戴尔杨超：09年消费业务将向5-6级城市延伸 提升服务管理

12月2日消息，戴尔中国目前在IT商场零售店面已达超3,000家，2009年戴尔消费业务将拓展到更远的五六级城市。

戴尔中国的“零售渠道伙伴高峰会” 11月30日在成都召开,包括宏图三胞、恒昌、美承、和雍、水木华力等200多家的零售商出席了峰会。

此次渠道大会上，戴尔中国表示，2009年戴尔消费业务将继续不断扩展在中国销售渠道的覆盖点，从现在的1-3级城市，发展到5-6级城市，同时提升对渠道的服务内容及加强售后服务的管理。针对戴尔网上导购的功能，戴尔消费业务也将推出更便捷、贴心、有效的服务，帮助消费者获得更好的在线购买体验。

据悉，此次大会是戴尔消费业务在中国乃至全球首次举办零售渠道伙伴大会，它不只是展示戴尔家用电脑产品在设计上的全新突破，更重要是的是在市场不景气的情况下传达出戴尔携手中国渠道伙伴实现共赢的理念和信心。

今年来，戴尔中国不断投入加大对直销业务的拓展力度，提升消费者的购买体验。随着消费者对IT产品的购物需求和购买习惯的变化，IT产品的大众化、商品化和家电化趋势的不断增强， 戴尔消费业务不断拓展在华零售市场，除了国美和苏宁以外，戴尔零售店面在IT商场的覆盖达到3,000家。

2008年，戴尔中国消费业务取得了长足的发展，据IDC初步数据显示，中国消费业务第三季度出货量比去年同期增长216%,市场份额达到6.9%，是去年同期市场份额的近3倍。

“戴尔在中国市场渠道零售店面的拓展充分体现我们对中国消费者购物习惯改变的关注和购物体验的重视。”戴尔全球副总裁、大中华区消费业务总经理杨超表示，戴尔将利用领先的科技、超凡的设计、优质的产品和专业的服务为广大零售卖场的合作伙伴提供有力的支持，最终实现更好地满足消费者需求和促进合作伙伴业务发展的双重目标。”

峰会上，戴尔还透露了未来的家用电脑产品规划。来自戴尔上海及台湾设计中心的产品专家向渠道伙伴介绍了戴尔未来的产品策略和设计理念。今年，戴尔推出了一系列备受瞩目的个性化产品，如 Studio Hybrid, Inspiron Mini等，其创新的设计宣扬时尚、个性、独特的生活态度。面对目前的经济形势，戴尔将继续秉承“时刻聆听消费者需求”的核心理念，与零售渠道伙伴共同努力，携手为用户提供时尚、个性化和独特设计的产品，实现厂商和渠道的双赢年。