠释。
在和Vivienne Tam 的合作之后，惠普又携手著名的发型设计公司东田造型，并请来了名模春晓，以东田造型创始人李东田为春晓设计的四种造型来展示惠普08 年秋冬季消费类新品不同的时尚特色，起到了很好的推波助澜作用。
与此同时，在众多IT 厂商的时尚策略纷纷出台的同时，清华同方也和著名导演冯小刚达成合作，将它新推出的Imini S1 超便携笔记本植入到正在拍摄的《非诚勿扰》当中，冯小刚导演的商业片很具观赏性，在愉悦观众的同时也能愉悦众多的赞助商，此次清华同方和华谊兄弟的合作，也不失为提升品牌知名度的一个很好手段。
应该说，跨界营销已经是一个很成熟的营销模式，纵观所有行业，跨界营销的形式比较灵活，跨界的合作伙伴之间可以相互利用彼此的技术、资金、渠道、服务等各方面的资源，目前IT 行业的跨界合作所采用的“借势”的合作形式，更多利用的是彼此的品牌影响力，个别会涉及到技术、渠道方面，但是并没有深入的进行合作，业内人士认为这是一个很有空间的发展方向。
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网络营销比重增加
在经济危机前景不明的形势下，大部分业内人士对未来一年广告投放的整体缩减基本达成共识；但基于融资渠道受阻，消费需求逐步紧缩，企业在施行紧缩战略的同时，将更加重视市场推广及营销效果，以增加营收、抵御“寒冬”，在这个情况之下，网络营销的比重也呈现明显增加。
英特尔有限公司中国区产品总监洪力表示：“从整个产业来讲，营销的资源在很大程度上往网络上去转移，不光是企业自己在转移，同时要求我们的合作伙伴也向网络上去转移。消费者在网上去获取信息，互联网影响着消费者对品牌、对产品、对购买观点的形成。”
为此，今年英特尔在网络效应上做了很多的尝试。例如，英特尔联手阿里巴巴打造网络营销论坛，英特尔针对阿里巴巴商人社区人群的精准营销正逐步走向深入。
该论坛聚集了一批包括英特尔IT专家、IT 高手（由业内经验丰富的草根顾问担任）和中小企业决策层在内的核心人群。利用这些种子用户的影响力和多种形式的互动体验活动，英特尔最新IT 技术及产品、管理和专业服务能力以及创新经验将与阿里巴巴平台在网商中的影响力、中小企业用户资源实现有效对接。
此外，英特尔还针对不同的产品，推出了“跟我斗，你太嫩”的小胖系列视频，搞笑的情节，小胖的各种夸张和经典造型，令人捧腹。整个系列以英特尔酷睿2 四核的游戏玩家应用、迅驰2 的移动办公，以及应用于中小企业的模块化服务器为主题，讲述了小胖竞聘明星SKY 的搭档、顺利拿下订单，以及成功应聘IT主管的三个故事。主角小胖一会化身功夫熊猫，一会变身游戏高手，各种造型让人忍俊不禁。
业内人士认为，网络营销时代，是一个全新的营销时代，搜索经济的到来，将会对传统企业的传统营销方式带来很大的影响，传统企业一定要做好准备，才能在这个全新的营销时代里，立于不败之地。
纵观今年的这些营销案例，我们可以看到，无论是营销大计还是产品战略，未来一段时间最重要的看点就是各方英雄比拼对市场的适应及反应能力，学会了望风捕影，学会了战略与战术的并重，学会了在资金、产品、入市节奏变化加剧的市场中，寻求实现供求动态平衡的最佳点，这才是广大识时务者的生存王道。
营销渐入创意时代
在主题营销占据主要篇幅的2008年，各类营销活动风起云涌试图从中脱颖而出。
自市场营销理论诞生以来，营销理论和实践就是随着社会经济的发展而不断变迁，呈现出明显的时代特征。根据主流营销理论对经济社会的分类，大致可分为农业经济时代、工业经济时代、服务经济时代、创意经济时代四个时期。
如果更细化地看中国IT 行业的发展历程，在经历了十余年的粗放型高速发展之后，从本世纪初起已逐步转向为集约化发展。其中市场营销的作用和比重与日俱增，本报在盘点新世纪最初几年的营销特点时就曾指出整个市场正在步入“百花齐放”的阶段：营销手段多样化与营销策略本地化的结合催生了诸如渠道营销、方案营销、价格营销、价值营销、互联网营销等门类。
当然，说到2008 的营销关键词莫过于：奥运。各大厂商纷纷花巨资成为国际奥委会的各级别赞助商，借助奥运会这个平台在全球进行品牌推广。我们看到除了联想跻身国际奥委会的全球顶级合作伙伴，其他诸如三星、海尔、方正、爱国者、华硕等品牌都力求搭上这班顺风车，或打擦边球，或以产品赞助的形式加入奥运战的争夺。
相对于奥运这种主题性质比较强的营销活动，我们把关注焦点放到日常营销可以看到，除了传统的渠道、价格等最原生态营销手段，2008 年更多的厂商开始把营销重心放到打造一个更稳定的营销体系，力求资源投放更具针对性---整合营销应运而生，而且颇受青睐。无论我们后面谈到的戴尔变革渠道，还是海尔、明基重组内部组织架构，其主旨都莫过于此。
另一方面，在消费领域，几年前就颇为流行的娱乐营销仍然得以坚持，在此就不赘述。但值得注意的是，在成熟市场已进入“创意时代”的今天，国内市场也亦步亦趋地追赶。今夏一部很火爆的国产季播剧---《丑女无敌》就是借助娱乐元素很好地秀了一把，其中不乏IT 厂商参与的身影。
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消费：将娱乐进行到底
现在几乎所有IT 厂商都倡导打破科技的藩篱，希望使IT 这一通常以冰冷面貌示人的产品用一种更具亲和力的形式呈现，尤其在IT 消费大众化、平民化的趋势下，这一愿望就更加迫切。因此，我们看到越来越多的“娱乐化”营销：通过将IT 产品以某种形式包装，或寻找某热点事物/事件的共同点，以此向消费者传递其诉求。
近年，IT 与娱乐的结合在朝着更深的方向进展，包括赞助和参与娱乐活动，如借助某影片的号召力与之捆绑，展开各类营销活动以达到扩大宣传的目的；或根据消费者的需求推出强化娱乐功能的产品，并让产品成为影视剧的道具，让品牌标识进入剧情等不一而足。
今夏惠普联手梦工厂的暑期动画大片《功夫熊猫》就取得了不错效果，尤其在国内市场，在影片广受好评的情况下，也为惠普增色不少。作为梦工厂的惟一指定技术提供商，惠普为梦工厂提供了服务器、存储设备、工作站、笔记本及打印机等高性能产品，搭建了整体的IT 应用环境。
双方的合作，使梦工厂更加专注于创意产业的核心工作；使惠普不但积累了在DCC 行业的应用经验，也使其成为动漫产业的推手---惠普“掌控个性世界”的目标和使命在此得到了完美诠释。
当然，娱乐营销另一个最常使用的方法就是请代言人，尤其是明星，旨在通过明星的人气（影响力）来吸引大众的注意，在此基础上展开有针对性的营销活动。比如联想在体育营销的思路下聘请诸如罗纳尔迪尼奥、刘翔等体育明星，东芝先后签约郭晶晶、李冰冰、黄晓明，方正签约王力宏，明基借助五月天的声势展开的一系列活动，无不希望借助公众人物的号召力去影响受众。
任何营销最终的目标都是服务于品牌，其目的都是借助营销活动提升和巩固品牌，不但具有知名度，更重要的还要形成美誉度。因此，这就要求厂商在选择娱乐营销时，其营销活动不能仅停留于请明星作为产品形象代言人这一初级水平，或在产品层面仅仅强调娱乐功能上；IT 厂商首先就要具有“科技服务娱乐、引导娱乐、创造娱乐”的意识，能根据时尚化的娱乐需求推出有针对性的产品，充分挖掘IT 产品的娱乐价值；并需积极探索与消费者良性互动之路。
行业：整合营销大行其道
整合营销不是IT 行业独有的名词，类似“商者无域”这样的名词具有普适价值，它是一个营销术语，一种适用于所有企业信息传播及内部沟通的管理体制。整合营销是以企业由内向外的战略为基础，以整合企业内部、外部的资源为手段，以消费者为重心的企业行为。在IT 行业，整合营销正大行其道。
需要注意的几个问题：首先，整合营销强调以消费者为核心。与传统行销传播的单向沟通不同，整合行销是与消费者的双向沟通。这就意味着企业必须了解消费者所拥有的信息形态和内容；然后消费者通过某种渠道或方式让企业获知这一信息；最后企业对消费者的需要予以回应。其次，整合营销是建立在详实资料库基础之上。这包括消费者的人口统计特征、购买历史、购买行为、使用行为、习惯等。第三，以建立消费者和品牌之间的关系为目的。整合行销传播的核心是培养“消费者价值”，并与那些最有价值的消费者保持长久的紧密的联系。第四，整合营销是以“一种声音”为内在支撑点。第五，以各种传播媒介的整合使用为手段，整合营销应做到使不同的传播手段，在不同的阶段发挥最大的作用。
过去提倡整合营销的企业多半是个人消费品企业，如食品、日化等，如今IT 行业内各品牌厂商同样需要借助整合营销的手段去赢得竞争，这是我们前面提到的IT 行业个人消费趋势使然。由此，就不难理解戴尔这样的企业倡导戴尔2.0 的原因，单一的营收来源、单一的营销模式会拖累戴尔前进的步伐，无疑也将风险放大。
电脑的普及以及价格的急剧下降，使客户对价格的敏感性随之下降，反之对能体现个性化的产品设计的关注却上升，差异化对企业间的竞争愈发重要。另外，戴尔客户基础的变化也要求该公司进一步加强产品的个性化，实现由个性化1.0 到个性化2.0的跃升。很显然，在这里戴尔遇到的是买方力量的巨大变化，针对个人用户戴尔广建专卖店、体验中心，针对中小企业用户建立方案解决中心，此外，加大对二三线城市拓展的力度，将渠道拓至四五级市场，以及加大产品设计和开发的力度都是戴尔应对环境变化的重要举措。
尽管戴尔仍将分销渠道视为直销模式的补充，但种种变化都在说明告别单一模式的戴尔正在强化其整合营销的力度，而无论中国市场还是其他地区变革后不同程度的增长则说明其效果不错。
当然，除了引人注目的戴尔，海尔电脑打破事业部制，将其重组为营销、产品研发和供应链三大平台；明基新政打破原有格局，内部改组为产品、营销、大型渠道兼电子商务事业处、运营本部等部门，都旨在通过内外资源的有效整合达到整合营销之目的。
除此之外，今年IT 厂商针对细分市场展开的一系列营销活动亦有不少亮点。如惠普针对中小企业市场展开的“全程助力”计划，方正针对大学生市场推广一系列活动等颇具特色。
