联想快马加鞭 4S店开到偏远县城 大打售后牌考验渠道覆盖

联想电脑4S店日前在惠州龙门县开门迎客，短短一周内联想在广东五六级市县市场连开2家地标店。随着家电下乡的深入，联想大举发力华南，计划年内在全省31个县建成地标店，其针对新农村市场的“1＋N＋N＇”渠道模式也全面铺开。

渠道覆盖加紧提速

联想在广东首批开设的地标店分布在清远连州、惠州龙门等五六级市县，每个地标店都提供产品、免费培训、售后服务等一体化服务，同时指导跟踪该县范围的联想网点营销服务。地标店就相当于汽车行业的4S店，年内再开29间地标店的计划，反映出联想南粤家电下乡的市场步伐已是快马加鞭。

联想集团大中华消费笔记本总经理张华表示，在广东推行的是针对新农村市场创立“1＋N＋N”的渠道模式。其中的“1”就是县级地标店，N分别指乡镇的联想专卖店、行政村里的便民窗口。力争将产品和服务高效覆盖到县级区域市场，让农村消费者在一个小时车程内，买到联想下乡产品，或者获得售后服务。

据统计，联想家电下乡的台式电脑销量约占总销量的40％，笔记本电脑销量约占总销量的20％，家电下乡产品已在联想产品销售中占据较大比重。业界人士指出，今年以来电脑市场一路低迷，使得各家厂商以罕见的力度开展暑期促销，农村市场的广阔前景让人心动，因此也不难理解为何联想着重发力购买力相对较强的广东农村市场。

大打售后牌考验渠道覆盖

今年4月出炉的最新一期家电下乡招标名单中，联想在电脑产品中标份额最多。此次在粤进行市场推广，联通的产品已从刚入围的3大系列15款产品，增至5大系列30款产品，涵盖台式机、笔记本电脑和一体电脑，并针对青少年学习、游戏爱好者和高性价比等不同需求群体开发了对应性产品。

今年2月起，家电下乡全面推广到全国，14家PC厂商的183款电脑入选下乡电脑。近期惠普、方正、神舟、清华同方等也纷纷启动广东农村市场攻势、TCL、海尔等厂商则借助家电产品渠道开展渗透营销。联想应对群雄逐鹿大打售后服务牌，力求抓住农民用户的心理特点争夺市场。

龙门县永汉镇农民潘伯的联想电脑6月份一次打雷时被弄坏，他通过打电话就把维修人员叫上门，“当时村里有5台电脑被雷打坏，别人都得抱到镇上修，我就不用。”老潘从此对这个品牌产生了好感，村里乡亲们随后一个月内购买的电脑里，八成是联想产品。

售后服务的跟进，让联想在广东的电脑下乡开局不错。联想龙门地标店总经理钟毅表示，现在月均卖出30部台式机、20部笔记本电脑，在这个县级市场来说已属佳绩。

农村左右未来市场格局

据统计，去年国内电脑市场规模达540亿美元，用户渗透率仅为4％。此外，去年联想家用电脑在县级及以下市场的份额达42．4％，位居首位，份额比例是排名第二者的6倍。

联想计划在广东开展500场的电影下乡活动，并承诺地标店为每位用户提供1小时免费培训，联想同时提供了新联想100分学校、联想信息通、E教通等软件应用平台，力求满足农民家庭娱乐、孩子教育、致富等几大主要需求。其下乡电脑产品也比上一代产品节约50％的电量。

专家指出，我国有8亿农民，巨大的人口基数，决定了农村市场对未来市场增长举足轻重，PC厂商大举发力也是有鉴于此。