中关村卖场空置率高:经销商流向百脑汇

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阚智

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电脑商情在线

时间:

2010-11-17 12:57

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中关村卖场 百脑汇

   百脑汇北京旗舰店成立之初的宣传口号是“西有中关村,东有百脑汇”,如今百脑汇北京旗舰店新一轮续租早已完成,再次实现了满租;反观中关村几大电子卖场,均有不同程度的空租率。

  如果说,中关村曾经不把百脑汇放在心上,对网上购物的威胁也有所轻视的话,那么,今天,中关村已经被迫要面对外来的诸多竞争。更多的时候,是中关村以己之长攻人所短,却不知道,自己的弊端也成就了其他业态的迅速上位。眼下,在续租的关头,百脑汇和中关村就显现出两种境况。

  出现空租 卖场自尝审核不严格恶果

  从2008年开始中关村电子卖场的空租率逐年在增加,虽然卖场官方统计数据显示基本满租,但在几大卖场经常能看到空出的柜台、精品间甚至写字间。虽然在2008年底,中关村几大卖场集体抛出降租噱头,号称最大降幅达60%,但最后真正享受到降租实惠的商户数量并不多,降租的幅度也微乎其微。尤其是一些规模较大的商户,有时候为了争取一个位置较好的铺位还得被搭售一个角落的铺位,这样表面看来租金是降低了,但实际上商户的负担却加重了,最后有部分商户不得选择退出某一卖场来对抗这样变相的降租。

  对于降租,中关村渠道商尤其是一些成规模的渠道商,一直都抱有希望,期待卖场能够与商户相互扶持,共同做大。但是,实际看来降租似乎是一件不可能的事情,尤其是降到商户认为相对合理的价格更难。面对高房租一些商户另辟蹊径,还有一些经营不善的商户因为入不敷支选择退出,最后造成中关村卖场的商铺出现经常换人的情况,招租的小广告四处都是。有人退出自然还会有人进入,很多卖场的空租持续时间不会太长,管理方或者业主都会想办法盘活。但去年年底到今年年初,科贸一层已经空租近半年。其一因为海龙和科贸二层的天桥贯通,地面通道彻底封上,人流过马路必须走天桥,但这似乎并没有影响到海龙一层的生意,却给科贸带来了很大一个困扰:科贸一层的商户纷纷撤租,到现在还能看到大面积空铺;其二,说明了中关村电子卖场已经处于饱和状态,一些老卖场自身存在经营不善问题,跟商户之间积累了较多的矛盾,最后直接导致大面积空租。在e世界和鼎好,这样的空租现象也常有发生,只是没有如此集中和大面积。

  百脑汇北京旗舰店作为一家在北京成立一年多的新兴卖场,尚不存在空租这样的问题。百脑汇北京旗舰店总室副总经理魏明佳说:“百脑汇开业时设定的租金就相对较低,然后我们根据今年的客流量,对租金进行了一定幅度的上涨,即使这样还有很多商户拿着支票都租不到铺位。”

  在10年前,中关村几大电子卖场刚开业之初,为了求得一个铺位,还得到处托关系。然而,今天出现空租,很大程度跟市场招租时审核不严格有直接关系。当年随便一个个体户就能轻松在中关村电子卖场租到铺位,而现在虽然卖场管理方开始严查营业执照,但多年游击战积累的经验还是可以让很多散户成功混迹中关村。相比较而言,作为承租方的百脑汇北京旗舰店从开始就把握了对商户的选择权,记录不良的商户可能在来年就拿不到续租合约。魏明佳说:“现在百脑汇在商户管理方面最大优势就是我们可以选择商户,百脑汇地上地下就4层,既然经营面积有限,那就争取让优质的商户留下。”

  品牌建设 中关村需要加强意识

  魏明佳说:“开业一年多来,百脑汇北京旗舰店的平均人流从最初的6000人/天提升到1.5万人/天,提袋率在8%以上,租金涨幅超过10%。百脑汇对商户还订立了严格的奖惩机制,给优质商户的奖励是提供免费推广,给劣质商户处罚从罚款到不续签,力度不等。整体看来,百脑汇北京旗舰店处于成长推广期。”

  管理上,百脑汇北京旗舰店比中关村规范和严明,但百脑汇更大的创新还在于经营模式。目前,百脑汇第五代店在走一条线上线下的推广模式,也即会员制,成为百脑汇会员有多种方式,可以在百脑汇官网注册会员,也可以是来百脑汇北京旗舰店购物的消费者由工作人员引导注册成为会员。目前百脑汇会员制刚运行一个月左右,但已经取得一定成效,体现在线上注册人数提升。在中关村海龙旗下有一个线上平台--大久宝,但它更倾向做成一个线上商城和比价网站,跟海龙卖场品牌的关联度不大,不能完全意义上成为一个卖场的线上宣传推广工具。

  中关村目前的几家卖场成立年限都不短,并且不少商户也希望能有这样一个线上推广平台,最好具备一定权威性和可信赖度,但是中关村几家卖场似乎没有一家努力去打造这样一个线上的平台,反而让不少客流分散到京东、新蛋和淘宝这些网上商城。

  虽然中关村一直在摸索着改革的方向,但似乎近几年的成效并不明显。现在百脑汇北京旗舰店尚未正面冲击到中关村的生意,但目前处于一个上升态势明显,而且已经有中关村商户进驻百脑汇北京旗舰店,并且数量还在增加。尽管中关村有很多根深蒂固的症结,但如果卖场想守住中关村这块曾经的风水宝地,可能还需要进一步思索和探讨未来的发展方向。

  比如鼎好市场管理方就曾透露一件很让其头痛的事情:现在只要是商户出了问题,媒体的报道就会是“鼎好某商户”,然后卖场再去公关就需要花费很大精力,还可能事倍功半。这些恶习积少成多,中关村的整体形象就这样惨遭破坏,最后直接影响到卖场的客流和提袋率。所以,一直强调客流量、成交量的中关村,在呼唤大环境调整的同时,必须痛定思痛,自身品牌宣传和公关的功夫之外,还要正确认识卖场与商户、卖场与消费者以及商户与消费者之间的多重关系。